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亚马逊:提供免费送货服务
1/24/2002 16:4:51· ·Anita编译··yesky

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    就在亚马逊公司公布上年第四财季财务状况的同一天,公司还宣布了另一项优惠政策,即99美元以上产品的定单免费送货,这是以前假日才有的购物优惠。虽然,亚马逊的财务负担一直很沉重,但是它这一举措还是会引来竞争对手的竟相模仿。

    在线廉价商品交易社区网站Fatwallet.com运营商提姆.斯杜称:免费送货是为了吸引消费者的另一大优惠政策。“货运成本一直是在线购物者关注的焦点问题。如果可以免费送货的话,消费者基本上消除了网上购物的疑虑”。过去,当亚马逊或其他有名的电子商务网站提高产品价格时,竞争对手也乘机提高价格。去年,当亚马逊开始免费运送书、音乐读物和视频读物时。不到两天,其竞争对手书商Barnes&Noble.com也贴出几种免送货费的商品的海报。

    亚马逊发言人卡罗林.布朗在周二还称:“因为市场反应相当好,因此我们决定继续这样做。这是受用户欢迎的服务方式”。但在谈及对公司财务影响时,她只说在季度财务报表出来之前,公司不会出现什么大的财务问题。尽管如此,仍有分析家认为,虽然亚马逊的这种方式能够吸引更多的购物者,但是长期这样做的成本太大。对此,亚马逊总裁Jeff Bezos的回答是:“这当然是一场赌博,但完全是一场有计划的赌博”。

    此前,亚马逊已经大量削减产品价格,而且它也知道如何在赢利的情况下调整价格。因为过去它常常会在连续亏损的情况下降低商品价格来促销商品。

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