在今日中国，真正能够认识到ERP在企业内部应用的毕竟是少数，但目前在社会上和一些高校的ERP培训班却越办越多，用友软件甚至推出了"春华行动" 推进ERP在中国的普及。"ERP"的含义究竟是什么？"春华行动"，究竟要如何在中国推进ERP？带着上述问题，记者近日走访了用友软件副总裁章培林。
记者：目前社会上和一些高校办了不少ERP培训班，您能用最简洁的语言介绍一下"ERP"的含义吗？
章培林："ERP"是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的英文简称，是一种自20世纪90年代以来在国际上通行的、以供需链管理思想为基础的、应用现代信息技术的管理系统。
记者：听说用友软件为推进ERP在中国的普及，推出了"春华行动""。你能简要地介绍一下有关"春华行动"的情况吗？
章培林："春华行动"是从去年开始的。我们做的原因有两个方面：一是目前很多企业是为ERP而ERP，这种情况不是少数。IT战略成为企业发展的核心层面的支撑点不够，经常流于形式，而得不到落实；第二是在企业层面上，通过外部顾问的帮助，企业把ERP系统上了，但在运行的过程中会遇到很多的问题。一方面是由于前期顾问将很多正确的东西没有转移给他，二是企业内部的人员跟不上。举个简单的例子， ERP也好，其他系统也好，企业总希望上线以后就可以带来直接的效益，如果我们从财务的角度分析，看到他会带来什么，可能在一定程度上会带来人员的减少，管理成本的降低，但更多的是费用会增加。实际上企业上ERP更多的是带来间接的效益，这种间接的效益仅仅有系统是不够的，必须靠后期持续不断的系统的改进和运做去做，这背后就是人的问题，高层如何能够把IT战略与经营战略有机地结合在一起，去把握这样的机会。在中国，目前真正能够认识到ERP在企业内部应用的毕竟不是多数，所以，我们想搞一种培训。在我们 "春华行动"" 的8个项目里，还有两个非常关键的内容：一是ERP实验室；另一个是院校的课件。我们希望通过我们共同的运作，能够真正帮助院校将这件事情做起来。另外，"希望通过我们，可以带动院校，培养出一批人。这是我们初期酝酿"春华行动""的一些想法。
记者：章总，"春华行动"如果仅靠企业来推动，是不是力量太单薄了，有没有想过与政府相关部门、同行、其他厂家一起来推动这件事情？
章培林：是，我们希望有更多的人来一起做这件事。我们目前正在与地方一些政府搞合作，国家这面也在争取，还要有段时间吧实际上政府已经意识到这项工作的重要性了。吴邦国副总理在去年11月的讲话上说得很清楚，培养既善于经营管理，又掌握现代管理和IT技术的复合型人才是推动企业信息化建设得当务之急。政府提出了这样一种概念，关键是如何去操作。尽管很困难，但政府在这项工作中应发挥很多作用，媒体也可以通过自己的笔去呼吁政府，重视起来。另外，我们通过这样的培训可以将现代的管理理论、方法传输给一大批企业中高层管理者，因为他们往往是很少有机会专门去接受培训。
记者：用友从去年开始做ERP培训，到现在为止，第一批学员已经毕业了，这是否意味着用友的产品已经成熟了？
章培林：目前我们讲得更多的是U8,NC只是简单介绍，因为U8是针对中小企业的比较完整的解决方案，与国内的企业比，是比较成熟的产品，当然产品本身也在发展。这都只是"春华行动"的一部分。"春华行动"分为三个层面，一个针对企业的中、高层管理者，包括一些厂商、顾问；二是针对用户层面；三是完全面向社会的普及层面。
记者：培养一名ERP人才非常困难，用友要用多长时间法来培养出一名非常合格、非常好的人才？
章培林：这个和被培养人有关系，没有一个很清晰的量化的标准。当然，培养是无止境的过程。其实我们在搞这个班的时候就很明确，，你要做一名顾问，就要多积累的各方面的知识，关键是实践的经验和系统的知识。而这样的积累过程在学校你是很难学到的。我们都是自己学了很久，然后国外的老师又教了很久的。
记者：长期以来，企业一直认为上ERP是给企业增压，如果他认识到了ERP成功，必须有自己的人来操作，那这个需求就大了。
章培林；未来，在ERP实施过程中，企业会越来越认识到企业内部人才的重要。我也希望我们的学员毕业后，企业把他吸收回去，他自己来做企业内部的工作。1995年，厦门林德叉车在上ERP系统的时候，购买了100万美元的设备，同时看上了厂商的一个非常资深的顾问，花20万美元请了这个顾问。虽然一年花20万美元，但因为这个顾问知道怎么做，所以风险就能降到极低。
