2002，对中国软件业而言是不寻常的年份。不仅国产软件的销售额得到了大幅的增长，各种软件企业更是借信息化东风快速成长起来。10月30日，赛迪顾问推出了《2002年中国软件企业成长性研究报告》，用友、神州数码等国内十家企业榜上有名。尤其是ERP市场的领头羊用友软件更是连创佳绩，取得了令人瞩目的成绩。8月15日，用友公布2002年半年度报告显示，上半年主营收入2亿，净利润4000万，同比增长38%，其中以ERP软件为主的管理软件销售收入与咨询实施及技术服务收入的增长率均超过100%。它不仅显示用友由财务软件向管理软件及软件方案提供商转变的战略转型已显现成效，更为重要的是，在“全面升级，扩展发展”战略的指引下，用友已在入世后的2002 “扩张”中释放出中国软件企业热情澎湃的成长激情。
市场扩张 加大产业投资力度
2001年12月21日，用友召开“全面升级、扩张发展”的新闻发布会，正式向业界全面介绍公司2001年-2003年发展的战略构想，宣布成功地实现了从以财务管理为应用方案的核心，向以企业管理为应用方案的核心的业务升级。在市场扩张方面，要加大产业投资力度，加强产品开发和专业服务，丰富产品线，进入金融等行业应用领域。
“全面升级、扩张发展”战略的核心内容包括四方面：一是用友的生产和业务领域从财务软件全面升级到管理软件；二是软件产品从单一的通用软件向通用软件和行业应用软件升级；三是目标市场从中端和中低端的市场，向中端和高端市场全面升级；四是公司的经营模式，即业务定位从单一软件提供商向软件产品解决方案和应用服务提供商全面升级。
基于这样的战略定位，原先以财务软件为主的单一业务模式被打破。目前的用友产品是以ERP、DRP、SCM、CRM以及协同商务等管理技术为基础，形成三条产品线、十几种产品、数十种解决方案，能向各种规模、各种类型的企业和机构交付各种不同的应用。用友的产品体系是两条主线加一条辅线：NC针对高端市场主线，从目前的市场销售看，是用友“全面升级、扩张发展”战略的动力；U8针对中端市场主线，目前是其战略的生命线；一条辅线是针对中低端市场的财务通。
2002年8月5日，用友公司又推出一款专注于市场活动管理与市场挖掘的软件——用友市场通。该产品将市场活动管理、客户资源管理、角色分配和权限管理、邮件群发、商业信函直邮等功能有效结合起来，进而实现数据分析和客户发现，是用友软件向管理软件公司进行多层面扩张的又一力作。如今，用友的软件已不再仅仅是财务管理软件，更确切地说，是应用产品、管理软件和管理应用解决方案的供应商了。
除了进行市场扩张外，当然还需要开辟新的利润增长点。特别是对于上市公司，而投资无疑是迅速进入一个新领域、新市场的捷径。用友所做的就是，不仅要抓住当前业务，更要发展未来的业务。通过与IFS公司成立合资公司，借助IFS在EAM领域的优势，用友顺利进入EAM市场。2002年1月8日，北京用友艾福斯软件系统有限公司的成立，标志着用友软件的主流业务将迅速扩张到中国极具成长性的资产设备密集型企业和工程项目管理软件市场……
据了解，目前用友的投资目标仍是以并购具有互补性产品技术的软件公司为主，并结合一些与国际公司的合资合作活动；从长远看还将以财务、市场为中心进行一些投资并购。
资本扩张 开展收购兼并
都说2002的用友是“扩张的用友”。“从2001年下半年开始，根据用友在整个产业发展的需要，在自我开发的同时，通过投资、收购、兼并、合资、合并这样的方式拓展应用领域的发展。”这是用友王文京对其2002发展战略的诠释。由此看来，用友2002的一系列并购动作就显得不足为奇。但用友在并购这个问题上比较谨慎，王文京强调，用友在并购项目和对象的选择上，有一个基本的原则：首先，它必须跟主导业务有互补性；第二，这个公司本身产品和技术团队有很好的价值；第三，所并购的业务未来有很好的前景。
