移动商务会成为领头羊
尽管电子商务在国内的发展遇到种种问题,举步维艰,相比之下,基于无线互联网的移动电子商务(M-Commerce)却有可能在中国提前修成正果。中国移动2000年10月确定的每分钟0.15元的WAP上网费用标准以及2000年12月正式启动的"移动梦网"计划将有助于中国移动电子商务的进一步发展。因为前者打消了用户对WAP收费的疑虑,后者则借鉴日本移动运营商NTTDoCoMo的经验,为国内的内容提供商(ICP)开放短消息(SMS)及移动应用(WAP)平台,共同开发移动互联网服务,实行收益共享的合作方式。这样,一方面为收入模式单一的ICP们扩大了收入来源,另一方面也会促进移动互联网服务水平的提高。资费政策的明确和服务内容的丰富,无疑将会进一步推动移动电子商务的发展。
从赛博研究机构所做的"中国移动电子商务的现状及未来发展"的报告中也可以看出,中国庞大的手机用户人群和手机用户的高速度增长是移动电子商务在中国发展的根本基础,到2000年底,全国手机用户已有8526万,基于这些数字可以预测,2001年年底中国手机用户将超过9260万,到2003年将超过l.3亿。这一数量满足了移动电子商务在中国蓬勃发展对用户规模的基本要求。
根据CNNIC等国内权威机构公布的相关数据预测,今年国内的网络广告收入约3750万美元,2002年约为8000万美元。如果2003年上网人数达到7500万,届时网络广告收入大约为1.32亿美元,而电子商务收入大约为69亿美元。
报告的结论认为,中国电子商务的整体发展水平仍然很低。电子商务交易额约占社会零售总额的比例不足0.02%,这一比例比发达国家低70倍左右。赛博研究的资深分析师陈怀宁先生指出,这种差距源于中国电子商务现有的特点:带宽不足以支持电子商务所需的网络环境;网络支付、安全认证和线下配送等系统均不成熟;电子商务的立法有待完善。
与传统电子商务整体发展水平偏低的状况相比,中国移动电子商务的前景要乐观的多。陈怀宇说:"中国消费者对通信产品,尤其是移动通信产品的热情远远高于PC,1990年以来的寻呼市场,1995年以后的手机市场以及近年来的WAP手机市场和PDA市场都说明了这一点。"
但相比之下,宽带进入商务则比移动要慢很多,尽管宽带和移动同属于现在的热点,但移动的应用还主要是在信息上,而宽带的商务应用则更多是在网上教育、网上证券等方面,不去谈具体技术的发展,仅从这些应用方面来看,受到的发展制约因素相对较多。
根据一家咨讯公司的研究显示,在网上教育电子商务方面,目前我国网民参与网上教育的比例大约在7.5%左右,而且90%以上是参加免费教育。根据我国政府对中小学普及信息技术及网络知识教育的规划推测2001年参加网上教育的比例会有大幅增加,预计将达到20%左右。网上教育市场在未来2年-3年主要处于非稳定竞争状态,而且竞争会比较激烈,竞争的稳定格局大概要到2-3年后才会形成。
在网上银行电子商务方面,由于中国企业的信息化水平低,个人、家庭上网的比例也不高,因此网上银行业务在近一两年内的发展前景不容乐观,可能会面临需求不足的局面。网络安全性问题成为目前阻碍网上银行业务发展的主要因素;其次网上银行刚刚起步,其服务还有待完善,如开展投资咨询、家庭、个人理财咨询服务等;迄今为止互联网能够给银行带来低成本还只是一种理论,还没有银行真正的从互联网上得到实实在在的利益。
在网上证券电子商务方面,经"易现"调查发现客户拒绝上网交易的原因主要包括:上网速度慢;费用高;对网络的安全性缺乏信心;不熟悉互联网操作;习惯传统的交易方式;对网上交易不了解等。网上证券交易极大的风险性是阻碍股民上网的主要因素其次,网上证券交易成本无法降低是限制网上证券交易发展的重要因素。
企业网站建设还是第一步
欧、美、日等国电子商务专家在第五届中国国际电子商务大会上指出,在进入电子商务时代之前,尚需克服许多问题和挑战,诸如网络安全、法律协调、基础设施和技术创新等,这些都是电子商务发展当中需要迫切解决的环境问题。
但对于中国电子商务而言,电子商务发展最重要的核心还是在企业的电子商务建设上,少了这一步,不管环境如何发展,技术如何领先,仍旧无法实现真正意义的电子商务,这不仅是互联网公司应当意识到的,企业也同样要意识到。根据调查分析发现,我国大型企业的信息化水平及电子商务应用水平远远好于中小型企业,目前大型企业开展B2B电子商务的比例大约在15%左右,而中小型企业只有15%左右。
企业电子商务在2000年经历了一年的市场培育,部分企业已经认识到电子商务对企业的价值所在,一项调查显示,2000年中国只有3%-4%的企业认为互联网会对其发生影响;而今年已经有98%的企业承认互联网将会有重大影响。2001年企业电子商务仍然处在市场培育阶段,网络服务商向企业应用服务的转型过程已经开始。
赛迪咨讯报告称,软件开发商也将重点转向企业,越来越多的企业电子商务解决方案将出现在互联网市场中,2001年企业上网比例将比2000年提高一倍。
无论是接入技术还是终端技术,2000年的发展速度都十分迅速,例如宽带技术、无线接入技术、双向寻呼技术等都推动着互联网接入市场的发展。2001年此类技术将更加成熟,对互联网接入市场的带动作用将更加显著。
2001年,互联网与电子商务将再一次得到国内外资本市场的青睐,但是与1999年到2000年上半年的狂热相比,投资者将在理性思考的基础上调整投资的结构与方向,由过去的"概念偏好"转向"实际利益的偏好",投资者将更重视那些能够产生盈利的企业。
中国B2C类电子商务网站去年平均每家的交易额仅为58470元,国内的互联网公司显然不愿意看到这样一个数字,但这一数字的提升也需要传统企业能够真正地参与到电子商务的建设里面来。
众多互联网公司也都看到了这一局面,在2001年,企业门户网站将会风起云涌,ICP今后将会加强同企业间的合作,开发定制化的内容管理应用程序。
大型门户网站以及专业的互联网技术公司投身到企业上网的建设,这种局面将大大改观以前互联网集成服务的概念,企业上网将会得到更为专业的服务。赛迪报告预测,2001年,ISP将转向企业网络服务市场展开激烈竞争;企业上网将在2001年掀起一个高潮,企业电子商务应用层次普遍提高;宽带接入将在企业接入市场占有60%以上份额;ASP将由概念引人阶段转向实质发展阶段;中小ISP发展突破口在于开发企业初级应用模块及标准应用系统出租。
尽管在现阶段,中国发展电子商务还存在着人们购物方式保守、国内计算机信息网络运行质量差、金融体系支撑不足、社会化信用体系不健全、语言障碍等诸多问题,但随着中国加入WTO和经济不断发展,电子商务的市场潜力将越来越得到显现,中国电子商务将突出重围。
相关内容:
·《2001年中国电子商务发展预测和分析(上)》