
网络泡沫散去,众多网站追寻赢利模式,眼光瞄准电子邮箱,竞相推出收费邮箱。目前,收费邮箱种类繁多,价格五花八门,再加上还在高举免费大旗的搜狐“闪电邮件”和各家还象征性保留的免费邮箱,我国电子邮箱市场一遍混乱。
收费邮箱能否成为网站新的赢利模式,邮箱的收费到底能不能给帮助网络业走出低谷,带着这些问题,我们有必要对目前各家收费邮箱的价格进行一下反思。
收费,电子邮箱完成角色转换
一直以来,电子邮箱作为互联网免费经济的一道大菜。众网站比着上,容量一个比一个大,借此来吸纳用户,吸引眼球。随着网络泡沫的散去,免费邮箱成为了各家网站的重大包袱。据悉,新浪每年免费邮箱方面的总投入至少在3-5千万元之间,并且投入规模还在增长。
近来,不管是抱着节支还是增收的态度,263、21cn、163.net、亿唐、新浪、中华网等都拿电子邮箱开刀,推出了收费邮箱。从免费到收费,电子邮箱经历了一个角色的转换。
电子邮箱的成本是多少?低于成本价的销售被我国反不正当竞争法和价格法都认定为违法。搜狐大张旗鼓的推出的免费“闪电邮件”,以及各家还象征性的保留的免费邮箱,这不是明显违反法律,不正当竞争吗?不少业内人士对此提出了怀疑。
可是不管你再便宜,还是功能再好,收费用户的增长其实并不多。因为在收费邮箱推出时,众多免费邮箱用户并没有像服务商想象的一样,顺理成章的变成收费用户,而是继续寻找其他仍然免费的电子邮箱。在邮箱服务上并不是很出众的搜狐就是借此杀出。
俗话说,“一分钱一分货”。收费电子邮箱的功能、速度、安全、稳定性等方面均强过免费邮箱的话,收费电子邮箱就物有所值,我们也就会明白免费电子邮箱为什么会免费。怕就怕在,一旦免费电子邮箱的各方面指标均达到或超过收费电子邮箱的标准,在消费者的普遍心理状态之下,收费电子邮箱恐怕就很快无人问津。
“天下没有免费的午餐”,一直以来各家公司是希望所提供的免费电子邮件来换取用户,从而用Pageview换取现金。可是他们对免费邮箱的期待值过高,所获得的利益远远低于了免费邮箱的成本,如果继续下去的话,各家特别是资本相对薄弱的公司将更接近“死亡”。
在反不正当竞争法和价格法中都禁止以低于成本价来销售商品或提供服务。因为低于成本价来销售商品或提供服务,就会排挤竞争对手,从而借助自己雄厚的资本,打垮对手,垄断市场。新浪的收费邮箱推出一天后,搜狐推出了免费“闪电邮件”,就带了消费者对新浪的唾弃和对搜狐的投怀送报。这样长期下去,新浪就会丢失用户,节节败退(我们仅讨论邮箱市场)。
这样在网络中长期存在的免费邮箱岂不成了“私生子”?能给免费电子邮箱找个生存的机会,就是电子邮箱一直作为网站服务的馈赠的附属品,没有作为独立的服务进入市场竞争。否则就违反了反不正当竞争法和价格法。