编者按:10月8日,国外著名的新闻网站news.com载文,指出戴尔在中国正掀起一次价格革命,威胁到了联想。随后,天极网立即刊登了这篇文章。人们似乎这才意识到,就在我们欢度国庆的时候,戴尔已经开始了它改写中国PC格局的又一次行动。
静悄悄的价格战
2002年9月26日,著名的PC供应商戴尔计算机公司在华宣布:从10月1日起下调戴尔OptiPlex台式机、Latitude笔记本电脑和Precision工作站的产品售价,降幅达20%左右。
与以往不同的是,戴尔这次降价并非全球行为,而仅仅是针对中国市场。而且,它的这次降价也并没有在媒体上进行大规模的宣传,只是一场静悄悄的价格革命。
然而,戴尔的降价却在中国PC产业引起了不小的反应,业界普遍认为,这是戴尔冲击中国PC行业第一位置的又一次努力,其降价的矛头,直指以联想为代表的一线PC厂商。
随后,联想以“国庆优惠”为名,宣布将原来售价为9299元的天麟电脑狂降1300元,以7999元的低价出售。紧接着,联想又宣布若有需要,优惠期将持续延长。
同时, TCL的降价宣传也出现在各个电脑城。看来,电脑市场新一轮的价格战已经悄悄地打响了。
戴尔挑战中国PC老大
戴尔公司亚太区市场营销总监Daniel Young对记者表示:“这次价格下调再次体现出戴尔直销模式带给客户的巨大优势。随着零部件价格的降低,我们能够把节省下的成本直接返还给客户。”
但业界普遍认为,这次降价,是戴尔布局中国市场的一次重大行动,其矛头直接指向PC老大联想。而联想的表现似乎也证明了这一点:宣布以优惠价销售天麟电脑,并不断延长优惠期。
而联想公司在接受记者采访时,做出了这样的回应:“7999的天麟电脑是联想根据消费者对价格和配置的需求提供的一款新品”,“包括DELL在内的很多厂商既是我们的竞争对手,也是我们的学习榜样。”
实际上,今年以来,联想有意无意之间,都一直强调戴尔是它最有威胁的对手。
2002年6月7日,联想的“数码战略”发布会上,有记者问:“联想要扩大与竞争对手的落差,这个对手是谁?”联想总裁助理魏峻非常坚决地表示:“联想的竞争对手就是以低价、裸机、直销为营销手段的厂商。”
而某知名媒体的高层近日也向记者透露,最近他拜访了联想的一位高级副总裁,这位联想高层在谈论当今国内PC市场形势时,已经不再论及其它国内厂商,而口口声声只提到戴尔,据称联想已经开始针对戴尔的制定了一系列的对策。
戴尔的制胜法宝
1998年进入中国市场以来,戴尔的迅速增长使联想感受到了巨大的压力:根据IDC最新数据,2001年联想电脑的增长率为28.2%而戴尔的增长率则高达64.6%,戴尔的增长速度接近联想的3倍,在2001年,它已经成为中国市场增长最迅速的PC厂商。
来到中国之初,戴尔就因地制宜,把重点放在集团采购的大客户方面,而这些大客户往往是中国厂商利润最高的部分,据一份内部资料显示,在中国,政府部门、教育部门、电信和电力产业、金融/银行业已经占据了戴尔在中国全部市场销售的50%,这和戴尔在美国的销售情况是不同的。
通过集团客户奠定了业绩基础后,戴尔开始和国内厂商正面拼抢家庭用户。从2001年7月开始,推出了低价位的固定配置PC――速马(Smart)系列,这款产品的价格降到了5000人民币以下,也是首个在中国市场上降价到5000以下的国际品牌;2001年8月28日,戴尔又推出6598元起价的、配备15英寸液晶显示器的“速马”电脑,这个价位的电脑比当时联想同等配置电脑价格低了400元左右,又一次让联想感到了巨大的压力,进入2002年,万元笔记本电脑风潮席卷中国,戴尔也借机把自己多款笔记本电脑的价格降到了10000元左右,表示了在所有战线上以价格拼抢中国市场的决心,这些对于对价格极其敏感的中国消费者而言,显然是具有实际的吸引力的。
在渠道方面,戴尔也很善于挖对手的墙角。2002年10月11日,一位某国际品牌PC的国内总代理告诉记者,最近戴尔在国内的大渠道商中频频“挖角”,他们向一些原先代理其它品牌的分销商开出了优厚的价码,想以“渠道商找订单,戴尔接单供货”的方式来拓展市场,一贯以款到付货为标志的戴尔甚至还向其中某些渠道商做出了可以先货后款的承诺。戴尔向传统渠道的渗透工作也悄悄地开始了。
这些灵活多变、针对中国国情制订的策略,显然让戴尔获益匪浅,也显然让联想们越来越感到了巨大的压力。
联想应对:力不从心
面对戴尔这样一个既有实力,出招又灵活多变的对手,联想的一系列应对策略显得有些力不从心。
面对戴尔鼓吹的直销优势,今年3月20日,在香港一场针对投资法人的说明会上,联想集团高级副总裁马雪征指出,联想将开始加重在大陆市场进行计算机直销的营收比重,预计在2003年时,联想的直销计算机业务占其销售量的比率将提升到20%。
联想的“三月直销宣言”引发了一场大讨论,很多人都认为,这是联想在戴尔的巨大压力之下,想抢先一步利用“自己的优势和对手的长处”,以攻为守的一步棋。但迄今为止,也没有看到联想在直销方面有何大的动作。
价格战是中国市场屡试不爽的法宝。但自从联想坐上中国市场老大的位置之后,就一直成为中国PC现有价格体系的坚定维护者。这一方面是联想出于自身的利润空间考虑,更重要的是另一方面:联想作为中国产业的龙头和一个香港上市企业,它的降价举措直接关乎联想的股价。最直接的一个例子是:戴尔在中国发起了一次又一次果断的降价行动,市场效果时分良好,但在2002年10月初,联想集团宣布将旗下最畅销的家用PC天麟(Tianlin)减价14%至每台7999元后的第二天,联想在香港的股价便应声而下跌12%,为此,联想公司不得不宣布,这仅仅是一项国庆促销策略。
看来,戴尔猛烈的攻势,早已让联想觉得PC老大的地位岌岌可危,业界也早有要求联想检讨内部管理、市场策略的呼声。而这一次,戴尔静悄悄的价格战,或许正是改写中国PC市场格局的关键所在。