据中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）新一轮的互联网调查报告显示，用户最常用的网络功能中，电子邮件以７４．９％的绝对优势依然高居首位。
据悉在最新的统计中，用户平均每周收、发电子邮件数分别从以前的每周６封和１０封上升到了目前的每周８．２封和１２．９封，另外，用户拥有电子邮箱账号的平均值从年初的３．２４下降到目前的２．６，其中拥有免费账号的平均值从年初的２．９下降到目前的２．３。这说明，用户选择与使用电子邮件已趋向理性稳定型，也意味着收费电子邮箱将成为互联网市场竞争最激烈的业务之一。
随着用户的网络应用水平和网络提供服务能力的不断提高，网民对网络服务的需求也趋于多元化与个性化。以前人们在选择电子信箱时，总希望越多越好，一个账号出了问题，还有其他的账号可以备用，但多数使用过电子信箱的人却越来越深刻地体会到频繁的变换信箱账号，给自己和别人都会带来联系不上或不及时的诸多麻烦。
因此，用户开始慎重地选择自己的电子信箱并注意保持其长期稳定使用的重要性。有鉴于此，２６３在线、２１ｃｎ、１６３等国内几家大型的电子邮件服务商，开始推出性能稳定的收费电子信箱服务，此举正是适应了用户的这种需求。
随着收费电子邮箱市场的形成，竞争渐渐展开。２６３在线在１９９７年推出此项服务，并在对软件系统和硬件平台进行升级后，具备了国际一的电子邮箱流服务水平。跳出“免费”和“收费”的模式之争，２６３率先提出的电子邮件商品化在收费电子邮箱市场上走出了扎实的一步。【责编：
黄晖】
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