四是保证客户安全的需要。安全问题一直在困扰着银行业电子商务的进程。虽然计算机专家在网上银行的安全问题上殚精竭虑,采取了各种手段,然而网络黑客的攻击仍使专家们如履薄冰,特别是在关乎电子交易各方利益的电子支付问题上。对消费者来说,一方面,他们担心信用卡密码被窃或泄露,造成资金丢失;另一方面,由于商家虚实难辨,付出的钱会不会“肉包子打狗”也让消费者却步。近日全国国库会计核算系统(2.0版)的推广运行,将使国库会计核算系统与中国现代化支付系统实现直连,增强了支付系统在资金清算服务方面的作用。这也是中国金融电子化建设所涵盖的业务领域、内容范围、深度和广度大大拓展的象征。为提高网上银行的安全性,Visa和MasterCard这两家国际金融机构开发了安全电子交易标准SET。SET标准是电子支付安全的一种较好的解决方案。
四、金融信息技术应用市场空间大
我国金融业信息化的现状是“业务处理实现有余,业务支持管理不足”。几年来,通过自己开发、外包或外购,我国银行金融企业已经拥有较完整的业务处理信息系统。不过,各个业务系统之间缺乏集成。真正的金融信息化应当是通过完备的信息系统,帮助金融业实现金融产品创新、业务重组以及金融管理模式变革等深层次的转变,为金融服务向产品化转变服务。
一是金融信息化发展的需要。加入WTO门槛,金融市场出现了新的竞争格局。在传统的意义上,市场竞争的格局是“大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米”。但是在信息技术高速发展的互联网时代,企业的大小已经不是决定因素,制胜的关键在于“快鱼吃慢鱼”。在信息时代,金融企业要想成为“快鱼”,必须加强客户关系管理、金融产品创新和加强内部信息化建设。把金融企业的支付系统接口接在企业的网上,政府的网上,千家万户老百姓的网上,这是信息时代对金融企业提出的新要求。如果网上支付体系能够健全,这不仅能够促进新金融工具、金融服务的开发,而且对整个社会的信息化将产生深远的影响。
二是提供标准化的需要。自90年代以来,国外的金融企业为顺应金融业务和信息技术相融合的大趋势,斥巨资将过去分散的、功能较弱的、以业务自动化处理为主的单一计算机系统改造为功能强大的集中式计算机应用系统。如今,这种系统已经成为国外金融企业经营管理和业务运作的核心基础和最重要的竞争武器。而国内来说,管理软件大多为管理电子化,功能结构就事论事,缺乏可扩展的技术基础,更缺乏市场经济管理经验、思想、模型和算法。因而我们的国产管理软件大都停留在“项目成果”的阶段,尚未发展为“标准软件”系统。每当有新的金融产品或新的营业部门出现时,软件重新开发不可避免。金融企业需要国内IT企业提供与国际接轨的标准化IT产品,以使金融企业进一步信息化,最终知识化。
三是信息系统维护的需要。目前,我国已经拥有比较完善的计算机通信网络,金融企业主机和服务器的处理容量不断增加,这为数据大集中的实现提供了有力的物质基础。未来,银行的业务创新会变得越来越频繁,因此实现了数据集中和应用集中的核心业务系统,需要保持相当的稳定和开放,采用先进的模块化和参数配置等技术,保持系统的灵活性和可扩展性,能够快速支持金融产品和服务的创新,迅速应对市场的变化。IT企业要努力与银行建立长期战略合作伙伴关系,尤其是在大规模的系统建设高潮过后,信息系统的运营维护正成为新的服务热点。因此,IT服务厂商就需要提供长期的支持与服务,与银行在深层次的合作中形成互动发展,同我国金融业共同成长,共同进步。
四是国内IT业在竞争中成长。随着金融大集中进程的深化,金融客户的需求也由IT产品(硬件与软件)投资转向IT应用,解决实际应用问题成为IT业支持金融业务的创新与变化的“倚天剑”与“屠龙刀”。据最新的一份调查报告显示:在2002年上半年金融行业用户在选择服务器品牌时的倾向调查分析表明:IBM、HP、Compaq仍然以两位数高居三甲。国内品牌中,虽然浪潮和联想等厂商份额仍然很低,但浪潮已经开始进入到这个行业市场的竞争中来。近日,上海浦东发展银行与联想在沪签订了合作协议,并将全面引用“联想第四代银行综合业务系统”。这也是我国加入世贸组织以来,由中国本土IT服务厂商独立承接开发的国内银行业首家银行大集中综合业务系统开发项目,充分显示了国内IT企业凭借自主开发构建银行核心业务系统的实力。同时,通过与浦发行的合作,联想也有机会将金融IT服务的解决方案进一步改进、完善和提升,使之满足银行用户应对新的挑战的需求。