2001年12月19日，用友公司宣布控股70%投资表格中间件及报表类软件供应商华表软件公司，并成立用友华表软件技术有限公司，由此，展开了它2002一系列并购行动。
从收购华表开始，用友的产品和产业发展模式由原来的自己开发以及伙伴合作，发展到运用上市后增加的资金以资本运作的方式进行兼并收购。王文京指出用友收购的四个基本原则：“第一，对象必须是某个领域里最优秀的，第二是产品和技术方向很有前景，第三是与用友核心业务互补，第四就是国内和国际市场同时着手出击。”
用友接下来的一系列动作是：收购企业财务分析软件供应商通宝软件，控股68%；与全球第五大ERP软件厂商IFS公司成立合资公司——用友艾福斯公司，控股75%；与BAAN公司在高端制造软件领域合作；与台湾中端制造软件商技术合作……
据王文京表示，用友有三个目标，近期目标是在2003年成为中国管理软件领导厂商；中期目标是，到2010年进入全球软件业的前五十名，成为一家世界级的软件公司；更远些的目标是，成为一个长寿的公司。通过资本运作手段，实施扩张战略，用友想以超常规的速度达到这样的目标。
国际化扩张 启动国际市场业务
很多软件企业都开始重视企业的国际化发展。用友的扩张策略也包括了国际化扩张，即启动国际市场业务，积极引进国际人才，管理水平与国际接轨。王文京表示，用友的国际化策略包括两方面，一方面是在中国的企业应用软件这个市场上的国际化；第二方面是启动针对国际市场的软件业务。
对于用友国际化策略的第一个方面，王文京解释为：如果哪个厂商能在中国市场某个领域成为第一的话，它也一定有潜力排在这个领域全球市场的前几位。所以用友国际化首先是要成为中国市场上本领域的代表性厂商。关于第二个方面，就是开展国际业务。用友有三个途径：一个是借助类似华表软件等开发的产品，通过组件和中间件产品直接出口到海外市场；第二个途径是，用友正在组建针对国际市场的外包开发服务业务；第三个途径是通过对海外某些软件公司直接投资的方式进入国际市场。
通过与IFS公司成立合资公司，是用友走向国际化道路的一个选择。据了解，选择与国外软件供应商进行合作，“借船出海”，不仅可以发挥现有优势，引进国际先进技术，还可以在国际国内两个市场与领先的企业管理软件厂商进行竞争。而走入2002，这种中外合作的势头更是得到了进一步的加强。2002年6月，用友与Sun公司在京签署协议，双方结成战略联盟，展开全面合作，进军财务管理与企业应用解决方案市场；8月，用友总裁何经华会晤微软中国总裁唐峻，双方共商战略合作事宜并达成系列合作事项，双方将联手开展深入合作，共同推动.NET的应用开发……
企业要走向国际化，必不可少的是要有熟悉国际市场的人才，用友深深地意识到这一点。为此，用友在考虑引进国际化背景的高级管理人才。“如果有合适的具有国际化背景的高级管理人才，包括在价值设计方面的一些国际化人才，也适合我们公司的发展的话，我们会考虑适当做一些引进。”今年以来，用友已经引进数名高级管理人员，据了解，目前一些产品的重要领导都是近半年来加盟用友的“空降兵”。
从市场扩张、资本扩张，到国际扩张，2002的用友已在一系列的扩张中取得了节节胜利。有人说，市场形势是用友进行升级扩张的最大动力来源。因为WTO的加入，行业的竞争，特别是全球竞争的压力，企业如何提升自身的竞争力就显得关键。特别是中国的管理软件市场如逆水行舟，不进者则退，不速进者同样危险。在升级扩张中提高企业自身的实力正是用友的用心所在。但和一步一步地进行产业运作不同，使用并购等资本运作手段，虽说可以实现企业的快速扩张，但同时也存在失败的风险。看来，企业除了要有扩张的激情外，更关键的是要有积极稳妥地实施策略。企业的扩张之路并不平坦啊！
