鲁向东专访:移动梦网解析 彩信不是终极杀手

2002-12-30 08:46廖奇/(北京娱乐信报 )


  昨天,当一身休闲装束的鲁向东坐在新落成的中国移动大厦407会议室,面对记者侃侃而谈的时候,中国移动的彩信用户本月已经超过五万户,基于其平台上的短消息SMS发送量今年底有望突破七百五十亿条,中国移动的WAP用户也已经突破一百万户,移动梦网的运营收入也由最初的零一跃占到了中国移动整体运营收入的5%。而此时谁会想到,两年前的鲁向东和他的梦网团队背负了怎样的压力。

  在近一个半小时的采访时间里,移动梦网框架的总设计者、中国移动副总鲁向东第一次公开了移动梦网的成长过程。

  梦的轮廓--“梦网”是一个餐馆

  记者:铃声是否是第一大业务,因为在韩国和日本,铃声就是收入最高的一项。它在这两年来占梦网收入多大的比例?

  鲁向东:我觉得首先你们有一个概念需要搞清,移动梦网其实就是中国移动的移动数据和移动Internet网业务的总代名词。相当于定义了一个餐馆的名字,然后在梦网下面可能会有各种各样的业务,作为运营商把他称为业务,站在消费者的角度来看就是你有什么产品,什么服务,这个就叫作业务平台。如彩信、WAP、铃声下载、QQ聊天等等,这就等于是这个餐馆里的基本“作料”。

  客户如果要来吃饭了,这些项目就是一个组合。我们下一步还会推出用户品牌,大家可能听说过在韩国和日本有用户品牌。用户品牌就不是根据你的产品的特征来进行区分的,他是根据用户的消费习惯进行划分的,比如说时尚年轻人的特点就是年纪轻、追求时尚、需求消费还不是最高,但是他们对键盘操作没有任何困难,喜欢比较COOL的手机,追求的产品就是聊天、大家互发有趣味的卡通、比较时髦的铃声等等,这样我们就会根据这群客户的特征从梦网下面所有的业务里挑出一些适合于他们的“饭菜”。针对不同的客户我们会形成不同的“套餐”。这样就会比较清晰地把我们原来总业务代名词和产品代名词及客户品牌区分清楚,否则就会混乱。

  梦的本源--没有克隆日本NTT

  记者:中国移动的移动梦网,更多的是仿照日本NTT的I-MODE模式,那么在做了几年以后,您感觉中国的移动梦网和NTT的I-MODE模式有何不同?或者在技术优势上有何不同?

  鲁向东:I-MODE在移动电话系统上的体制和我们不一样,所以中国的移动电话和日本没有可以比较的地方。它有它的个别优点,但是它有很多缺点,最明显的一点就是没有一个国家可以和它实现国际漫游。但是在有一些技术细节上还是有一些优点的,如果没有的话,它这种制式也不会存在下去。所以I-MODE的技术标准在严格意义上没有可比之性。因此在移动梦网和I-MODE的模式下面,技术问题已经不是主要问题。但是I-MODE的模式在最开始是给了我们一些启发,最大的启发就是这个业务要发展,必须要有一大帮人来帮你开发内容和应用服务,光靠运营商自己是做不好的。

  梦的开端--短消息的WAP回忆

  记者:移动梦网是中国移动数据业务上的重点,您作为中国移动的一个决策者之一,在当时的情况下决定做移动梦网,有没有感觉到压力?

