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    今年以来，电信增值服务市场一直都没有沉寂过。从年初中国电信推出“家家ｅ”到随后的“天翼通”、“互联星空”……这是电信运营商面对逐渐饱和的基础电信市场，转而在增值服务市场努力寻找新业务增长点的结果。近日，上网公话又为电信增值服务市场增添了另一个亮点。

    今夏广州街头出现了２００多台配备新型大显示屏的ＩＣ卡公用电话机，具有打电话、上网、发短信等多种功能。这种可上网的公用电话一亮相便受到了广大市民尤其是大学生的欢迎，上网公话成为夏日羊城的新时尚。这也预示着，公话增值服务市场的商机正在显现。

    当前，提供增值服务已成为电信运营商持续发展、应对残酷市场竞争的必由之路。近年来，随着通信技术的发展替代性竞争和异质竞争不断加剧，特别是ＩＰ技术的进步，使低资费的ＩＰ电话逐渐成为长话市场主流，以及手机的日益普及，使固话的话务量不断分流。这也是造成２００２年固网运营商业务收入增长势头明显放缓，ＡＲＰＵ值均出现不同程度下滑的主要原因所在。而且，这些因素的作用力还将进一步加强。再者，在固定网的普通电话、数据宽带通信、租赁业务和公用电话四大业务中，普通电话已趋于平稳发展，发展空间不是很大；数据宽带通信虽然前景十分诱人，但是竞争激烈，前期投入大，而且目前还仍属市场培育期；租赁业务相对较稳定，但利润空间不大；只有公用电话业务这块，尚未完全满足消费者的需求，其市场容量有待扩大。与此同时，各运营商纷纷在电信增值服务领域上做文章，推出各种增值电信业务以提升ＡＲＰＵ值，其中公话的增值服务市场也成了运营商重点开发的对象之一，使其中蕴藏的商机得以显现。

    据《解放日报》报道，目前上海市每部ＩＣ卡电话机每月平均的营业收入是１５００元，其中市话业务是９００至１０００元，长话业务是３００元，带动２００、２０１、３００等其他智能网电话业务的消费是２００元左右，投币电话每线每月也有２００至３００元的“进账”。随着我国经济的不断发展，全国范围内流动人口总数在不断增加，而他们是公话市场的主要消费群体。据悉，当前我国流动人口数量已远远超过２５００万，有权威部门预测，在将来五至十年内，我国流动人口数量将以平均每年５００万的速度增长。由此可见，我国公话市场的发展潜力有多么大。

    长期以来，公用电话仅是满足人们语音通信的需求，但随着ＷＴＯ的加入，国家逐渐对外开放电信运营市场，同时放宽了中国电信以外的几家运营商的公话市场进入限制，政策甫一出台，市场上便硝烟四起，ＩＰ公话的反应尤其激烈，甚至有走向价格竞争。因此公用电话的收益逐渐呈现出边际递减效应。能够提供语音服务以外的多种业务无疑能有效地改变这种局面，这是公用通话的发展趋势。出现在广州街头的上网公话便是一个典型。据悉安装在暨南大学的几部上网公话机几乎天天都是“超负荷运转”。这无疑显示了公话增值服务市场的巨大潜力。更何况我国的网民队伍在急剧扩大，据《中国第十次互联网发展统计报告》显示，截至今年６月底，我国网民数量已达４５８０万，每月仍以几百万的速度在增长，而可上网的计算机只有１６１３万台，这当中的数字缺口显示我国还有相当多的网民没有拥有自己的固定上网终端，需要借助于公共上网终端。无疑，这些网民中相当一部分都可能是上网公话的潜在用户。再说，随着时代的进步，人们的生活越来越离不开互联网，比如收发ｅ－ｍａｉｌ、上网发短信、查找资料、查询生活讯息（如天气预报、娱乐资讯等）。上网公话的出现，给普通老百姓随时随地上互联网享受时尚生活带来便利。无论是走在街头还是巷尾，只要有上网公话即可实现上网，而不用满大街寻找网吧。

    公话增值服务市场是一块大蛋糕，电信运营商可通过提供公话增值服务业务获得新的业务收入，但如何才能真正成为“口中食”呢？具体运作过程十分关键，需要在增值业务提供商、电信运营商、终端用户形成一个产业价值链，才能使公用上网业务有更大的发展空间，消费者和运营商也才能从中获得更多实惠。不过，上网公话能否成功推广还有待证明。就当前而言，制约上网公话这一电信增值服务发展的因素主要有：上网公话的目标市场、上网费用、营销策略着眼点（追求数量增长还是消费时长增长？）。此外，很多城市里ＩＣ卡公话机的破坏现象极为严重，如何保证上网公话机的“机身安全”是个亟待解决的问题，毕竟一部上网公话的成本是远远高于一部普通ＩＣ卡公用电话的。

    总之，上网公话是个新生事物，能不能最终在市场上站稳脚跟，是消费者说了算。但是我们有理由相信，上网公话将会成为公话增值服务市场的又一个业务增长点。