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ChinaByte专访:i2中国:成长中的烦恼

2002-08-28 09:23Chinabyte记者 肖水/(ChinaByte)


  (Chinabyte记者 肖水)i2公司于8月21日宣布:联想已经成功实施i2公司的供应链管理(SCM)系统;i2公司在今年第2季度还与神州数码签下了合同。而且在同一下午,i2公司还略显匆忙地签订了和国内最大的电信网络设备供应商华为、TDK公司全资子公司SAE的合作协议。

  这些实打实的动作,再加上i2公司领导各层对中国的鲜明表态,表明i2明显提速了其进军中国的步伐。此前有媒体报道,i2公司CEO圣吉·西度(Sanjiv Sidhu)不止一次宣称:“我们看好亚太地区,尤其看好中国!”,“i2公司亚太业务战绩的标本是台湾地区,马上就会是整个中国。”i2公司亚太区主席郑义陶(Raymond Teh)也宣称,他将部署一连串“中国计划”,包括在中国内地设立两家新的办事处,甚至还可能把亚太总部搬至中国;而i2科技中国有限公司总裁郭秀闲则把“加强与政府的关系和加大培育市场力度”写进了i2中国2002年度的工作重点中。

  于是观察人士和国内管理软件提供商意识到,i2公司在中国真的玩起了滚雪球。

  i2的中国蹒跚步 

  在i2中国区总经理郭秀闲看来,i2公司进入中国市场,是不早不晚刚刚合适。i2要表达的设想是,关注于企业内部管理系统的ERP,在中国的企业中已经慢慢铺展开了,在这样的基础上,企业开始更加关注外部市场的变化,于是与战略商和供应商的关系成了企业密切关注的对象:这时i2公司的拳头产品--供应链管理(SCM)系统也就成了已经和即将实施ERP的企业的又一个选择。“铁心要改善自己的管理系统的企业,很多会继续马不停蹄地选择i2公司的SCM”,郭女士说话很坚定。

  i2公司“见缝插针”的最好例证是联想。

  2000年底,已经实施了SAP公司ERP的联想,又和CRM厂商Siebel签约,投入2000多万元上马CRM系统。为自己设计了“3+2模式资源优化工程”(3种生产模式:流水线批量生产、按定单生产、按需求定制生产,加2种销售模式:直销、分销)的联想,在CRM实施告成之后,于2001年6月,再投3000多万元和i2公司、惠普公司签约SCM项目。几天前,联想高级副总裁乔松在北京宣布耗资近亿元的SCM系统成功完成实施之后,也宣告了联想的资源优化工程基本结束。

  郭秀闲说,联想上马i2公司的SCM,是i2在中国发展最好的“灯塔”,联想项目的成功,一定会引领一大批中国客户慕名而来,联想和之后的神州数码、华为、SAE公司是见证i2在中国市场上第一次大跳跃的首批公司。

  然而,熟悉i2公司的人都知道,她在中国的发展不是一路坦途。

  从全球上看,2000年i2公司的营业收入升至11亿美元(比1999年增长101%),据说霸占着全球供应链管理市场70%的份额。然而,在美国的“IT灾难2001年”,i2公司同样难逃厄运:美国经济下滑,折断了这家IT公司的“加速引擎”。2001年10月,i2公司宣布其第三财季净亏损55.3亿美元(其中包括降低账面价值47亿美元),总收入从3.2亿美元降到1.94亿美元,而且不得不裁员1000人(员工总数为4800人)。就在一个月前,这家软件公司又宣布到2003年1月份将裁员30%。

  分析人士指出,在欧美市场上的不顺利,迫使i2公司加速开拓亚太市场。

  2000年底,i2公司在北京设立了第一个办事处,开始落根中国。此时的i2公司,在美国以及欧洲市场的业务已经开拓了12年,累计安装了9000多套供应链管理系统(其客户价值被审计为160亿美元)。但是,在中国初来乍到, i2公司只能紧紧跟随着它的全球协议客户(如Dell、通用汽车、福特等,这些客户都已经在中国内地快速发展,并不断设立本土化的新公司),靠他们在中国的分公司带来项目。郭秀闲对记者坦白说,i2在中国内地设立办事处之初,所有的业务全部是原来的跨国大客户,“我们还很难找到打入中国企业的突破性机会,但是这些给了i2在中国市场练手的机会。”

  落根将近一年仍没有与一家中国当地公司签约,就说明i2在中国的业务没有明显突破,同时也证明了i2在中国的稚嫩。迫不得已,树立“灯塔客户”就成了还在中国市场外徘徊的i2公司的唯一突破口。“我们不得不真正深入进去,这是我们渗透战略中的进一步认识”。i2决定把目标锁定在“具备号召力”的大客户身上,联想就成了第一例。有业内人士对当时i2的处境甚至分析说,即便赔钱她也会挺身而出。

  这位分析人士对i2现在的处境分析说,华为、SAE可能还是它的“灯塔”的一部分,这时它走的还会是低价策略,但是它确实在一步步向中国深入渗透,而且雪球会越滚越大。
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