专稿:六大门户网站收费邮箱监测结果分析(1)

2002-08-12 17:02 /(游龙科技)


  从2002年上半年开始,各大门户网站纷纷推出收费邮箱服务,拉开了电子邮箱全面收费的序幕。由于各门户网站推出的收费邮箱概念迥异,在邮箱容量、功能、价格等方面又不尽相同,因此,给广大用户以"乱花渐欲迷人眼"的感觉。

  针对以上情况,为了给广大网民一个评估邮箱性能的硬指标,Chinabyte天极网和游龙科技(Dragonflow)携手,本着公开、公正的原则,从7月8日至7月16日对六大门户网站的收费邮箱从技术的角度进行了性能评测,评测的结果在天极Chinabyte网站和各大门户网站进行公布,以下图表是本次评测最重要的一个指标平均响应时间的评测结果,希望通过对邮箱评测的一些技术分析来引起广大邮箱运营商和用户的注意。

  据游龙科技技术经理王朋介绍,这些通过网络应用监测系统SiteView (www.siteview.com) 测量的数据带给网民和网络公司们非常重要的量化参考,尽管在网民看来,响应时间最快的邮箱 (Sina)和最慢的邮箱(Sohu)只相差6.82秒 (详细数据请访问http://www.speed.net.cn/post_index.asp), 网民体验好像差别不大,但是这些看似细微的差别通常是服务器端更深层次的问题或者故障的表象。比如超负荷的服务器使用,满载的存储空间,有限的数据处理能力,子系统的故障,系统资源的不合理分配,以及系统管理上依赖人工操作和免费的工具,而非专业的自动化监测工具等等会导致系统性能瓶颈和响应时间慢,同样的原因也会直接造成邮件丢失,错误的邮件定向,挂起的邮件进程和超长延时的发送,而给网民造成损失。

  因为广大网民无法了解各公司内部的后端服务支持系统的状况,因此,响应时间和服务成功率成为网民判断邮件提供商的服务质量的重要量化标准。就像医生通过量体温来诊断病人的健康状态一样,网民通过外在的响应时间表象,判断后台服务支持系统的质量。 p;

 

六大门户网站邮箱响应时间表

收费邮箱名称

平均响应时间(秒)

新浪(Sina) 单身公寓

6.63

网易(163) - 18

7.40

263 – 15

8.25

21CN经济邮 -E15

10.84

中华网(China.com) 信天邮

11.41

搜狐(Sohu) 闪电邮件 5/一次性注册

13.45

 

游龙科技:http://www.siteview.com/

  管理学第一原理告诉我们:You Can't Manage What You Don't Measure (如果没有测量,就很难管理),著名的通用电气公司GE和麦肯锡都是量化管理的楷模。对网络应用的管理也不例外,长期的监测是稳定的服务质量的唯一保障。 从防火墙外终端用户角度测量可以量化用户的体念,从防火墙内监测系统参数可帮助工程师预防故障发生,诊断性能瓶颈。从防火墙内/外的全面监测是保障服务质量的最有效的解决方案。

发表评论【责编: 田英雷】

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