帕尔米萨诺：爬上IBM巅峰

　　IBM第八任CEO帕米萨诺近期成了美国权威财经杂志的热门人物，他的大幅照片同时出现在《福布斯》和《商业周刊》封面上。接管庞大的“蓝色巨人”，被称为当今世界工业界最具挑战性的工作。横亘在帕尔米萨诺眼前的，依然是成堆的问题。面对这样的情势，帕尔米萨诺的回答是：“我们有足够的准备。”

　　现年50岁的帕尔米萨诺曾是IBM的首席运营官，IBM的股价在2001年不仅没有下跌而且还取得了40％以上的升幅，这不能不说是一个奇迹，帕尔米萨诺是最大的功臣。他成为IBM的新一任首席执行官可谓众望所归。按照IBM CEO 60岁退休的“铁律”，倘无致命过错，帕尔米萨诺将有可能引领IBM走过10个春秋，如果把郭士纳在任的10年视为IBM重建期的话，未来10年则是IBM的成长期。帕尔米萨诺责任重大、任重道远。

　　《财富》杂志最新一期封面文章?Cover Story?分析指出，郭士纳在IBM任职期间，使这家老牌技术企业发生了翻天覆地的变化，创造了为世人所传颂的一个奇迹。帕尔米萨诺继任之后，面对新的形势、新的情况，不仅要在企业领导艺术上不输给郭士纳，更要善于出奇制胜，打对手一个措手不及，带领IBM登上新的高峰。

　　帕尔米萨诺1973年毕业于约翰.霍普金斯大学，获社会与行为科学学士学位。在加盟IBM的这29年里，逐级升迁，先后担任过IBM日本分公司高级经理和IBM个人计算机事业部总经理。早在1998年，IBM国际计算机服务事业部负责人因健康原因辞职，帕尔米萨诺走马上任， 就被视为IBM公司一颗冉冉升起的新星。拥有13.5万名员工的国际计算机服务事业部是IBM发展最快的业务部门。

　　郭士纳曾如此表白，虽然他本人是在1993年由美国运通跳槽到IBM担任总裁，但IBM今后不太可能会安排“空降部队”出任CEO一职。他表示，像IBM这样规模庞大的跨国级企业需要“世界级”的领导团队。2000年7月，帕尔米萨诺出任IBM总裁兼业务总监，负责公司日常运作。根据IBM多年的传统，业务总监通常都是接替CEO的“法定人选”，帕尔米萨诺坐上业务总监这把交椅，象征着正式进入接班行列。

　　思科公司CEO钱伯斯评价说：帕尔米萨诺非常率直，说话从不拐弯抹角。他能够倾心听取别人的意见，只要是合理的意见，他都会及时加以采纳。摩托罗拉公司董事长兼CEO加尔文称帕尔米萨诺的领导才能为业界所公认。

　　的确，上个世纪八十年代，IBM当时的CEO约翰.艾柯尔斯就看中了帕尔米萨诺的才华，亲自挑选他担任自己的助手，使他走上了IBM公司内部通往权力顶峰的金光大道。在许多人眼里，帕尔米萨诺还是连接IBM的过去与未来的“桥梁”。艾柯尔斯与郭士纳两人一向意见不一，但是对帕尔米萨诺的看法却出奇的一致。

　　帕尔米萨诺的成年人生全部贡献给了IBM，郭士纳在致全部员工的公开信中动情地写道：“山姆流出的血液都是蓝色的。”

　　帕尔米萨诺和郭士纳比起来，更为幸运。今天的IBM与郭士纳那个时候比起来，根本不可同日而语。但是，帕尔米萨诺所面临的任务仍是十分艰巨的。他必须解决好IBM的发展问题。IBM连续几年的增幅都只有一位数。其次，舆论近来批评IBM靠财政手段给外界造成一个利润快速增长的假象。去年11月，《福布斯》杂志披露过去5年来，“IBM每股收益增长幅度达到了24％，部分原因是它花了370亿美元回购本公司股票。”在安然公司破产案搅得美国上上下下都不安宁的今天，任何一家企业公布的财政数据如果有任何不明不白之处，恐怕都是美国投资者所不能容忍的。

　　帕尔米萨诺的难题

　　IBM的Unix服务器尽管改进很大，仍比不上SUN的名气大；

　　IBM的大型机市场销售不畅，2000年下降12％；

　　Shark存储设备不敌市场领袖EMC；

　　PC业务扭亏为盈看起来也是希望渺茫。