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IT:相濡以泡沫

2002-07-10 15:11洪波/(ChinaByte)


    好的啤酒是要有泡沫的,不但要有泡沫,还有色泽、细腻程度、挂杯是否持久等讲究。但如果给你一杯泡沫却没有啤酒,你肯定不干,毕竟你要喝的是啤酒,而非泡沫。互联网自从开始商业化,就一直伴随着泡沫,在1999年鼎盛时期,看得见的,基本上都是泡沫。直到2000年4月,泡沫开始轰然破灭,大家发现,泡沫底下的东西,原来并不美丽。

    不知是不是那时候落下的病根,凡是跟IT沾点儿边的,总是难免要制造一些泡沫。

    WAP,曾经向我们描绘了一个美好的移动互联网的前景,手机制造商纷纷推出支持WAP的手机,各网站也忙不迭地发布WAP版本,一大批域名中包含WAP的.com雨后春笋一样地冒出来。没过多久,大家都不作声了。用手机浏览新浪新闻,又贵又累,哪如花一块钱买张报纸轻松。移动梦网没有因WAP开花,却借着从未被看好的短信结出个大果子,这真让人哭笑不得。现在,从网站到数不清的SP,从移动梦网到联通在信,直到所谓的固话短信,大家又一头扎到短信这个大蛋糕上了。

    宽带,是个不错的东西,据说可以在家VOD,远程上MBA课程,玩连线的3D游戏,跟远在美国的MM打视频电话,等等。所以有钱人都大把大把地往宽带上砸钱,说是圈地,晚了就没了。甚至连64K+64K的ISDN都打着“宽带”的招牌混水摸鱼,说是宽带也没有一个准确定义。最后,大家都宽带了,听说浏览门户网站、收发电子邮件以及用QQ跟中国MM套磁,都比窄带感觉要快一些,挺值的。在很多小区,困扰大伙儿很久的“最后一公里”的问题,终于在宽带圈地的大潮中解决了,不过,一公里之外却成为新的问题。

    ERP和CRM,一听就知道是洋玩艺儿,而且500强几乎全部部署了ERP和CRM,不过我还不知道这中间是一种怎样的因果关系。WTO以后,中国企业要“接轨”,不接受ERP和CRM看来是不行了。无论你是一家什么企业,反正你肯定需要规划你的企业资源,你也肯定需要管理你的客户关系,你过去的成功不算什么,ERP和CRM可以决定未来你是否能够继续成功。SAP来了,这很正常。Oracle、PeopleSoft也来了,当然,他们都是大佬。中国有1000多万家企业,谁能想象得出这个市场有多大。中国企业亏损的多,赚钱的少,他们需要ERP/CRM帮他们赚钱;短命的多,长寿的少,他们需要ERP/CRM帮他们活下去;小企业多,大企业少,他们需要ERP/CRM帮他们走进500强。中国企业当然不能眼看着这么大一个市场,都进了SAP、Oracle、IBM他们这些外国公司的肚子,所以,以前做财务软件的,现在要做ERP/CRM;以前卖PC的,要做ERP/CRM;甚至有两三个程序员的小公司,也都要分一杯ERP/CRM的羹。现在,ERP/CRM声势很大,连我家门口卖瓷砖、铝合金门窗的那家小店,也在考虑是否应该ERP一下。不过,那位老板把ERP读作“鹅日破”,CRM则是“次日摸”,这你知道。

    电子政务,这个就更美妙。想想看,公务员人手一台PC机,一天到晚挂在网上,公文和请示报告都用Email传送,写字儿都是WPS Office,电话都省了,Q一下就好。还有呢,作为公民,无论你要开公司,还是要交税,或者是办暂住证,据说电子政务以后,都简单了,到网上填个表,点点鼠标,事儿就办了。以前的门难进、脸难看、话难听、事难办,一电子政务,就都没了。更重要的是,电子政务意味着大笔的投入,尤其对企业来说,电子政务可以换算成多少台PC,多少台服务器,多少套软件,多少个路由器、交换机,多少兆网络带宽,等等。中国的IT企业,大多数都饿肚子很久了,皮带扣总硌着脊椎骨,生存都有问题。这一电子政务,能让多少企业缓过劲来,又能造就多少有力气挑战微软的民族英雄。

    一个做纽扣的老板,可以把纽扣生意做得很大,因为需求就在那儿。但他无法制造泡沫,因为大多数人不会把纽扣放在眼里,也因此他不需要制造泡沫就可以活得很好。IT不同,IT人往往不知道需求在哪儿,他们找不到市场,或者他们找到了市场,却找不到买主。一个不知需求在哪儿的行业,却是人人都看好的行业,这就有了制造泡沫的需要和可能。所以,泡沫就一直伴随着IT,一波接一波,一轮接一轮,循环往复。总有人在泡沫中抓到了钱,也总有人在泡沫中血本无归。抓到钱的不会喜形于色,血本无归的也不会怨天尤人,他们都期待着下一场泡沫,他们知道,下一场泡沫即将到来,下一场泡沫一定会到来。

    IT,就这样在泡沫中,在对泡沫的执著信念中,成长着,仿佛一种宿命。

    泡沫,说到底,就是用不合理的投入,换取一点合理的增长。就像很多的泡沫,最后才能沉淀下一点真正的啤酒,所以我们总是不停地换杯子,不停地用新的泡沫掩盖旧的泡沫留下的空虚。长期作用的结果,就是我们进化成了这样一种鱼,我们不需要水,我们在泡沫中游泳,在泡沫中折腾,在泡沫中相互慰籍。

    总会有泡沫,总会有一些怀有不同企图,揣着不同心思的人,把一个小泡沫,弄成一个大泡沫。每一次泡沫过后,都会有一些人成了烈士,另一些人发了财。

    没死的,就还有希望,希望就在下一场泡沫。

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