市场上的事情就是很奇怪，被专家行家看好的东西往往半死不活，如ISDN(综合业务数字网)、ATM(异步传输模式)、移动梦网和固话短信；不被专家行家看好的东西却又火了，如GSM、小灵通和SMS(短信)。现在，彩信和彩E又成了专家们的新宠。
·彩信，为啥我们还在等待？
算起来，笔者也应该是时尚青年，2000年初的时候，中国移动还在试用短信的时候，就迫不及待的用上了，而且一用就爱不释手，最高的传送量达600条/月；今年5月份，中国移动又开始推GPRS，但是笔者的手机不支持GPRS，为此，忍痛换掉了用了三年的手机。这才过了半年，新款的GPRS手机又落伍了，不是彩屏也不支持彩信。
笔者有幸参加了今年的北京国际电信设备技术展览会，在中国移动和索尼爱立信的展位上，体验了两把彩信的滋味。用手机照上朋友的大头像，然后发送到自己的信箱里。现在再把那两张照片翻出来看，越看越觉得拍出来的效果差，全然不是移动在广告里宣称的模样。按照第一家推出下载彩信的网站TOM的说法，目前中国移动彩信业务每条彩信的大小限制在50KByte左右，而有些手机也限制了彩信的大小，要求在30-40Kbyte以下。一个40Kbyte的动画，画面大小也就是一个小方块，短短几帧的播放量，要是加上声音，更是没什么看头，这种业务要吸引消费者实在是个难题，所以高品位的用户还在等待。
说出来吓死人，现在支持彩信的手机，价格均在5000元以上，怎么说也是高端消费。翻看手机厂商的发迹史，无一不浸透着早期用户的斑斑"血泪"。年初还是8000元以上的高端机，到了年末价格直线下跌，变成2000元以内的低档货，据说，就是降到1000元，手机商还要挣钱。君不见，多少国产手机厂商挤破头来争手机的市场份额，还不是高额利润在作怪？！也就4-5款的彩信手机，价格虚高的嫌疑很大，所以聪明的用户还在等待。
相比短信每条0.10元的价格，不知道彩信接近1元/条的价格是如何定出来的。短信这几年能够在世界范围内流行，很大程度归功于低廉的价格，毕竟这个世界上穷人还是占大多数。在欧洲，一条文字短信息为0.13欧元，一条多媒体短信息则为0.25欧元，MMS资费是普通文字短信的两倍。而在中国，这个价格相差8倍，即便是现在中国移动有一些优惠活动，如发两条送一条等，但是这个价格还是大大抬高了彩信的进入门槛，所以缺钱的用户还在等待。
说出来也许让人难以置信，国际国内都已经开始商用MMS，但是尚未有MMS的国际标准出台，各大厂商之间的互通性大打折扣。例如，彩信下载网站将动画都是按照手机分类，不同的手机并不能完全支持相同的动画；另外，像索尼爱立信T68ie只支持播放AMR格式的音频文件，不支持另外一些彩信手机支持的MID格式铃声，所以有部分搭配了MID铃声的动画在T68ie手机是无法播放出音乐；当然还有手机屏幕尺寸大小、和弦铃声规格等种种差异，造成彩信之间互通存在各种细节问题。这些问题的存在，让挑剔的用户还在等待。
移动通信的领头羊摩托罗拉一直对彩信保持很谨慎的态度，在诺基亚、索尼爱立信等厂家已经推出彩信手机的时候，摩托罗拉将第一款彩信手机的发布时间定在2003年第一季度。另外一些国产手机商受到研发和生产能力的限制，几乎没有现成的彩信手机，看来有实力和没实力的厂家也都在等待。
要形成产业链，需要上下游厂商的一起努力，短信就是很好的例子，在广大SP的一致努力下，短信市场这块蛋糕才越做越大。TOM是唯一的入围彩信的SP，目前还是在免费为中国移动打工，虽然彩信下载量已达每天1万条，但与移动结算分成方案至今未实施，这意味着TOM至今仍未从彩信中获得一分钱。不挣钱的买卖还是不做为妙，毕竟我们已经告别了大把大把烧钱的年代，所以提供彩信内容的SP也在等待。
这么多的等待，使得中国移动颇为着急，一方面游说各大手机厂商尽快供应价格低廉的彩信手机，另一方面还要向媒体不断解释，彩信业务并不是一定需要彩信手机支持，即便没有彩信手机同样可以发送或接收彩信，当然这需要互联网的支持，再有就是彩信手机不一定需要摄像头，只要可以接收和发送彩信都算是彩信手机。但是这样的解释和表白都显得很苍白，处处要登陆邮箱，才能收到彩信，其方便性和可移动性将大受影响。
·彩E，值得我们期待？
中国联通这次出击，携带了几个重量级的砝码。相比彩信的慢热，彩E的推出好像是做足了准备，后发制人的态势颇为明显。
