背景
1991年12月,科利华公司成立。
1992年4月,"CSC校长办公系统"研制成功。
1994年12月,在军博举行"CSC电脑家庭教师"(初中版)"万人测试"活动。始创科利华"大手笔"营销形象,被评为1994年"普及教育十件大事""中国电脑市场"十佳营销活动。
1995年5月,科利华家教高中版上市。"落榜赔款"政策(考不上大学赔2000元钱)、"先提货后付款"等营销政策引起轰动。
9月23日,在中国革命博物馆举行"CSC电脑家庭教师"大型集中展销会,因参观人数过多被迫延期。
1996年9月21日,斥资600万元,收购晓军电脑60%的股份,在业界引起强烈反响。
11月,首届"科利华奖学金"颁布,"CSC电脑家庭教师"用户1996年高考升学率高达97%。
12月,美国《商业周刊》撰文称科利华是"中国软件市场的决定性力量之一"。
1997年1月,科利华软件集团成立。主营教育软件、管理软件、电子出版物、Internet网络产品等。包括北京科利华教育软件技术有限责任公司、北京科利华晓军管理软件有限责任公司、北京科利华电脑有限公司、北京启迪技术发展公司以及在全国各主要城市和美国洛杉矶的18家分公司,注册资本5000万元,总资产42亿元,员工近1000 人。
3月20日,推出行业管理软件--"CSC餐饮经理办公系统"。
1998年5月,与北京无线电厂在人民大会堂签约,共同出资6000万元组建新的软件集团--北京量子益华科技有限责任公司,宣称要建立中国最大的网上书店。同月,科利华被列为国家火炬计划软件产业基地。
12月8日,宣布推广《学习的革命》。
1999年1月初,成为全国首批获得自营进出口权的20家民营企业之一。
3月22日,召开"《学习的革命》发行500万"新闻发布会。
4月16日,借壳上市获得中国证监会批准。
5月16日,科利华量子网络公司成立。
人是弱物质
宋朝弟说这是企业量子理论,反对者说,这是"人有多大胆,地有多大产"。
宋朝弟说他也反对"人有多大胆,地有多大产",那是"因为1958年'大跃进'的对象是钢铁和土地"。"土地和钢铁属于物质世界,物质世界一定遵循牛顿定律,不能跃进,硬要跃进,当然失败。"
宋朝弟认定科利华能够跃进,是因为科利华作用的对象是人的精神世界。"《学习的革命》定价28元,每个人都买得起,买不买,取决于我们对他精神的影响。这就是对人的工作,对人精神的工作。精神以光速前行,遵循量子规律,其运动轨迹是跳跃的。"
"对定价1800元的CSC电脑家庭教师,我从来不说投资一个亿,销售1000万套,因为1800元的定价不是每个人都能买得起,这个时候,我们的对象就不是人的精神世界,而是他实际的物质消费能力。这个能力取决于整个社会的物质生产水平,不能跳跃。"
"我也不敢说《学习的革命》能卖1亿册,因为中国80%是农业人口,这80%人的精神世界和我们不互动,不反应,他们的精神世界对于我们就像自然界一样,量子理论在那里不起作用。"
"精神世界的事,可以喊口号,一定要喊口号,口号很起作用;物质世界的事,一定不能喊口号,喊口号没用,只能踏实苦干。"
"1958年'大跃进'失败了,但解放战争毛泽东胜利了。打仗是人跟人打,当生命受到威胁的时候,蒋介石的物质刺激不起作用,反倒共产主义的精神鼓舞更起作用。解放军战士个个不怕死地冲锋陷阵,国民党军队尽管占据人数和军备的优势,也只有望风而逃的份。""解放战争,毛泽东预测打5年,但人和人的战争无法预测,解放战争3年就结束了。"
你"投机"了吗
宋朝弟说,你看科利华又要跳了;反对者说,注意科利华又要投机了。
