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独家评论:移动、联通对决无线服务

2002-10-11 09:05专栏作家:刘溟/(ChinaByte)


  2002年10月9日,或许将成为一个会被历史记住的日子。

  在这一天,中国移动开通了MMS彩信,据说彩信这个名字是从14万个候选名字中挑出来的,从中国移动的动作上看,它似乎有意把彩信装扮成盛装少女,移动一开始就选择了16家SP,同时收购了大批支持彩信的手机,这样服务链已经形成,消费者需要做的看来只是掏腰包了。

  而在此之前,9月3日,美国高通公司(QUALCOMM)董事长兼首席执行官艾文·雅各布领着他的两个儿子保罗·雅各布(高通无线及互联网集团总裁)和杰夫·雅各布(高通全球发展总裁)来到北京,宣布高通公司的BREW(无线二进制运行环境)平台将成为中国联通CDMA的“新武器”。BREW是一种专为CDMA无线设备开发的应用平台。凭借这个平台,应用开发商能够快捷地创建游戏、音乐、电子邮件、购物等无线应用;运营商可以轻松完成应用分发、计费和支付管理;而未来联通CDMA 1X手机用户将可以由此体验到真正的2.5G甚至3G的感觉。老雅各布非常自信得说:“对中国联通来说,基于BREW平台更丰富的应用,无疑是吸引更多GSM客户转投CDMA的关键武器。”
 
  显然,无论是联通还是移动,对无线数据服务都抱着一种志在必得的态度。事实上两家在无线数据服务上的叫劲更是早已开始。

  早在2000年5月,中国移动就推出了WAP服务,但是由于准备不足,加之中国移动没有完全转变经营理念,使得WAP服务没有达到预期的发展目标。在吸取WAP服务的经验、教训后,中国移动于2000年11月又推出了“移动梦网”计划。在这次的业务推广中,短消息受到了人们的宠爱,发展到现在,SMS已经深入多数移动用户的心中。2001年7月,中国联通推出了“联通在信”与“移动梦网”进行竞争,结果也只有短信息得到了较大的发展,其他的无线数据服务尚处于欠开发状态。

  中国移动早产的MMS?

  中国移动这次推出MMS,给人的感觉不乏抢跑的味道。

  首先就是支持MMS的手机还很少,尽管不少厂商赶在MMS推出前上市了各自的彩屏手机,但是以彩屏手机现在的技术实现MMS还有不少问题,摩托罗拉的有关人士坦言在推出E360之前也考虑过类似的问题,该人士称“我们之所以还推这款机型,主要是考虑要完善我们在GPRS手机产品线上的深度和宽度,同时考虑到彩屏技术目前还不成熟,我们并没有将这款彩屏手机设置MMS功能,只是设置了EMS(增强型短信)音画短信功能,这在目前已经能够体现彩屏手机的技术优势了。”

  和摩托罗拉一样,国产手机新锐厦新也认为现在不适宜推出彩屏手机,厦新手机事业部负责人徐鑫认为,彩屏手机无论是技术还是市场现在仅仅处于一个未发育完全的状态,如果此时进入,将会面临很大风险,尤其是对产品结构还不是很丰富的国产手机厂商而言,风险会更大。支持新业务的手机终端不足将直接导致服务推广的困难,联通推广CDMA的初期不是也曾经犯过这样的错误吗,以至于后来不得不大量收购CDMA手机投放市场,以至于还有人认为联通将介入手机分销了呢。

  另外据调查显示,MMS成为主流还得假以时日,以SMS为形式的移动数据业务在近两年内仍占主导地位。2001年开始火爆的SMS,将会持续两年;而2002年开始,EMS会有所发展;到2004年以后,MMS才可能起主导作用。

  从中国移动数据业务的发展特点看,移动的无线数据服务可以分为两个:一是在以话音为主的GSM系统增加数据传送功能来实现数据业务,如SMS;另一个是与互联网相结合,提供移动互联网业务。而目前中国移动数据业务的主要特点是:应用停留在较简单的层次上,以SMS为主;移动数据业务处于市场培育阶段。
按照移动人士的说法,SMS是他们培养出来的一个已经18岁的少女,可以自己出去
吸引人了,那么,MMS的仓促推出则好象是把一个才12岁的少女推出去吸引人了。

  既然市场还不成熟,移动迈出的这一步作何解释呢?答案只有一个,那就是快些赚钱。

  自从1987年我国发展移动通信以来,经过十几年的历程,到2002年6月,中国的移动用户达到了1.66亿户,具备了一定的规模,是世界上最大的移动通信网。但是中国移动上马的GPRS网络,却是一个无法平滑过渡到3G网络的系统,曾有专家称“很惊讶移动上GPRS。”到现在为止,GPRS的用户尚不足200万,比联通CDMA的300万还差许多,而联通的CDMA网络却是可以向3G平滑过渡的。也就是说,中国移动必须在3G推出前,把投资到GPRS网络系统上的投资赚回来,当然起码还要是按照电信行业的平均利润率赚取利润。事实上,3G离我们已经不远了,这是任何一个移动电信运营商都明白的,不然,他们也不会为了3G牌照打得头破血流。

  而移动数据业务的一个重要功能是提高运营商的ARPU值,使每个用户对运营商的贡献达到最大。韩国SK在提供移动数据业务后,ARPU值的复合年增长率达到了10.2%。在过去的几年内,中国移动用户飞速发展,但是运营商的ARPU值并没有因此而提高,而移动推出定价为SMS短信9倍的彩信,起码在理论上可以增加ARPU值。而且,移动的彩信可以通过互联网使没有彩信手机的用户使用这项服务,这更加表明,移动是想努力榨取现有网络的最后一分钱。
             
  联通:慢,是你的个性吗?
 
