2002年的第四季度,中国的软件市场重新泛起价格战淡淡的硝烟味道。除了杀毒软件市场被弄得鸡飞狗跳以外,近日,我们又得到消息,ERP企业管理软件也在酝酿价格战。
速达ERP:同行眼中的"价格屠夫"
这家小企业的名字叫速达,总部设在广州。速达公司作为世界最著名管理软件品牌QuickBooks家族的中国成员,由世界多家著名跨国公司于1999年组建。为何速达的市场行为如此不理智,它究竟意欲何为?
媒体与金蝶首先取得了联系,金蝶市场部的一位销售经理谈起自己ERP业务来非常健谈,但是一听到速达的名字,却久久地陷入了沉默。空气中浓浓的一种"静默战争"的味道,巨头用"无可奉告"、"对速达没有看法"等官方词令表达自己的看法。
金蝶的观点令人震惊,我们转而向另一家大型管理软件提供商用友求证。用友倒是承认速达属于ERP行当,但是他们对速达的批评更加直接。"你问我速达意欲何为,它就是要把市场搅浑,它自己可以有机可乘。""他们把ERP肢解开来,搞得支离破碎,价格压得死低死低的,ERP的市场概念几乎被颠覆。"
我们搞到一本比较全面的速达产品系列价格表。打开表单一看,速达产品分成三类:一类是标明ERP的产品,其中,包含十多个模块、源代码全面开放的SD-ERP,去年售价仅为7800元。今年又增加了一些模块功能,市场现在的实际价格是15000元。
第二类是分行业的信息化管理软件,有超市收款机、物业管理、服装制造、医药、汽车配件等,价位在数千元左右,如速达物业管理单机版是4880元,速达3000服装版单机版是4380元。
最叫人触目惊心的是第三类,赫然写着标准版产品的中小企业信息化软件,其实这一类才是速达看家的拳头产品系列,如"速达3000","进销存、财务一体化,客户、供应商、企业管理软件",售价人民币880元;"速达出纳"价格更低,只有388元。也就是说,按照速达的标准,中国中小企业的信息化也就是数百元的事情。
而金蝶、用友两家的同类产品起码在万元以上,有的产品价格甚至超过10万元,产品之间的价格差别显而易见。"一句话,速达的产品是ERP中的'另类'。"知情人这么说。
准ERP:速达锁定中小企业市场
"我们速达的ERP产品确实不是大型ERP意义上的'完整产品',我们最多也就是'准ERP'。"面对同行的种种猜忌,速达上海分公司总经理张克说,"应该指出的是,ERP行业内不同的厂商有不同的定位,对于ERP软件定位也并没有一个明晰的标准,对ERP概念也各有各的理解。"
遵循着"准ERP"的概念,速达把自己的核心客户定义为"年营业额2亿人民币以下"、"员工人数500人以下"的中小型企业。言外之意,速达是"为中国广大中小型企业提供信息化服务的"。
从国家信息产业部等一些企业管理软件研究层面的报告来看,中国中小型企业的信息化管理确实存在空白。市场"井喷式"增长很快,中小企业有旺盛的信息化管理的需求,但是从实际操作层面考虑,中国中小型企业的ERP工程要求风险小、投资少、见效快。而目前高端ERP产品动辄数百万,光一个先发培训就要月把天,中小企业自然望而生畏。
另一方面,与高端ERP的应用对象--大型企业相比,中小型企业在我国有着更加深厚的市场根基。随着经济体制改革的深入,它们在中国国民经济中所发挥的作用也越来越大。
单以浙江为例,中小企业经济就十分发达。在全省67.4万家工业企业中,中小企业占99%,创造了全省50%以上的财政收入。江浙沪皖四地市场合计,中小企业数量多达200万家。另据保守估算,我国至少有2600万家中小企业,其数量还在以每年3%~4%的速度在递增。
聚沙成塔,集腋成裘,中小企业信息化的星星之火可以燎原。2001年中国银行信息化建设投资的总体规模为260亿元,同年电信行业信息化的整体市场规模为427.8亿元,但是两者总和都不及是年中国中小企业IT应用市场规模,该市场价值高达820.7亿元。
在公司总部的指挥下下,负责华东业务的速达上海分公司屯兵江浙沪皖三省一市,正是锁定了这个日趋强大的市场分支。凭着一个充满中国特色的业务定位,速达的企业管理软件销售"一开始是小跑步,后来是大步快跑,再后来是翻着跟头撵着市场紧追。"华东地区2000年销售业绩增长130%,2001年增长180%,"今年业绩比去年又是一个翻倍。"张克和他的团队喜不自禁。