  鲁向东:你问到了很深层次的问题,应该说一个公司是否具有核心竞争力,取决于你公司的领导层是否有洞察力、预见力、有很强的整体组织行为能力,具有这三条你的企业就有核心竞争力了。

  实际上这三条中任何一条在大企业中做到都是很难的。洞察力就是要从过去众多繁杂的事情中寻找主要的东西、关键的东西;预见就是要看到未来;都看见了、都明白了,你如何让大家按照你的思路去做,就是整体组织行为能力。很多人看明白了,做不到。当时最早创建移动梦网时我们是基于短消息。

  但是当时世界上都在推崇WAP,只要有WAP就会被人看好。当时觉得有这个WAP才会有概念。所以我们当时也没有顾及商业运行模式,目标消费群体,用户的喜爱、接受程度,包括终端的支持都没有很深入的研究我们就已经对WAP进行发布了,所以造成WAP在前期的推广的确不尽如人意。

  但是实事求是地讲,短消息的问题我们的确非常慎重的研究了这个问题,因为短消息在我们系统建设上投入成本不高,第二手机都有这个功能,用户在使用短消息时无需更换手机,这是应用上非常重要的一点,这就表明有足够大的用户群体支撑。

  梦的终极--彩信不是“杀手应用”

  记者:现在的网络带宽对数据业务有过一些说法,首先是彩信,彩信下边是GPS。在现在这种传播速率下,杀手级应用有没有一些比较最终的看法?

  鲁向东:我在回答你的问题之前,需要先澄清两个观念,第一个就是彩信不能称之为一种应用,彩信实际上是一种产品、是一种业务。所谓应用或者如你所讲的杀手级应用是基于业务的基础上,再来做出某些适合于某些用户群使用的业务才叫应用。以后如果可以基于彩信做出彩信相册或者动画片可能会叫做杀手级应用。或者基于行业的基础上叫作应用。彩信本不是应用。

  你刚才已经提到杀手级应用,中国移动到现在还不敢说已经找到杀手级应用,因为杀手级应用在全世界都在等。这个应用被称为杀手级应用就应该至少有60%至70%的用户不考虑就会选择你的应用,这才能称之为杀手级应用。但是现在在移动数据和移动Internet网中,严格意义上讲还没有出现杀手级应用,大家还在探索。

  记者:您本人对彩信的业务明年有什么具体的期望?

  鲁向东:还不能讲具体的数据,因为最关键的问题就是我们现在还拿不到终端厂商明年投放市场的彩信手机的数量是多少。我自己感觉明年彩信用户的发展上百万级应该没有问题,但是要上千万级就会有问题,现在只能说的比较含糊,因为没有确切的数据。

  记者:彩信刚刚推出的时候是定位在9毛钱一条,用户增加后,价格怎么调整?

  鲁向东:随着用户的增多我们肯定会有优惠的,这是肯定的,但是具体优惠到什么程度现在还不好说。

  核心名词

  MMS(彩信)

  就是在现在的文本短消息基础上添加了图片、声音、视频等多媒体元素,可以实现多媒体贺卡、手机屏保、flash动画等多种功能。当然要发送这样一条短消息,需要你配备一个具备MMS功能的手机,再要到移动营业厅申请开通GPRS的业务。

  如果是带摄像头的MMS手机,那么更可以随时随地享受生活乐趣。即便无摄像头也可从电脑下载照片到手机上使用。

  有了音频、视频,手机上玩游戏就不再单一了。在MMS手机上既可以大玩赛车游戏也可以练练射击。

  只要通过GPRS无线通讯网络下载网上的视频,就可以在手机上看电影、看MTV了!

  WAP

  即无线应用协议(Wireless Application Protocol),是在数字移动电话、因特网或其他个人数字助理机PDA、计算机应用之间进行通讯的开放全球标准。它是由一系列协议组成,用来标准化无线通信设备,可用于Internet访问,包括收发电子邮件、访问WAP网站上的页面等等。WAP将移动网络和Internet以及公司的局域网紧密地联系起来,提供一种与网络类型、运营商和终端设备都独立的移动增值业务。通过这种技术,无论你在何地、何时只要你使用具有WAP功能的移动终端,连接到一个与Internet相连的WAP网关,就可以像桌面用户一样享受无穷无尽的网上信息或者网上资源,如综合新闻、天气预报、股市动态、商业报道、当前汇率等。

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