【ChinaByte 综合消息】今年北京消协接受的关于手机质量方面的投诉主要有：不能开机或自动关机、收不到信号、接收中断、显示屏不显示、液晶体破裂、外泄、按键失灵、休机时间长，待机时间短等等。其中进口品牌的投诉较多，国内的几乎没有。进口品牌被投诉的次数多，这固然与他们的市场拥有量大有关系，但其中二手机、改版机和“水货”机是主要祸害根源。
3月5日，北京市消协将对北京市场上的手机质量问题做一次调查，正在全力统计北京各消协分会接到的手机投诉和北京各手机经销商接到的手机返修案例的数量和内容，准备在今年的“3.15”消费者权益保护日前后通过新闻媒体向社会公布。
据市消协投诉科龙志兵科长说：“一段时间以来，消协接到了大量有关手机质量问题的投诉，此次调查活动就是鉴于此而展开的。我们希望调查结果能为手机购买者提供一定的参考，更希望通过此次调查促进手机质量保护方面有关法令的出台，以保护消费者的权益。”
而前段时间，松下EB GD92型手机遭到大量消费者的质量投诉，大多数的消费者反映，在使用了一段时间后便出现了键盘无反应、显示屏频闪、错码、缺行、自动关机等问题，致使手机完全无法正常使用。日前，广州消委会披露了去年一段时间里用户投诉的情况：在359封质量投诉信件中，投诉摩托罗拉的有198封，投诉诺基亚的有43封，投诉爱立信的有41封，投诉西门子的有17封，其他如三星的11封、松下的6封、飞利浦的4封、康佳的2封，余下46封为无品牌的手机质量问题。
