大家总是说，地狱有好几层，而某些人显然认为，软件业巨擘微软就位在第十八层。

　　至少搜寻引擎Google是这么说的--当你输入“下地狱吧”字串搜寻时，出现的是微软的首页--如果你想想Google以能够找出最正确的搜寻结果而闻名，这其实是个颇为幽默的结果。

　　不过，微软的对手也用不着五十步笑百步。

　　网络暨媒体业巨擘AOL时代华纳的网络部门美国在线首页、以及迪士尼的首页都排在“下地狱去吧”搜寻结果的前五名。

　　但是，在一个号称按照搜寻结果关联性高低排列而出名的搜寻引擎上，为什么微软在“下地狱去吧”的搜寻类别可以排在Hell.com之上？

　　最简单的答案是，微软树敌太多。

　　虽然Google并未解释“下地狱”的例子，但该网站以其“关联分析”的方式找出搜寻结果而闻名。当使用者输入字串，他们获得的搜寻结果不只是含有这些字串的网站，还有其他与含有这些字串的网站相关联的网站。

　　换句话说，微软首页可能不含“下地狱去吧”等字串，但是，显然有其他很多网站在提及微软(或美国在线或是迪士尼)时，也在文章中同时提到了“下地狱去吧。”

　　错误的链结

　　产业简讯SearchEngineWatch编辑苏利文说，“当网站开始与其他网站链结时，这种事就会发生。这只是表示可能有很多人不喜欢微软，但这也不是什么新鲜事。”

　　当搜寻结果有误时，未必代表有人真的经由建立错误的连结来操控，或着就像是“下地狱去吧”的例子一样，这些好笑的连结已经存在。今年稍早，部分恶作剧人士就建立了一些连结，当使用者在Google搜寻列键入“无能黑客”时，就会跳出特定网络文件出版者的大名。

　　虽然不容易证实，但错误的链结据报已用在引起对政治事件的注意，或者提高商业网站曝光率。

　　Google过去曾指出，搜寻结果不容易被操纵，因为该引擎一共扫描近25亿个网页。此外，多数的产业人士也指出，因为这些链结多半都属无心插柳，而不是计划好的，多半也比较戏谑而不是恶意的，因此不需要特别忧虑。

　　SearchEngineWatch的苏利文说，虽然部分企业可能为了商业理由而操纵搜寻结果，例如让其网站登上结果排行前列等，但对于Google来说，更大的问题似乎是知觉能力。

　　人们有能力操纵搜寻结果的事实--即使并不常见，也引起Google是否需要让真人编辑参与搜寻过程的问题。

　　苏利文说，“Google很迷恋科技，也很拥护这个想法，以致于他们不愿意细查或更动由他们的技术所找出来的结果。但是这不一定是对的。那是一个自动化系统，有时候会找出一些奇怪的东西。”