11月5日上午,北京国际俱乐部饭店二楼宴会厅,德国驻华大使薄德磊先生(MrBroudreGroger)与SAP联合主席兼首席执行官孔翰宁博士握手的一刹那,会场气氛进入了一个高潮。
薄德磊大使亲自到会发表演讲是为了祝贺德国SAP公司“成立30周年暨SAP进入中国10周年”。而孔翰宁此次北京之行的目的不言而喻,孔翰宁说,“这是一个令人喜悦的契机”,不仅因为今年恰逢中德建交30周年,还因为随着中国加入WTO和“十六大”的即将召开,“中国市场的变化将持续下去,而SAP希望以其开放与集成化的企业管理解决方案帮助中国优秀企业提高灵活应变能力与在国际市场的竞争优势”。
休会间隙,孔翰宁接受本报记者独家专访。
《21世纪》:今年全球企业管理应用软件厂商的业绩呈现整体下滑的趋势,2002年前2个季度ORALCE、PeopleSoft的总体收入分别比去年同期下降了10%和8%。在他们的收入组成里,软件许可证销售收入分别下滑20%和17%。
而SAP在2002年前2个季度的软件许可证销售收入也下滑了16%,但是总体收入相比去年同期却出现了3%的增长,您如何评价这种状况,又是哪块业务在支撑SAP现在的业绩?
孔翰宁:今年企业管理应用软件厂商们在软件许可证销售收入和总体销售收入方面下滑的原因主要是受经济环境不景气的影响,SAP也不例外。但是SAP在软件的服务方面进账不少,这多少弥补了许可证销售方面的不足。另外,因为我们有不少新客户,所以在软件维护费用方面对我们也有很大补偿。
从目前SAP的账面上来看,我们新签了不少合同,估计未来二三年内,SAP的业绩会有一个大的增长。
这其中一个重要原因是因为SAP的ERP、SCM、CRM系统之间的集成性非常好。用户往往是看中了这一点。举例来说,国内有一家用户买的是I2的供应链管理软件,ERP用的是SAP,目前他们不得不保留一个30人左右的团队进行对2种软件接口的研发和维护。
《21世纪》:多年来,IBM、SAP、ORACLE之间一直存在一种微妙的竞合关系,IBM的数据库业务与ORACLE之间存在着激烈的竞争,而SAP与ORACLE之间的应用产品也存在激烈的竞争。现在的情况是,IBM又要并购ORACLE此前的重要合作伙伴普华永道,那么,在您看来,这种情形是否对ORACLE的业务极为不利?SAP与IBM的关系是否也将有所变化?SAP又怎样看待与ORACLE之间的竞争?
孔翰宁:IBM一直是SAP最大的合作伙伴,SAP和IBM惟一的业务重叠之处,也就是可能发生竞争的地方在于中间件产品。除此之外,两个公司的业务是非常互补的——SAP的产品和IBM的硬件、数据库产品产品结合得很好。这种合作关系在未来肯定会变得更加密切,尤其是在IBM并购了普华永道之后。
至于ORACLE,他们早几年曾经提出“ERP已死”的观念,但是现在事实证明,ORACLE过分把宝押在了互联网上,这种ERP观念是错误的。ORACLE在数据库领域非常强大,但是在ERP等应用领域很弱。他们卖给用户数据库比较容易,并且在销售时往往过度承诺用户。在SAP看来,ORACLE把数据库和ERP软件捆绑在一起销售并不是很好,这不是集成的概念,而是对用户的需求进行锁定的概念,因为这种做法让用户的选择变得狭窄了。