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李茂林:如何选择人力资源系统

2002-08-09 18:18李茂林/(ChinaByte)


  随着知识经济的发展,传统"人事管理"的概念已基本被"人力资源管理"所取代,其原先简单的事务性操作也扩展成为对组织内部人员选、育、用、留的全方位的管理工作,人力资源管理部门在组织中的作用也由原先的事务性部门提升到了重要的管理伙伴的地位……

  但是随着信息技术的发展和应用,我们的生活已经大大的发生了改变,企业管理者越来越强的感受到速度的重要性和必要性。"大鱼吃小鱼"已经不是信息时代的定律,我们更相信"快鱼吃慢鱼"的规则!于是就有了电子商务的发展和推广。伴随着业务部门信息化的进程,人力资源管理者也越来越多地考虑如何利用信息技术改善企业人力资源管理状况,以更好的协助业务部门进行工作。

  人力资源管理信息化所带给组织带来的好处是不言而喻的:组织效率的提升、开支的节省、员工满意度的提高、员工能力的改进和企业利润的增加……但是,怎样选择一套真正适合企业自身的人力资源系统呢?是自行开发还是外部购买,是采用外国产品还是本土品牌,是一次到位还是分步实施……?

  这里,笔者有一些建议,仅供参考,简单说来就是从企业、供应商、系统这三大方面进行考察。

  首先我们要分析一下公司自身的情况,清楚自己应该选择什么样的人力资源系统:

  企业的管理状况及战略规划如何决定了对系统的规划要求。首先,对整体系统的规划有一个明确的目标,知道最终系统实施的范围和应用的层面。这样我们就可以根据企业自身的规模和需求先选择用什么类型的系统,是最基本的人事信息管理软件还是行政型全面的人力资源系统更或者选定一套战略型的系统?其次,明确系统应用的重点和步骤。因为企业是处于不断发展中的,系统的应用也要跟上企业的变革,要能一步到位最好,但通常会很难实现,所以只有明确发展方向后才能根据HR业务的需要进行"全面规划,分步实施"。

  企业的信息化方面条件如何?现有硬件条件是否能够满足系统实施目标的要求,比如服务器性能、网络状况、电脑使用普及率等。现有人员使用电脑的程度。现在是否还有别的系统,系统间是否需要进行集成?这样我们可以清楚知道我们的管理规划完成后在信息化方面进程能否跟上。

  企业对系统的支持力度。打算投入的资金力度会有多大?这决定了我们可以选择一个什么档次的系统及系统能否顺利地按照规划情况进行得以实施。企业的决策者对实施人力资源系统是否已经下定了决心,管理层的同僚是否也达成了共识?其实这一点是对自身分析的最重要的一点,人力资源系统的实施是一把手工程,但如果没有同僚的理解和支持系统就算建好也失去了意义。

  在充分了解了自身需求和现状后,我们就要可以对开发商进行选择了:

  首先要确定选择供应商范围。这是什么概念呢?这也是跟前面所讲的基于企业自身需求分析而来的。现在国内市场上有专门开发人力资源系统的供应商,也有提供整体解决方案的专业管理软件厂商,对于后者人力资源系统只是其整体产品的一部份。如果我们不用考虑全面的信息化问题,那么两者都可考虑,但如果我们要想得更远的话,后者应该是更佳的选择,毕竟他们在企业信息化的道路上可以提供更多更全面的帮助。有些专业人力资源软件会留有数据接口,但毕竟不是同一个产品系列,如果以后在采用别的系统在集成方面会带来较多问题。而专业企业软件厂商会有全面解决方案,软件系统之间的开发标准是一致的,系统的拓展就是一个很容易的事了。至于是国内厂商还是国外厂商,就要根据你的情况来定了。客观来说,象SAP、Peoplesoft它们的产品在先进性上是不言而喻的,但举一个简单的例子,您要吃早餐,当然不能只喝一杯凉白开。可如果交上数目惊人的一笔钱,包一席满汉全席来吃早餐你觉得值得吗?如果我们自身的人力资源管理水平不能上一个台阶,只一味追求系统的先进性就会犯了舍本逐末的错误。



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