宋朝弟关于农业文明、工业文明、信息文明有一个形象的比喻,他称农业文明是慢三步,工业文明是平四步,信息文明是迪斯科。
被定义为"投机分子",宋朝弟一点都不感到委屈,因为"跳平四的人看迪斯科,怎么看,怎么看不惯,迪斯科不符合他们的审美;反过来,我们看他们,不是投机,而是太笨。
在他们眼里的所谓'投机',其实就是我们踩上了快速发展的节拍,不容易的。"
"如果'投机'的内涵就是踩上跳板,那么'投机'在未来将会成为一个褒义词,人们见面会问,你投机了吗?这件事你会'投机'吗?我说我会,他肯定会称赞我,好样的。"
"现在是迪斯科时代,你烦,你也得跳,你不欣赏,就被淘汰。科利华走的路你们看着很悬,我们却认为自己在走一条最稳的路。"
"信息高速公路上,开快车反而安全,因为快车只需要看前方,不需要看后方,全力以赴往前开,发现不对,随时准备一脚刹到底就不会出车祸。慢车不但要看前面的路,还要随时提防被后面上来的汽车撞翻,而且,往往会被后面上来的车掀翻,因为信息高速公路上,人人奋勇争先,哪允许慢车挡路。"
尽管反对者将科利华列为投机分子,但对科利华这么快就能"投机"上市成功,还是很羡慕,认为科利华从此可以更加全力以赴地造"泡沫",然后,从股市"套现"。
宋朝弟称他们小看了科利华。"我对现在赚钱从来是不重视的,如果我重视,科利华就不会这么上市。这次上市科利华没有少花钱,现金就花了3400万元。"
"按上市提交证券会的报表,科利华去年的利润是1.4个亿。这个利润在中国IT企业中应该不是小数字,只不过我们很少谈这方面的事,我们相信只要不断地跳跃,不断地迈台阶,一回头,钱就来了,而不必现在急着点钱。"
"现代社会是资金找人的时代,不是人找资金。人非要去找资金也没用。现在找到科利华,想投资的人太多了,都是几千万元,上亿元的规模。""只要你是奔驰车,有的是人给你加油,如果你是夏利车,看着你就不对劲,尽管油很过剩,但也不会给你加。"上市后,拿股权抵押,银行给了科利华3个亿的信贷额度,支持科利华进军电子商务。
相对资金,宋朝弟更看重上市后科利华所赢得的注意力。"科利华前几年就在想尽办法引起别人的注意,上市就更引人注意了。4000万股民,都是比较有钱的,科利华家教产品的市场一下扩大了。对内部来说,上市会让大家感觉很好,更有凝聚力。"
不用试必成
投机是东试试,西试试,四处逡巡,游移不定。科利华不是这样,做《学习的革命》一次投入1个亿,做网上图书通道,一次投入3个亿。
网上书店早已不是什么新鲜事物,国内已投资做了很多家,但没一家成功。科利华进这个领域也不试探一下,一次就投入3个亿。
在宋朝弟看来,投3个亿肯定成了,投3000万元肯定扔了。"网上很多尝试没成功都是因为投入不足,还在试探。不用试了,必成。关键要一次投到位,一次投足。"
科利华的3个亿投资,1个亿用于买1万台电脑,将这1万台电脑,免费送给分布在全国各地的1万家书店,帮助他们上网;1个亿用来在全国中心城市建立24小时配送中心,1个亿作为流动资金。
1万家书店,科利华卖《学习的革命》已经建立了联系,科利华免费送1万台电脑到1万家书店的交换条件是,每家书店一年要从科利华网上通道定50万码洋的书,这样科利华网上图书通道就可以保证第一年的营业额到达30亿元。现在全球最大的网上书店亚马逊年销售额也不过5亿美元。30亿元的销售额,即使利润只有10%,毛利也有3个亿元。
上游600家出版社非常支持科利华网上图书通道计划,因为目前制约图书业发展的最大障碍就是信息不畅通。零售商不知道出版社出了什么好书,出版社觉得自己是事业单位,出了书,发个消息就完事,致使很多好书连上架的机会都没有。
