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硅谷寄语:精英的小脚

2003-01-14 09:06雁鸣/(ChinaByte)


  “…真没有用,女人生了这么一双大脚。”…“…大脚大心。”
     ——  电影《美丽的大脚》对话

  摆在我面前的,是中科院互联网发展研究中心主任吕本富的一篇文章"网络社会各消费阶层分析 ——信息经济学原理之二"。

  吕主任在他的文章中向读者引进了洋"科技消费学",他说:"美国Forrester电子商务研究中心认为,人们对科技的态度决定了信息经济的消费行为。该公司是从消费者对科技的心态、采用科技产品的动机、购买科技产品的经济能力三个方面进行分析的,科技消费学(Technographics)也由此而生。"

  文章说,该公司将消费者分为十个群组、三类

  —— "早期采用者类":快走族、新观念族、鼠标族

  —— "主流消费者类":拚搏族、数字潜力族、追星族、握手族、保守族、新闻娱乐族

  —— "犹豫排斥者类":局外族

  "科技消费学"对局外族(Sidelined Citizens)的定义如下:低收入人群,对科技有恐惧感,是对任何科技的接受能力都最差的人群,其生活方式随时代的变化明显迟缓。

  在这篇文章中,引起笔者特别注意的一句话是:“对犹豫排斥者,厂商根本就不要缘木求鱼(去做营销)。”

  难道这就是精英们不久前还朗朗上口的“填平数字鸿沟”或者“关心弱势群体”吗?!这就是一部分“先富起来”的人们的心态。

  “卖花姑娘插竹叶”,有这样的一个故事:广东东莞的一个外来打工妹的小孩要求他的妈妈给他买一台电脑,他妈妈说:“每个月的工钱除了我们租房子和吃饭之外,都得寄回家乡给你的爷爷与外公,春节我们回家过年的路费还没有着落呢!”她的儿子不解地问道:“你不是说,你每天都装很多台电脑吗?”

  这就是残酷的现实,那群令中国成为“世界制造中心”的制造者们,成了“局外族”的成员。“局外族”是自己愿意站到局外去吗、是他们在“犹豫排斥”信息科技产品吗?这使我想起了那位"希望女孩"的大眼睛,还有张美丽的那班娃们。

  究竟我们中国的厂商应该追求什么?美国的"沃尔玛"连锁店推出了199美元一台的低价Linux电脑,而我们的"国有民营"的优秀企业联想却"彻底抛弃Linux"、全力追求时尚的"数码家庭"。联想凭着"国有",占了大大的便宜,又凭着"民营",得到了助其致富的无数优惠,今天,它倒是理直气壮地"在商言商" 、追求快速的利润。于是,张美丽就得喝下那瓶酒去凑齐买电脑的钱。究竟是谁在排斥谁?!

  那帮号称研究"信息"与"新经济"的精英们,注意脑袋要长在自己的脖子上,东西翻译出来以后,要经过消化,要结合中国的实情进行独立思考,不要匆匆忙忙地抛书包来显示自己的"理论"、而实质上是 "食洋不化"。

  认真想一想,从发展内需、开发中国的市场、追求长期持续发展潜力出发,就必须重视中国的弱势群体、重视农村、重视西部。不要把关心弱势群体仅仅作为一种维护社会安定的措施,如果抱有这种心态的话,中国绝不会有希望。

  祖国是大家的母亲,母亲一视同仁地要求儿女们都要有一颗大心。

  (作者发自美国硅谷    E-Mail: yimingyan@yahoo.com

【责编: 王力欧】
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