目前在国内最为成熟的ERP市场———以广州为中心的华南地区流传着一个“四新”的说法。这里的“四新”是指四个在华南ERP市场里有着很好的口碑、市场份额较高的ERP厂商,包括鼎新、迎新、天新(心)和执新(信)。其中,鼎新、天心属于台湾厂商,而迎新和执信属于香港厂商。“四新”中台湾和香港的企业各占一半。鼎新是台湾第一位的ERP厂商,前不久与神州数码合资成立ERP公司,推出了“易飞ERP“;而天心一直走的是低端路线,已在国内市场取得较好成绩,并与赢海威结成了联盟。然而,“四新”中的另外“两新”———香港的迎新和执信的情况如何呢?
据上海交通大学工业工程与管理系博士生导师江志斌博士分析,香港ERP厂商进军内地市场有着自己的诸多优势:首先,由于历史的原因,香港的企业无论是管理理念、经营模式,还是组织机构、业务运作上都具有国际化的特点,使得香港的ERP产品与国际先进的管理软件相接轨。其次,香港ERP厂商的研发中心大多设在内地,能够在较短时间内为客户提供个性化开发与服务。再次,数量众多、分布广泛的内地港资企业也为香港ERP厂商尽快立足内地市场提供了雄厚的客户基础。正是这些企业,也使香港的ERP厂商积累了丰富的ERP实施与服务经验,以及拓展内地市场的经验。江博士认为,香港的ERP厂商基于以上优势进军内地市场,只要市场运作上不出现大的失误,就一定会获得较好的回报。
据香港迎新软件公司总经理周良相分析,以往香港的ERP厂商之所以在内地市场不成功以至退出内地市场,主要是因为当时对国内企业的运作不了解,并且市场扩张过快,战线拉得过长,导致资金和服务无法跟进。
实际上,迎新软件进军内地市场,就吸取了以往香港管理软件厂商的经验教训,重新制定了市场策略。迎新软件于2000年在广州设立分公司后,就一直专注于以广州为中心的华南地区和以上海为中心的华东地区。这两个地区相对于国内其他地区,经济较为发达,有着众多的独资、合资企业与民营企业。这些企业的组织结构和市场运作较为规范,易于接受ERP所代表的先进管理理念,对于采用ERP等管理软件提升企业管理水平,顺应市场发展具有强烈需求。在市场开拓上,针对自身市场渠道少,营销网络不足的实际情况,迎新软件采用了“曲线扩张”的战略。他们在广州与华南理工大学,在上海与上海交通大学、上海理工大学等十几所高校建立了合作关系,在高校内设立ERP研发中心,利用高校为企业提供咨询时推介他们的ERP产品。这些举措,无疑为迎新软件树立品牌形象,扩大市场影响,直接接近客户打下了基础。
据周良相介绍,迎新软件最大的特色在于为客户提供个性化服务的二次开发。因为每个行业、每个企业的具体情况都不一样,不可能存在一套“放之四海而皆准”的ERP解决方案。他们会依据ERP的标准理念,根据企业的具体情况为客户进行二次开发,量身定制。
谈及香港ERP厂商在内地市场的发展前景,周良相表现得非常乐观,他表示,随着内地与香港的经济联系日益紧密,以迎新软件为代表的香港ERP厂商一定会在国内ERP市场夺得可观份额。