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PC厂商换个思路做生意

2001-04-24 16:10null/( )


【ChinaByte 综合消息】求新求变自然是IT产业一条颠扑不破的真理。引进人才,革新管理,成为实现资源整合的有效手段。近日,长城集团在京举行的媒体见面会上,正式宣布金长城电脑进行业务重组和主帅易人,来自惠普中国公司的何小强先生出任长城集团电脑事业部总经理。他提出要换个思路做PC,以适应快速发展的新经济步伐。与此同时, 我国IT业的老大联想集团也于日前进行了革命性变革,取代柳传志出任新联想CEO的少帅杨元庆在誓师大会上明确提出,联想制定战略的基本原则是满足客户需求,联想将以因特网为核心,全面客户导向为原则,满足家庭、个人、中小企业、大行业大企业四类客户的需求,为其提供针对性的信息产品和服务。

  随着PC产品的技术趋同性越来越强,可实现的功能也大同小异,“买方主导”倾向开始表现得越来越强烈,“技术向导”看来已经勉为其难了。在当今条件下,客户的需求也不再单单针对产品,他们还要求厂商在以用户为中心的策略转变上有所作为,从而享有厂商提供的更多服务。厂商也因此需要强化面向用户的市场营销能力,将产品及附加应用和服务提供给用户,变成一个整体解决方案和服务,一个包含互联网接入、服务和技术支持、租赁和软件装载等内容的综合体。市场需求的变化,使得厂商的传统PC产销思路不得不变一变了。

  金长城和联想此次不约而同地进行业务调整,表明他们已经深切地体会到了这一点。他们在经营思路上进行了转变——从“以产品和技术为导向”转变为“以市场和用户为导向”,重视市场营销和运营管理,建立开放的人才引进平台,引进国际企业的运作手法和经验,结合长期积累的雄厚PC制造底蕴寻求持续的高增长。

  据称,长城电脑事业部总经理何小强已开始着手进行资源规划、内部部署,明确内抓管理,外重市场营销的策略。结构调整后,长城业务运作的重点主要在于:一是坚持网络是一切商用PC功能应用的基础,PC将显示出结构简练、功能全面、服务方案整合等发展趋势。长城商用电脑将以“专业PC”为号召,大举进军行业市场,重点包括教育、证券、税务及宽带应用四大领域。另外,以服务器为核心,推出适用于更多特殊行业应用的专业电脑,比如税务、证券专业电脑等的同时,从深层应用上整合所有的商用机产品及网络产品,为用户提供完整的网络硬件平台解决方案,并且,对大客户个性需求给予充分满足;二是将家用PC作为今年的主要增长点,加大支持投入。大力拓展家用PC销售渠道,用多种能够接触到用户的方式去推进家用PC销售;三是重视和发挥渠道伙伴的价值能力,“立体化”架构营销体系,使渠道伙伴活跃在全国各地;四是在市场推广策略上,一方面,加强市场整合营销传播,包括PR宣传、市场活动策划、各种形式的广告等,努力挖掘金长城电脑的品牌优势及价值,另一方面,高效率使用整合营销传播的各种手段,尤其在区域市场和大用户层面,力求达到最佳效果,切实有效地促进产品的市场推广。

  纵观国际化的大公司,其大部分业务都是面向最终用户和市场进行,这不仅可以积累丰富的市场营销经验,也容易架构面向市场运作的有效管理机制。日趋白热化的国际化市场竞争,对于长城和联想这类以生产制造见长的企业来说,迫切要求建立一个更为开放的平台和向市场学习的机制。贯彻以用户为中心的理念,在日益激烈的PC竞争中无疑是一种颇具意义的举动。(中国质量报领先周刊 记者 陈军梅)

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