1 2 下一页 在中国，全部实现计算机辅助设计系统、办公自动化系统、信息管理系统的企业不足10％；作为企业电子商务最核心的ERP（企业资源计划）系统，目前已实现的企业仅占2.9％；占我国工商企业总数99％的中小企业中，有一半的企业还没有配备计算机。
在美国，企业已有近70％的业务行为是在互联网上完成的；欧洲的企业也有近50％的业务行为在网上完成。到2004年，没有利用供应链管理技术的美国企业，将会失去首选供应商的资格。这一比较中存在着多么大的反差！
究竟是什么原因导致中国企业在信息化建设方面远远落后呢？我们不妨从企业信息化的过程来探寻一下其中的原因。
一般而言，企业信息化分为三个阶段：一是信息化的认知阶段；二是实施阶段；三是后期运营维护阶段。首先从认知阶段来讲，许多企业尤其是中小企业，还不能从企业发展的战略高度认识信息化的重要性，不能系统地了解信息化建设的知识；有些企业虽然认识到了信息化建设的重要性，但当他们面临铺天盖地的技术名词、花样不断翻新的设备和软件时无所适从。他们很难找到一个专业的顾问能帮助他们选择所需要的技术和设备，进而提供一整套对应其业务特点的信息化解决方案。
其次，企业信息化在实施过程中更是充满艰辛。经常存在的情况是，企业从硬件设备的采购、应用软件的开发直到系统的集成建设都要面对不同的厂商；这就不可避免地带来系统的兼容性、稳定性不够；一旦出现问题，供应商之间经常相互扯皮。这导致很多企业渴望利用信息技术来增加他们的竞争力，但面对信息化道路上的“刀山火海”不战而退了。
第三，从信息系统的维护、运营阶段看，由于企业的业务运行分秒不停，这也就要求企业的信息系统必须得到长期可靠的运营保证。因此不同的企业根据其自身能力和业务特点，也许需要随时能够接通的热线电话支持，也许需要维修工程师随时到达现场解决问题；可目前国内IT产业的状况还远未达到这样的水平，多数厂商还只能提供如一年上门、三年保修这样的服务。除了对少数大客户外，用户的个性化维修服务要求尚不能满足。
从上述的分析中我们不难看出，正是由于缺乏针对客户需求的IT方案和服务，才造成了企业信息化的步履维艰。用户的需求与IT厂商们的能力产生了距离；厂商所提供的并不是用户想要的，难怪用户觉得那么难。
现在，企业用户需要的产品，不再是单一的台式电脑、笔记本电脑、服务器等，而是一个与其业务相适应的、完整的信息系统。那么，去满足这一用户需求也就是现在的IT厂商要做的事情。正是基于这样的认知，联想集团近日提出了“简约商务”的全新经营理念，其目的很明确：就是要让用户轻松拥有一个属于他自己的信息系统，使用户在信息化的认知、实施和运营过程中更加简便、容易、轻松，从而使他的商业活动更容易取得成功。1 2 下一页 |