  联通在无心数据服务的推广上似乎总是慢半拍,对于GSM网络上的SMS短信,联通在信慢了中国移动的梦网近一年,CDMA网络上的应用显然又慢给了中国移动,当据说高通父子三人来京推BREW,联通高层无一人在场。没有无线数据服务的支持,联通的窄带CDMA(即联通现有的IS95网络)能够提供的业务与GSM业务相差无几,仅凭话音更清晰、不掉线、环保等卖点去说服中国移动的用户转网显然有些勉强。这也就是联通CDMA为何会经历惨淡的“高端时期”,也是为什么中国联通被迫放弃“高端路线”,开始了最简单的CDMA“救市”行动。在CDMA手机从3000元降到1000元,甚至开始变相赠送后,6月10日,联通的CDMA用户总数终于突破了100万。7月,用户增长开始呈现加速态势,当月新增用户46万。8月15日,中国联通CDMA用户总数已经突破200万户。虽然形势已经不再那么让人“寒心”了,但是年初联通制定的700万用户的指标显然已经无法完成。联通不惜血本,花20亿元解决手机供应问题和进行市场推广之后,“窄带CDMA先天无法和GSM拉开距离”,已经成为了联通无法按计划在年底之前与中移动形成平等竞争的主要障碍。

  联通上马CDMA网络,从向3G过渡的角度看投资回报的压力显然要小于移动的GPRS,但是对现有网络的“榨取”,联通显然慢了。

  其实,即使是在GSM网络和窄带CDMA网络上,开发无线数据服务也并不限于短信息这一简单的方式,虽然短信息火爆了,但并不能说它就是无线数据服务的全部,这就好像是互联网,对有些人来说仅仅是聊天工具,但并不能说互联网的全部就是简单的聊天。基于GSM网络和窄带CDMA的无线数据服务可开发的东西很多,但是似乎联通也好,移动也好,都被短信息的火爆遮住了眼睛,并没有看到或者说并没有着力去开发它的应用。举一个简单的例子,远程控制家电就是一个很有前途的应用方式,比如说,你在下班回家前,

  发一条“短信息”给你的热水器,让它开始加热,这样你一回家就可以洗一个热水澡了,通过无线数据服务接受器和遥控器你就可以在世界上任何一个地方控制自己家里的电器。而且,家电厂商早已推出了各种智能家电,和无线数据服务结合起来,消费者获得的生活享受将比看两个笑话得到的享受多得多,而电信运营商获得的将是更多的应用者,也就是消费者。

  可以说,开发现有网络的无线数据服务这件事,联通没有做,移动做了,但是思路仍然停留在聊天上。

  作为上市公司,联通的投资回报压力并不小,几个月以来,其在香港的
股价持续下跌,7月19日,联通股价报收5.8港元,创下自2000年上市以来的新低,与巅峰时刻相比,市值缩水约70%,市值损失2000亿港元。纽约市场的情况也大致相同,股价一度下滑至6.80美元,跌幅3.6%。8月底,联通公布的中期业绩显示,虽然上半年净利增长2.6%达22.5亿元人民币,较市场平均预期的20.91亿元略高。但其“招牌菜”CDMA的营业收入仅为4.54亿元,营业成本却高达10.57亿元。同
时,联通CDMA的APRU值(每月个人平均消费额)增长幅度并不理想,几个月来仅从76元增长到84.2元。这与联通CDMA定位高端的目标差距很大,也远远及不上中国移动中期报表公布的123元。

  在这种时候,联通可以做的事情除了升级网络到1X、采用BREW外,更重要的是努力发掘现有网络上可以做的无线数据服务。

  得数据服务者得天下?

  我们从移动数据服务的发展历程已经可以看出它对于电信运营商的发展是多么重要了,尤其是在语音业务量呈现饱和的状态下,数据服务将是电信运营商获取利润,增加APRU值,赢得资本市场青睐的重要砝码。现在无线数据服务停留在短消息层次上实际是浪费了技术和网络资源。

  移动数据业务的发展有两个方向,一是基于网络应用标准不变,开发新型的应用项,而是改变网络应用标准,开发新型的应用项目。举个简单的例子就是一个还是SMS,只是发送的对象,发送的使用者变了;另一个是把SMS变成MMS了,发送的对象、使用者不变,可以发送的内容增加了。技术世界的发展是飞快的,从通信方面来看,我们从固定通信发展到小范围移动通信,进而发展到大范围移动通信。从互联网方面来看,从简单的文本内容发展到图片内容,进而发展到多媒体业务上。我们可以看到,虽然我们有了移动电话,但是我们还是会使用固定电话,道理是一样的,各有各的用处。而现阶段,重要的是应用的开发。

  无线数据服务的未来发展方向是无线互联,也就是移动互联网。未来的无线互联网将是移动电信运营商挖掘不尽的宝藏。这一点,移动和联通也许比谁都明白。
 

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