从一个仅有十几人的小公司，发展成为科技部认定的国家级“软件骨干企业”、富士通集团的亚洲软件开发中心和福建省软件出口基地，资产总额达1.5亿，福建富士通通信软件有限公司成立十五年来走过的引进、消化、吸收、创新的成长之路，正是自改革开放以来中国软件业逐渐发展壮大过程的一个缩影。
从“用市场换技术”到合作双赢
作为全国邮电系统的第一个合资企业，福建富士通的诞生并不容易。
1982年，福州电信局在全国率先引进日本富士通的数字程控交换机F-150，拉开了中国通信大发展的序幕。但在使用过程中，一旦出现系统故障我方技术人员无法了解故障原因和排除故障，只能将现场收集到的障碍数据传送到日本分析处理。原福建省邮电管理局的领导认识到，仅引进硬设备还不够，必须要消化吸收它的软件技术。引进设备只是手段，引进技术发展自己的软件产业才是最终目的。
当时全国各地正在大上程控电话引进项目，福建是引进F-150最早的省份，日本富士通看到中国的巨大市场，也考虑若能在福建建立一个F-150软件中心将大大有利于其产品的销售。
一方想消化吸收软件技术，一方想积极扩大F-150市场，目的虽然不同，但尽快在中国建立一个F-150软件中心却已达成共识。经过中日双方长期艰苦的谈判，经原邮电部批准，1987年9月，日本富士通公司在华投资的第一个合资企业——福建富士通通信软件有限公司FFCS宣告成立。双方此次的合作可以说是“用市场换技术”。
吸收消化软件技术之路也并不平坦。在公司成立的当天，FFCS就与日本富士通签订了脱机、局数据和联机三个技术转让合同。前两个合同基本按预定日期批准，但涉及F-150核心软件的联机合同却迟迟未能转移。1991年，富士通提出联机合同分期实施计划，FFCS才开始接触到部分核心软件技术。直到1994年，日本政府才正式批准富士通实施联机技术转让，滞延时间达7年之久。1995年，FFCS派员赴富士通新加坡公司培训交换机核心软件，使FFCS整体技术实力产生了质的飞跃。
当时在全国，专业软件公司寥寥无几，合资公司更是凤毛麟爪，没有经验可以效仿，一切都得靠自己去学习去摸索。福建富士通的技术人员虚心学习，积极探索，努力消化吸收当时尖端的程控交换软件技术，并终于以自己的勤奋和实力，证明了完全有能力独立承担F-150交换机的所有软件开发任务，日本富士通也对FFCS的软件质量表示放心，委托业务量不断增长。2000年，福建富士通首次为主进行富士通交换机亚洲版(SC11版)核心软件的开发任务，并于2001年顺利完成并投入使用，实现了“中国人的程控交换软件由中国人自己编写”的夙愿。不仅如此，福建富士通的软件产品还出口新加坡、马来西亚、津巴布韦、阿联酋、也门等十几个国家和地区，让交换机软件烙上了中国印。在开发通信软件的同时，福建富士通还加入了“中国通信标准组织”，参与制定国家的通信标准和规范。
在多年的实践中，福建富士通建立了完善的员工培训体系，不断选送员工出国进修和参加国内及公司各种培训学习，还与清华大学合作，在公司设置了计算机工程硕士教学点，培养了大批高级通信技术及计算机软件技术人才，建立了一支过硬的技术队伍。福建富士通拥有一支300多人的开发队伍，他们适应规范的软件工程管理，熟悉中国及国际各种通信业务和技术规范，通晓中、日、英文，掌握国际化软件开发方法，具备跨海分散式软件项目管理经验，这是福建富士通无可替代的巨大财富，更是福建富士通走出国门，走向国际市场的实力和基础。
严格的管理保证了软件产品的质量。福建富士通从一开始就引进了向来以注重流程管理和品质管理而著称于世的日本软件开发管理流程，全面接受了日本严格的软件开发流程管理和品质管理，软件开发从基本调查、基本设计、功能设计、详细设计、组件测试、综合测试到系统测试，都有一系列作业标准和工作流程，每个阶段都经过充分调查、论证并有详细的设计文档，软件质量管理完全与国际接轨，实现软件工程化生产。新员工入公司伊始，FFCS就从工作的每一环节严格要求，教育员工克服“小作坊”式的作业习惯，使质量控制成为每个员工的自觉行为，这为福建富士通在2001年通过ISO90012000版质量体系认证奠定了基础。目前，FFCS正在积极准备申请CMM认证。
“有实力才有魅力。”福建富士通通信软件有限公司总经理杨林女士自信地说。FFCS自成立以来，已完成软件出口额数百万美元，进行了大量的研究和应用开发，积累了丰富的经验。福建富士通发挥自己的技术优势，一方面继续参与富士通面向21世纪的综合交换机的软件开发，一方面积极迈出了自主开发的步子，结合中国通信产业的需求，成功开发了远程工作站系统、快速、高效无线寻呼NO.7信令接口系统、电话全通网络系统、语音信箱系统、联机计费采集系统、网上来话通系统、电子工单系统、小灵通充值卡系统、固话短信平台系统、省间计费账务系统和本地网资源管理系统、互联网认证与业务支撑系统等多项具有自主知识产权的软件产品。凭借科学管理造就优质产品，以用心服务赢得客户信赖，正是FFCS“技术领先，服务优质”宗旨的体现。
