几天之前，Teare还是Realnames公司的CEO，公司的产品是选择性网络域名系统，用户只需在浏览器熟键入几个关键词就可以进入相关网站，而不必键入完整的网址。

    关键词系统是一个好想法，但是好想法不一定就能成为好的商业模式。实际上，公司的大门在一两个月内就将关闭。CEO Teare将破产归罪于微软公司，这是不对的。微软可能在棺材上钉了最后一颗钉子，但是真正使Realnames公司破产的是不良的商业模式。

    这种商业模式相当简单，它分为两个部分：第一，URLs所有者向Realnames公司购买关键词所有权；第二，Realnames公司再向微软付钱，然后用户就可以使用浏览器的关键词转换功能了。正是第二部分使Realnames陷入麻烦，今年早些时候，微软拒绝与Realnames继续延长合同。5月10日，Teare与79名员工被裁员。在6月28日合同期满后，Realnames就真正死了（real dead)。 

    在Teare自己的网站上，他首先表白自己他不谴责微软（网站上有Teare与微软CEO 巴尔默的合影）。但是他将公司失败的原因归罪于微软，他公布了一些文件，这些文件说明微软应当准许公司继续经营，即便他的公司还欠巴尔默数百万美元。

    我（作者）仍然坚持原来的观点：虽然Realnames存在了五年，但这是一个不好的商业模式。Realnames公司的商业模式使得事情很清楚：Realnames没有金矿，原因是它完全依靠微软取得收益。

    事实真相是，Realnames并没有使网上冲浪更为简便，而是使其更为迷惑。在视窗顶端的Realnames的旗帜下，你在IE的地址栏中键入“Pepsi"，就会找到Pepsi网站。但如果你键入“Dr Pepper" 或者“AnchorDesk”，就会出现许多网站，而此刻并没有标志告诉你怎样找到所需要的网站。如果键入福特汽车，你只能得到标准的MSN搜索结果。

    为了真正有用，Realnames必须与事实上的网站一致，它应当是普遍适用的--即任何一个逻辑关键词必须产生一个有用的结果。但令人失望的是，Realnames完全做不到，所以很难说Realnames是否有用。

    然而，公司破产还是令人感到悲伤，特别是这是一个一度红极一时的公司，并且还扛过了.com崩溃的最坏时期。

    问题的关键是，公司必须向人们提供他们想用和愿意付费的服务，正是未能实现这个目标而害死了Realnames公司，所以它的破产与微软的合同或他原因无关。