入世之前,为了应对外资的入侵,国内电信市场一直处于躁动不安之中,从体制到资费,从管理到服务,一切都在变革之中。新一轮的电信拆分尘埃落定,《外资投资电信企业管理规定》已于2002年1月1日正式实施,国内电信企业已经拉出迎接外资挑战的态势。未来的电信市场将会出现什么样的格局,这是业界和消费者最为关注的焦点,尤其是三桩“悬案”耐人寻味。
小灵通提价意在何为?
“小灵通”虽然多灾多难,但还算是幸运的,幸运就幸运在它已经拥有一个越来越广阔的市场。从特定角度看,正是“小灵通”的出现,才引发了中国移动市场的价格战。由于“小灵通”的增长势头迅猛,对中国移动构成了严重威胁,双方不断发生摩擦与碰撞,结果导致不愉快的事情一再发生。
极具讽喻意味的是,消费者根本不去关心“小灵通”的技术是否先进,他们只关心“有线的价格,无线的享受”是不是能给他们带来快乐。所以,上面是“限制”发展,下面则是“无线”蔓延。
移动价格大战乃是我国电信业从垄断走向竞争的必然现象。我国的电信体制和管理模式尚残留着计划经济的痕迹,明显落后于信息产业的市场发展速度,“小灵通”并不是当今最先进的通信技术,却受到消费者的热烈追捧,原因何在?最关键的一点是,“小灵通”以低成本、低资费的优势,在电信市场赢得了一定的生存空间。从这个角度看,“小灵通”的挑战,直接戳穿了国内移动市场的巨大利润空间,而用户选择“小灵通”,也是对移动乃至整个电信资费偏高所表示的强烈不满。
一直以来,电信价格都是由电信单方面制定,消费者只有接受的“权利”,而无质疑更无商榷的余地。由于电信不像其它商品,消费者可以货比三家,一根电话线引入室内,经营商收多收少都得听凭发落。尽管消费者对电信业的价格垄断牢骚满腹、怨声载道、投诉不止,依然徒唤奈何。
小灵通提价是不是为了缩小中国移动、中国联通与“小灵通”之间的价格差距?是不是上面要保护移动与联通这两个“嫡系”,让“小灵通”在“有限制发展”的范围内自生自灭?这么做,是不是符合市场规律呢?