每当路过本市中医院，心中总有一种伤痛的感觉。不是我心理上有毛病，而是每当看到这家医院，就不由自主想起它信息化的前前后后，从我的经验知道，它信息化过程中所反映的问题，仍然在全国各地存在，并不时成为企业信息化失败的根源。
本市上规模的医院大致有六、七家，由于激烈的竞争，此医院的经济状况比较紧张。据业务院长反映，主要是药品库房管理不力，经常出现如下的问题：
·病人需要某种药，库房帐目显示仍有存货，但等到去取时方知早已用完，病人与主治大夫都对此十分不满；
·病人离开医院时结帐手续非常繁琐，有时竟会出现病人钱还没有交清就已出院或者钱已交清但会计处帐目显示此用户仍欠医药费的情况，严重地影响了病人对医院的信任；
·药品流失现象也非常严重，有的医生竟然利用为病人开药方之际，顺手牵羊为自己搞点药，有时病人虽然怀疑费用过高，但查起来也很麻烦，这在某种程序上影响了医院的声誉。
签于存在诸如此类的问题，医院准备建立局域网，让一切都变得透明，解决以上问题。
我得知这个信息后，马上与业务院长接上了头，并和院长很快地进入了方案讨论阶段。在工程实施的准备阶段，我与各科业务人员、业务院长都进行了充分的接触，最终发现要解决他们的问题关键不在硬件设备上，他们原有的网络稍加升级就能满足硬件方面的需要，而其问题必须借助于特定的软件来完成，发现问题之后，解决问题就变得容易了。北京清华同方就有这方面的软件，作为北京清华同方电脑地区总代理，与济南同方联系之后，答应以极低的价格给我。初步估算了一下费用，这个工程约15万元。
就在这时，我们公司又接了一个培训大单，山东全省老干部局业务人员电脑培训在我公司进行，来自全省各地的约500人分批齐聚本市，市委、市政府、市人事局、市老干部科都极为重视，一再叮嘱我们要保证质量，为本市争光。于是我调集所有的精兵强将并亲自坐阵搞好这次培训，医院的信息化工程就这样只好推迟。谁知就在我集中精力培训这两个月，本市另一家电脑公司与此医院达成协议，准备着手进行。听到这个消息之后，我暗暗叫苦，因为我对那个公司的业务水平极其了解，他们根本没有技术力量来承担这项工程，我把这个情况与院长反映过后，他也不置可否。
