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网吧组建全书之经营篇
2001-02-14· ·剩意居··yesky

  网吧是组建好了,但网吧的日常细心的经营也是很重要的,主要可从以下几点来考虑:

一、常用软件的安装很重要。

  电脑使用中或网吧经营中,常见的软件安装很重要。
  首先,游戏是不可少的节目,特别是网络游戏。虽然现在有的部门强调“游戏有害论”,但做为经营者自己掌握合理的尺度也是应该的。较受欢迎的有既时策略类,RPG类,赛车类等等。
  其次,OICQ,TICQ,MUD等等常见网络软件的安装是必不可少的。这是网吧经营的基础。
  其三,规模较大较正规的网吧可考虑安装“网吧管理专家”等软件来减少经营之劳动强度。
  其四,必要的防护软件也是必不可免的,如“天网”就很值得网吧安装,它可有效的抵御一些人的“低级”攻击。
  其五,GHOST“克隆”软件也是你必不可少的装备,将做好的系统用它来进行主分区备份,如果一旦出现些问题,就可用它在几分钟内恢复,减少了你电脑维护的难度。
  其六,超级解霸2000,REALPLAY,以及OFFICE2000等软件也是必不可少。它们将为用户提供最好的视频播放及个人主页的制作等服务。
  其七,WINZIP压缩软件ACDSee看图软件等要安装,因为这是你电脑能良好使用的基本软件。
  其八,每个硬盘上备份一些MP3歌曲,VCD视频节目等等也是方便大家“聊”后一娱的好办法,而且省了很多在网上听歌影响网速的作法。
  最后,对各种常用软件及工具要做专门的备份,最好是每个硬盘的除C区以外的其它分区专门建这么个备份目录,以方便在你电脑“瘫痪”时好及时利用。需要备份的软件,除了以上所说的外,PWIN98,PWIN97等等也是不可少的。

二、人情味也不可少

  网吧经营中的人情味的强调是很重要的,它是关系到你的网吧是否能赢得更多的顾客,长盛不衰的最好办法。
  首先在经营时茶水是不可少的和可免费提供的。而且同时如“卫生间”等设施也是必不可少的,而且这点非常重要。
  其次,居有一床也是很重要的,这不仅是可方便你守夜,而且泡网者累了休息一下也会很方便的。
  其三,方便面等等方便食品不可少,因为许多网吧经营的重点都是通宵达旦,饿着肚皮上网会影响上网者的情绪的。
  其四,人工计费还是应该为主的,虽然现在有很多网吧计费软件可用但软件的东东太死板,反而会给你增加一些不必要的麻烦。手工计费,更多一份人情味,如机器出故障的时间,老顾客可优惠点的银子等等你都可给他马上扣除掉。
  其五,免费提供诸如软驱,打印机,扫描仪,刻录光驱等等设备也是不可少的,它们也不会让你多增加太多投资,但对顾客吸引力还是挺大的。用这些东东,可以方便的完成顾客的文件或图片的上传和下载带走。
  其六,对新手进行耐心的上网辅导也是必不可免的,这样你可为自己培养出一批老顾客来,当然如此做你自己的上网水平也是可很快提高的,因为自己如不懂又怎么样去面对顾客的各种各样的要求。满足了顾客才能“满足”自己。

三、其它

  其它要注意的还很多,但我想大家在做生意时一定也会先考虑到了吧。
  如门面要越大越好,不要太当道,甚至可以建在二楼以上的套房内等等;如网吧的宣传必不可少,同时给顾客留个良好的印象也是最好的宣传手段等等;再如对长期上网的顾客采用更便宜的包夜制或包天包月制也是”拉拢‘顾客的好作法;再如,一次宁可少收或不收钱,也不允许任何人打欠帐,这样只会让你入不敷出。等等。
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