三、ERP产品：成熟造就成功

　　企业只有选择成成熟的ERP产品，才能保证应用的成功，而一个成熟的ERP产品，应该具有以下几个特征：

　　首先是功能全面性

　　一个完整的ERP应用体系应该满足企业的管理信息化最核心的需要，所以必须包括财务会计与管理会计、集团财务管理、供应链管理、生产管理、人力资源管理、决策支持/BI、企业门户与电子商务和行业产品方案等。

　　其次是规模适应性

　　一个成熟ERP软件要适应一个企业在不同发展阶段的需求，企业在初期时候，发展规模可能比较小，这时候它所需要的只是解决简单的财务核算问题，当规模扩大，它可能需要解决集中财务管理、异地仓库的管理等一系列需求，这时候它所需要的就是一个能够提供可扩展的，不断改进的应用体系。

　　第三是行业支持性

　　在企业的经营管理过程中，同行的先进管理经验值得借鉴。对于规范式的业务运作，作为标准产品给予预置；对于特定的行业，可以有行业库和演示数据可供参照；能够适应某集团不同行业分公司管理的需要。

　　第四是部署递进性

　　中国企业竞争的多样性，决定企业应该从关键资源入手，从生产，销售，基本资源等方面，分不同阶段的需求导入核心资源。比如西安车辆厂ERP的实施应用，已取得了阶段性成果，但企业信息化建设的道路仍然很长，随着企业的不断发展，社会经济的不断进步，信息化的内容要不断深化和丰富，对于下一阶段的建设目标，他们计划继续完善已建成的ERP系统，在系统应用的基础上进一步理解软件的管理思想，结合企业的实际需要进行功能的持续完善，使其在企业的决策中发挥更大的作用。革新内部办公系统，应用先进的办公自动化系统（OA），推行无纸化办公，提高办事效率，保证厂内的信息畅通与透明。随着铁路机车市场垄断时代的逝去，西安车辆厂也将面临来自国内国外的、系统内系统外的市场竞争，搞好生产，降低成本，是企业管理不懈的追求。全面预算管理，车间生产管理等已提上日程。

　　第五是开放集成性

　　企业在不断发展，企业应用在不断深化，如果企业所选择的ERP软件无法适应这种发展的变化，所谓的成功应用只能是纸上谈兵，因此ERP软件要有很强的集成性和开放性，这也是企业成功应用的关键因素。

　　正如前文所言，龙丹、富林地板就是最好的例证。

　　第六是安全高效性

　　以上谈到了企业的成熟，那么让我们回头看看这些企业在应用成熟软件之后，自身取得了那些成功。

　　龙丹乳业通过实施ERP，解决了手工处理模式下苦恼万分的日清日结难题，并且实现了三级成本管理，每年可以节约成本500万元，呆帐减少100万元；生产计划的制定由原来的两天减至一个小时；原材料划价由原五个人工作一至两天减至一名材料会计工作四至五小时等等；并且实现了企业的管理自上而下的一致性、透明化管理。

　　广州富林地板集团，则应用ERP实现了生产成本的精确核算和基于互联网的分销管理。资金占用降低30％，费用下降了15％，决策更加及时有效。

　　西安车辆厂的效益，已经在前文所述。