专家级的销售总监
 
　　3月9日，北京劳动大厦一楼咖啡厅里，鲁百年就这样开始了他跟记者的对话，他一直微笑着，从容而坚定。
 
　　鲁百年，创智集团CRM事业部副总裁，主管创智CRM产品市场和销售。他的简历也许是记者见过的最奇怪的简历，从数学学士到计算数学硕士，再到访问学者，最后是中物院的应用数学博士。其从事的学术内容则是普通人很难接触到的非线性科学、混沌学和神经网络等等。他的职称是教授，按着这条线上去，也许就该是院士了。而事实上，鲁百年在他从事的学科领域，的确也做到了国内的最前沿。可是从98年开始，他却由一个理学博士变为国际知名软件公司SAS的销售人员，并在短短三年内，做到了北方区负责人和销售总监。
 
　　2001年6月，鲁百年跳槽到创智，出任集团CRM事业部副总裁，开始组建创智CRM销售和市场队伍。此后的日子里，他的身影和文字频频出现在各媒体和讲坛上，象一个牧师，给国内企业家们布道CRM。一个银行行长曾经对他说："为什么不在名片上印上博士或顾问什么的，而是一个销售总监？上次就因为看到这个名头，我没有见你，我以为你只是个卖东西的。"其实，对鲁百年最精确的定义应该是，行业的专家和高级咨询顾问，因为在他看来，拿到CRM项目，事情只才做了一半，更重要的是让企业的CRM项目实施成功、得到效益。
 
　　如今的鲁百年依然保持着学者的气质，对于这样传奇般的经历他无意过分地渲染，只是简单地说："当时到SAS是我的大学校友张少华（曾任SAS中国区总经理）介绍的，我进入这个全新的领域是因为我想换个活法，上半辈子一直在院校里做学问，下半辈子想在社会上做点事情。"至于如何能在IT业成为一个权威人士、一个博士级的咨询专家，那就是"从零开始，不断地学习"。

图为鲁百年近影

　　为什么来到创智
 
　　在国际学术期刊上发表过七、八十篇论文的鲁百年，来到用数学模型做统计分析系统软件的SAS，可以说是如鱼得水。凭借深厚的学术功底和一如既往的勤奋，他为SAS做了许多大单子，并成为一个在银行界名声斐然的高级咨询顾问。在外企工作的三年，让鲁百年完成了他的人生转折，并成为一个非常职业的国际型IT咨询顾问和高级经理人。
 
　　短短三年，鲁百年"官至"SAS（中国）的北方区销售总监，在迎来自己职业生涯第一个高峰的时候，为了振兴民族软件业，他毅然离开了自己已经游刃有余的领域，来到了创智，和创智集团的CEO丁亮一起，成为国内CRM领域的领跑者。
 
　　离开外企，来到一个民营企业，个中原因引起了记者的兴趣。"不出国不知道爱国，不去外企不知要做中国的民族软件。我离开世界知名软件公司SAS公司，加盟创智，就是希望在创智这样的中国本土软件企业里，做最好的CRM产品，跟Seibel这样的国际软件公司争一争。"鲁百年深有感触地说。
 
　　SAS的软件再好，那是别人的，象鲁百年这样的中国人干得再出色，也是给别人打工。在特别强调一种平等、宽容气氛的SAS公司中，鲁百年仍然感到了一种说不出的遗憾。"中国的软件公司如果想长大，就必须自己拥有核心技术，有自主知识产权的软件平台。"也许他正是按照这个标准来选择的，因此来到了创智。
 
　　2001年初，创智下重注打造的PowerCRM即将问世，在猎头公司的牵线下，创智集团总裁丁亮找到了鲁百年。在一个酒店的大堂里，两人第一次见面了，"我知道他应该是创智的高层，但没想到他就是创智的CEO。"因为学者出身的丁亮和鲁百年一样儒雅。后来的事情就这么简单，鲁百年开始作为创智CRM事业部的副总，组建市场和销售队伍。
 
　　"你当时为什么这么相信创智、相信丁亮呢？"记者问道。