首先联通借鉴了邻国韩国日本的成功运营经验，特别是与在韩国非常成功的SK组建合资企业，并由原联通新时空公司总经理王颖沛担纲，专门组建增值业务部，推广彩E增值业务。这次在2002国际电信设备技术展上，笔者对韩国SK展示的基于CDMA2000-1X的增值业务留下了非常深刻的印象，从无线支付(用手机买饮料)、玩互动式游戏，看电影，位置定位，到发送照片和动画，时髦的应用方式无不透露出韩国人的精明。据说，日本无线运营商J-Phone可拍照手机用户已超过600万人，相当于该公司全部用户的近半数，这一消息也大大增强了联通的必胜信心。
与移动稍显不同的是，联通推出彩E，对内容和SP更加重视。来自联通的高层人士表示，正是因为要准备好内容，联通才延迟了推出彩E的时间。据说，彩E一开始就找来了20多家SP加盟，并且已经能够提供20多万张图片和上千首和弦铃声的下载服务。看来联通是不打无准备的仗，这些SP的表现值得我们期待。
也许是对GPRS的失望，笔者对联通的CDMA2000-1X一直报以很高的期望。100Kbps以上的实际数据传输能力，将远远超越GPRS的慢速和不稳定；不少运营商的成功市场运作实例，映衬出GPRS过渡技术的没落。即便是联通一再推迟CDMA2000-1X的建设计划，笔者也相信CDMA2000-1X在技术上会明显强于GPRS。只有成熟稳定的承载通道，彩E才具备与彩信一较高低的基本的条件。
今年联通在发展CDMA用户的策略上，显示了一个倔强的运营商的形象。尽管花了不少钱，估计也受到了不少内伤，但是却维护了公司的诚信形象，并给了股东一个合理的交待。为此，联通高层一再强调，2003年将不再采用送手机等营销策略，而更加注重公司的服务能力和盈利能力。彩E的适时推出也给联通的股东描绘了一个美妙的前景，2003年值得期待。
当然彩E和彩信一样，存在不少问题，其中比较尖锐的也是彩E手机款式少，价格高。目前，市场上支持彩E的手机共有摩托罗拉、LG、三星三种品牌四个型号，价格也均在4000元以上。值得一提的是，彩信毕竟已经运营了三个月，虽然业务量不大，但总体反映尚可，彩E需要上的第一课，就是积累经验。
·续写花棉袄的传奇
移动和联通对彩信、彩E如此感兴趣，并下大力气，很大程度上是受到短信成功经验的鼓舞。6月份国内手机普通短信的发送量已达到90亿条，而去年全年才100亿条。据估计，到2002年底，全球范围内每月普通短信的发送数量会高达1000亿条。普通短信在短短几年演绎的花棉袄传奇，给国内的运营商无比的信心，那么MMS是否也会同样成功，成为运营商抵御寒冬的棉袄？让我们先分析一下短信的成功秘诀吧，同时也给MMS创造花棉袄传奇提点建议。
具备短信功能手机的普及是短信流行的重要物质基础。笔者在买第一部GSM手机之前，运营商尚未开展短信业务，但是等到试用短信业务时，才知道不需要换手机即可。现在GPRS，彩信和彩e等新概念层出不穷，使得用户眼花聊乱。更可恶的是，每次推出新东西，都需要用户更换终端，一旦都把钱花在终端上，在服务上的消费就会大打折扣。人们普遍认为短信的费用相对合理，0.1元/条的单向收费模式是短信在全国普及的催化剂。再好的东西要是价格高了，也会阻止它的流行。毕竟现在已经不是垄断的年代，薄利才能多销。
短信的成功很大程度上归功于基于双赢格局的商业合作模式。越来越多的有识之士已经认识到产业链的重要性。在多元社会里，只有与别人合作，才能将IT产业做大，做好。这次移动与TOM，联通与20多家SP的合作，就是基于这点认识。
最后一点，估计也是运营商们最不愿意听见的：培育一个新市场需要足够的耐心和漫长的等待。短信的成功不是一蹴而就的，也是经历了漫长的发展、推广、认可和普及的过程。彩信和彩E才刚刚起步，其业务类型的成熟性和承载平台的稳定性，都需要时间来检验。过热的期望，只可能造就像3G一样的通信泡沫。
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“彩E”—— 基于目前的CDMA窄带网络以WAP技术提供的移动多媒体上网业务。它不同于“彩信”。如果说相似的话，应该说它更像是一种纯粹的上网业务，利用手机中的内置浏览器，用户可以一键上网，直接登录“彩e”，用户可以直接用它浏览各个项目、从网上下载图片和铃声、收看股市实时曲线图和各种参数，还可以自由的收发电子邮件等等。“彩e”的上网的速度与电脑拨号差不多，由于文件都普遍较小，下载的速度也很快，并没有特别长的等待时间。同时由于没有任何参数的设置，将更方便于用户的操作。
联通曾毫不讳言地说：“我们的彩e就是冲着彩信来的”，惟一不同的是目前“彩e”还主要是在数据传输速率较快的CDMA1X手机上推广。
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