如何选择正确的ERP系统?(二)

2001-06-04 11:23叶宏谟/(CRM研究中心)


二、细部评估

  在《如何选择正确的ERP系统?(一)》中,介绍了ERP的一般评估,这次详细介绍一下ERP的细部评估。以下的系统评估检核表乃综合国内外多家知名ERP系统的优点而成,内容相当繁复,使用者在评估比较ERP系统时,应该自行选用需要的部分。做法是先标出和自己有关的大项,再删除大项中和自己无关的小项,然后编辑、列印出适合自己的评估检核表。

  一、支持平台及系统配置环境
  1. 支持平台:Microsoft NT及Win2000、Intel-based、Unix RISC- based 、Unix 、Linux
  2. 系统配置环境:N-Tier Client Server 、Internet & Browser

  二、电子商务
  1. XML:客户订单以XML转入 采购及外包单以XML转出。
  2. Internet Access:支持Internet下单 ;支持Internet客户订单进度及货款查询 ;支持Internet厂商订单及货款查询。
  3. 电子传递报表:可设定公司内、外传递群组 ;报表可预设传递本文、主旨、正本、副本、密件副本收件者(群组) ;报表可选择预览完再传递或直接传递 传递接收方可以Browser阅读报表 ;报表可放置在批次(Batch)作业中执行完再传递。
  4. 电子传递通知:支持透过电子邮件,即时通知异常状况 ;可透过批次作业执行,整理异常状况,再以电子邮件发出通知。

  三、使用者界面
  1. 使用者界面:Graphical User Interface,Browser
  2. On-line使用者文件:标准作业程序书 (SOP),作业流程图,系统关联图,功能说明,栏位说明,系统操作介面文件。
  3. 多样化Menu:下拉式Menu,Windows标准树状结构Menu,使用者个人权限Menu (Personalized Menu),个人常用作业表Menu,个人常用作业表快速串接Menu,键入程序代号,直接执行程序,Menu可任意调整顺序,或作冻结。
  4. 多媒体应用:资料库可存放多媒体资料,各种单据可作文字、语音及图像备注。
  5. 统计图表:提供以图表方式表示的统计分析资料,提供以Excel呈现的多栏式统计分析报表。
  6. 资料搜寻辅助:提供边打边找的栏位“视窗辅助”功能,提供多栏位边打边找。
  7. 锁定通知可对各工作站作代号设定,当同笔资料同时被修改而形成锁定(Lock)时,系统会自动告知对方的工作站代号 。

  四、系统安全管理
  1. 权限设定:Security By Person,Security By Position,上级主管可以就其本身权限范围内的功能,自行授权予下属,提供权限复制及对调,提供对使用者或程序设定权限功能。
  2. 密码控制:资讯人员可分系统管控密码,资讯人员无法查询或修改他组资讯人员及使用者 的密码,使用者可随时修改本身的密码。
  3.可管制MIS 人员以程序或 Editor 读取序 Table or Field 。

  五、系统文件及文件备份
  1. 系统文件:提供程序对栏位、栏位对程序、索引对程序及程序对索引的Cross Reference Table,系统自动产生Cross Reference Table文件。
  2. 文件备份作业:可设定各文件的保留时间,可分别以年、月、日作为单位来设定,提供历史资料库,与作业资料库共用一套程序 。

  六、列印及批次作业管理
  1. 列印管理:列印文件可以透过列印管理工具,直接E-mail及FAX,列印管理控制,每个使用者仅能查询自己所产生的报表,待列印文件可选择输出至Microsoft Excel及Word,使用者可选择每一报表的列印份数,可设定各使用者存于系统中的报表数目,报表可视状况而决定马上执行、批次执行或利用Report Server执行,使用者使可自定报表的表尾格式。
  2. 报表执行:报表执行,可以丢至Report Server执行,报表执行,可以丢入序列中,以批次方式执行。

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