所以,科利华一说要做网上图书通道,600多家出版社的社长一个不拉全来了。对出版社来说,科利华网上通道成功与否,都让出版社的发行多了一条路,对零售商来说只要能让他赚钱,从哪里订书都行。原来图书业是层层批发最后再到达零售商手里,通过网上图书通道,给零售商留下的赢利空间比以前大多了,因为环节少了,所以,零售商很欢迎网上图书通道。
按计划,科利华网上通道上只发行最畅销的1000种图书,1000种以外的,提供到科利华网上书店上去卖。科利华网上书店以量取胜,特别偏僻的,只出了10本的书,在网上书店也一定要有。
最畅销的前10种图书,科利华会买断版权,自己印刷,像操作《学习的革命》一样总承销。
网上图书通道成功后,科利华会马上将这套模式复制到医药、饮料、电器、化工、建材等10个行业。
科利华又要跳了。
"泡沫"是新的商业模式
宋朝弟说,当前科利华只有做Internet才能跳跃,反对者说,美国网络泡沫迟早要吹破,科利华赶这趟车更不行。
宋朝弟不同意Internet是泡沫的概念。"说Internet是泡沫经济,那是我们在用旧眼光评价网络股票,用利润指标评价网络股。未来企业不能再用利润指标评价它,利润产生在过去,历史不决定今天。未来决定今天,只要未来有前景,股价一定涨。"
"Yahoo!利润是不多,但有3000万人在享受它的服务,让这3000万人检索到自己所需的信息,Yah oo!已经为社会做出了重大贡献,社会一时无法通过利润的方法给它回报,而是通过股市给予它回报,这是一种新的很公平的商业模式。"
"我认为,未来企业对利润的追求将变得越来越弱,未来新的商业模式将转变成这个企业能够给这个社会带来什么感受,什么价值,而不需要再用间接的利润印证一下。"遇到困难就躲
科利华将自己做软件的历程称为八年抗战,这样说丝毫没有为自己"先知先觉",率先杀入教育软件,窃窃自喜的意思,而是很后悔自己做软件做早了,后悔自己在教育软件市场还不成熟的时候,苦苦培育这个市场很亏。
天的宋朝弟坦言:"熬这么多年完全没有必要。早点去做钢铁多好。10年前钢铁热,那时候就应该去做钢铁。"
当信息产业不再是最热门的产业的时候,科利华会毫不迟疑地转向当时最热的产业。"'顶住'是工业化时代的审美。企业最好的规避风险的办法不在于内部管理,而在于选择方向,选择那些最有前途,最热门的行业。现在做信息产业风险最小,因为潮流在这,从钢铁跳到信息产业,不干活,都会比整天苦干钢铁活得好。"
宋朝弟语言中,没有"竞争"这个词,也没有"危机意识"这个词。因为"不存在竞争,路非常宽,机会特别多,自己没有发展,跟别人有什么关系。信息时代最阻碍我们的是我们自己的观念。"所以,宋朝弟从不研究竞争对手,教育软件现在还有谁在做,宋朝弟一点儿都不清楚。
"自然界给我们带来的困难,不解决它,它永远存在,而信息时代主要存在的是人与人之间的困难,人与人之间的困难,最好是'看不着',躲开它,绕着走就行了,不再需要迎着困难上,没必要。未来路特别多,不行,赶紧换路,转向要快。"
科利华虽然敢投入,但它最终放弃的项目和产品也有很多,很多产品做到一半不做了,有的产品做完了,也没有拿出来卖。
螺丝钉与大学教授
4年前的过去,科利华向大公司学习,要求职工统一着装,违反者罚款;4年后的今天,科利华不仅允许员工随便穿衣服上班,还接受员工因为昨天晚上学习学到深夜,今早起不来上班的理由。
管理在不同企业,地位各不相同。贸易型企业靠"管理出效益",快速膨胀企业指望管理"保驾护航",在科利华,以"控制"为主要内容的管理没有市场。