竞争之“烈”
电信业打破垄断之初,新兴公司的涌入给行业带来勃勃生机,竞争使资费不断下降,用户数飞速增长,技术更新加快,运营商的业务收入也节节上升。竞争使行业呈现出健康的发展态势,其积极作用无可否认,但是在一些国家,竞争出现了“物极必反”的势头,尤其是狭隘的“价格战”已使竞争各方陷入不可自拔的深渊。
从2000年起,美国长途电话巨头间就开始了价格大战,现在战场已遍及电信行业的各个领域。对大宗合同的残酷竞争使长途电话收费降至每分钟一美分,虽然最近对那些不加入折扣方案的用户的收费价格有所回升,但也于事无补。许多光纤通信公司间的数据传输价格每年最多下降50%。包月计费方式正在普及,AT&T公司最近推出了一项方案,对本公司用户之间使用陆地通信线路的长途电话收取每月仅19.95美元的包月费。
长途业务的下滑使电信业感受到了前所未有的危机,尤其是那些以此为本行的传统电信公司,他们赖以生存的丰厚利润已经一去不复返。而在电信业的另外一些领域,痛苦亦在蔓延。
无线领域被视为未来电信业增长的动力来源,但这里的竞争更是出乎意料的残酷。仍以美国为例,目前全美的移动电话普及率在50%左右,约1.3亿人拥有手机。然而,来自美国Frost&Sullivan咨询公司的资料表明,过度的竞争使美国移动市场的前景并不乐观。
2001年,美国移动话费价格开始下跌,无线公司争相提供更多的夜间和周末免费通话时间。他们认为,只要无线用户数量的爆炸性增长领先于价格的下降,这一切都可以接受。2000年美国无线用户的数量猛增了27%。然而,据美银证券的无线通信行业分析师称,2001年无线用户的增长率放缓至18%,而2002年预计仅为12%。对于移动运营商来说,用户增长率的降低是一个非常不妙的发展阶段。在原本就是僧多粥少的市场上,增量都已不增收,增长率下降意味着营收将更加艰难。更令投资者担心的是,始终保持相对稳定的高峰期话费价格,从3月份开始出现滑坡。
如果说美国电信市场的过度竞争是因为管制环境宽松,竞争对手过多造成的,那么在电信市场的竞争进程相对缓慢的德国,残酷的价格战也让传统电信运营者深感头疼。到2000年,德国国内长途资费较1998年初引入竞争时就已下降了85%,国际长途资费也下降了74%。现行价格水平之低更是到了许多运营者难以容忍的地步。德国电信公司的管理者甚至说,德国电信市场“下金蛋”的局面已经成为过去。