新年伊始，蓝色巨人IBM在1月29日放出一枚重型炮弹：CEO要易主了，萨姆·帕米萨诺（Sam Palmisano）就是下任掌门人，虽然此前IBM现任CEO，郭士纳（Louis Gerstner）也一直暗示，在担任了9年的CEO之后，他将将帅印交出，不过对IT界而言，这次的举动还是来得有点儿快。

　　一、IBM新任CEO骨子里流得还是"蓝色"的血

    90年初，IBM是以生产个人电脑而闻名，但是竞争对手众多，而PC业务又增长缓慢，面对HP、Dell、Compaq等咄咄进逼……，当时的IBM只有招架之功，无回手之力，而现在的IBM在Louis Gerstner的领导之下，左冲右突，如鱼得水，这都利益于IBM的成功转型，人们都称这是历史上最大一次力挽狂澜的表演，演出结束之后，主角Louis Gerstner向观众鞠躬谢幕，舞台的追光灯却已经打在另位一个高个子人身上，那就是Sam Palmisano。3月1日，50岁的Sam Palmisano将正式接掌帅印，成为IBM历史上的第8任CEO。（图1 新任CEO Sam Palmisano）

    虽然Sam Palmisano工作起来很是雷厉风行，但在朋友眼里还是一位可爱的人，作为IBM的资深员工，他也苦熬了近三十年，是IT版的"奴隶到将军"。业界专家们都预测他在3月1日正式接管IBM帅印之后，将会出色地管理"蓝色巨人"，并带着它继续叱咤一个又一个的新商业领域。

    Sam Palmisano，1951年出生出美国马里兰州的巴尔的摩市，现年51岁。1973年毕业于约翰·霍普金斯大学，获学士学位。家庭成员有妻子，三个儿子，一个女儿。平常喜欢打高尔夫球、慢跑、滑雪和看历史书籍。他个性幽默又讲究实际。在大学读书时，他的朋友都称他为"Baloo"，那是迪斯尼电影中一只可爱的小熊，即使贵为IBM高层官员之后，他也经常出现在公司的自助餐厅里与员工们一起共进午餐。以其个性而言，Palmisano在当上CEO之后仍然会与华尔街的分析家、投资团体、IBM员工保持密切的联系。

    Palmisano可谓IBM的资深员工，在1973年大学毕业后即加入到IBM工作，当时只是名普通的推销员，此后的23年间，几乎担任过各种不同的职位。1997年，他开始步入高层，担任高级副总裁兼个人系统项目（Personal Systems Group）负责人，1998年任高级副总裁兼IBM全球服务部（Global Services）负责人，1999年任高级副总裁兼企业系统项目（Enterprise Systems）负责人，2000年任总裁兼COO（首席运营官），他在IBM勤恳恳地工作了近30年，就连Gerstner也打趣地说，Palmisano骨子里流的都是"蓝色"的血。

    在Palmisano担任IBM全球服务部总裁期间，该部门的营业额收入达到322亿美元，增长了30％，成绩十分骄人。Palmisano还担任过IBM新开发的eServer产品生产线的主要领导人，在三年的时间里开发和启动了此业务，并将开放标准与大型机的稳定性结合起来，可以运行于任何平台。作为IBM服务器与企业存储器服务部的负责人，他主动与Linux合作，在IBM服务器中全面接纳这个开放源代码而著称的操作系统。现在，所有IBM的硬件与软件产品均支持 Linux，这个战略相当成功，近日IBM就宣布已经成功收回在Linux上的近十亿美元的投资。在最近的几年里，Palmisano还注重加强流线型的销售流程，增强与IBM所有重要客户的联系。他在亚洲的IBM分部还担任过几年高级职位。
              
    二、Louis Gerstner与IBM的转型
                  
    可以毫不夸张地说，Palmisano是连接两个时代之间的桥梁，他必须忠诚地将Gerstner未谱写完的乐章继续写下去。但是在这之前，Louis Gerstner作为他的前任，已经给他设定了一个相当高的，难以逾越的起点，守成尚属不易，遑论超越？

    Louis Gerstner曾经是RJR Nabisco公司的CEO，他临危受命，在1993年4月加入IBM，当时该公司财务报表上有81亿美元的亏空，并且在IBM任何一个经营的业务上都受到了竞争对手的攻击。面对Wintel联盟，及其它技术公司的挑战，IBM不仅没有骄傲的资本，甚至在消费者那儿曾经一惯的好名声也没有了。许多有才能的人都跳槽了，分析家们纷纷劝Gerstner将IBM公司分成几个部分，然而卖掉那些经营状况不好的部分。