4月19日，日本电信业龙头企业NTT集团公布了2002年～2004年度的业务发展计划。鉴于该集团目前的困境，此项为期三年的计划可以说是这个全球第一大电信运营商的复兴宣誓。摇钱树变成“烧钱”户,集团财务陷入低谷
今年春季，NTT集团的悠久历史步入了前所未有的低谷。在截至3月31日的2001年财政年度中，NTT创下日本非金融公司的亏损额最高纪录，达到8，650亿日元（约合66．5亿美元）。本年度的特殊项目亏损总计达到2．1万亿日元。NTT旗下的四家主要子公司都有亏损。尤其令人痛心的是，一向被称为是NTT集团“摇钱树”的移动通信子公司NTTDoCoMo由于海外投资冲减，成为最大的亏损部门，单是购买美国AT＆T无线公司16％的股份就带来了5，060亿日元的亏损。此外，DoCoMo在欧洲为推行i－mode进行的投资也遭受重创。
日本长达10年的经济不景气已经殃及了这个国家的许多大公司，他们被迫降低成本，并进行大规模裁员。公司裁员已经使得日本全国失业率上升到了历史最高水平。在最近几年里，NTT这家原垄断性电信公司一直处于进退两难的矛盾之中。一方面，NTT一直面临来自政府的强大压力，被要求精简业务，同时降低其他电信公司使用它的固定电话线路的收费标准。固定线路电话费过高一直被认为是日本互联网普及缓慢的原因。而另一方面，NTT在经过几次降价后，其本地电话子公司NTTEast和NTTWest已经陷入了入不敷出的窘境。移动电话业务是NTT这几年来主要的收入来源，但现在，随着日本移动电话市场日趋饱和，DoCoMo的发展正在放缓，整个NTT集团面临着危机。
三年复兴计划有望重振日本通信业
置于死地而后生，NTT抛出三年复兴计划，实已处在了生死关头。三年复兴如何施行，简言之，就是削减成本、提供新服务、提高盈利能力。其目标是在2004财政年度时退出亏损行列，实现营业利润1．5万亿日元（合115．1亿美元），比目前提高近一倍。
为了削减成本，NTT集团将裁员1．7万人（约为现有雇员人数的8％），将员工总人数减少到19．9万左右，并将把集团内10万名员工分流，成立新的子公司来吸纳这些员工；出售部分财产以及经营状况良好的分公司；结束某些无利可图的服务，包括DoCoMo的QuickCast服务（原寻呼服务）以及利用频度较低的公用电话等亏损服务；考虑回购自己的股票。
NTT降低成本的措施估计在未来三年内将可以使集团的资本开支从2．6万亿日元减少到2．2万亿日元，集团债务从7．7万亿日元减少到6．4万亿日元；到2005年3月，集团收入增加8000亿日元达到12．6万亿日元，从而重新实现盈利。
为了在削减成本的同时提供质优价廉的新型服务，NTT将逐步停止在固定电话网络上的投资，在10年内将其通信网全部更新为IP网。其中在前5年内将全部长途电话网的交换机更换成低成本的路由器等设备，而后再把各地区的全部市话网也更换成IP网，向用户提供廉价的IP电话业务。NTT还进一步计划将其移动电话的骨干网与长途电话的IP网整合在一起，使移动电话的费用也能进一步降低。
通信网全面IP化的举措意义深远，不仅将使NTT集团本身得以大幅度地降低设备投资，还将促进日本电信资费（包括零售、批发、移动）的整体下调。此外，在固定电话、个人电脑和移动电话之间可方便地发送和接收语音和数据等信息，提高通信设备的便利性。NTT切换到IP网后，日本国内的通信设备供应商如NEC和富士通等也将加速新业务的转换。从上述意义上看，NTT的三年计划不仅复兴了本集团，也将重振整个日本通信业。
投资者静候NTT高层变动
NTT总裁宫津纯一郎说，通过削减成本和提供新的服务，NTT可以实现重新盈利的目标。而投资者们虽然认为NTT的三年盈利计划是可以实现的，但他们对NTT能否坚持此计划表示怀疑。这是因为NTT的管理高层正在酝酿一次巨大的变动。
今年6月，66岁的宫津纯一郎将退居二线，他从1996年开始担任NTT总裁一职，未来几周，他将选择继任者。NTT内部人士表示，可能的继任者包括：本地电话公司NTTEast的总裁井上秀一，64岁；长途和国际业务公司NTT通信的总裁兼首席执行官铃木正诚，60岁；DoCoMo首席执行官立川敬二，62岁。
宫津纯一郎的退休，预计会导致NTT集团中领导层的大范围调整。另外，DoCoMo的董事长大星公二也将在6月退休，这至少会造成DoCoMo高层一个职位的空缺。
NTT集团和DoCoMo的股价最近一直不振，市场普遍认为NTT目前的保守派领导层对股东利益不够关注。NTT将用什么人取代宫津纯一郎的位置，将影响投资者对NTT长期前景的看法。如果安排了保守派的成员，那么希望看到大幅重组的投资者就要失望了。如果年轻一些的、积极进取的改革派经理荣膺总裁宝座，投资者可能会抢购NTT的股票。
这绝不是耸人听闻。NTT原是日本政府的下属机构，大股东之一是日本财务省（原大藏省）。从20世纪80年代中期日本政府开始减持NTT的股票后，NTT的高级主管们才开始与外部股东打交道。但由于目前该公司46％的股权仍掌握在日本政府手中，NTT的主管们要面对比独立的电信运营商更多的主人。
无论由谁来接替宫津纯一郎管理NTT公司，都将面临巨大的挑战。正如所有曾是国有电信运营商的企业那样，NTT正经历其核心语音业务的迅速恶化。NTT两个地区性子公司的销售额和收益都较低，而员工严重过剩。曾经最具实力的DoCoMo也必须面临在一个发展放缓的市场上加速增长的压力，新的3G服务进展并不理想，海外战略又遭重创。投资者期待着三年复兴计划能够使NTT集团出现根本性的变化。
