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短信盈利的背后

2003-01-20 09:24吴海菁/(ChinaByte)


  从2002年初国内三大门户网站的第一份财务报表开始,节节上升的收入和毛利率、不断飘红的纳斯达克股价、纷纷扰扰的世界杯网站利益之争和意料之外的263宣布邮箱全面收费等事件,似乎都在预示了2002年的主题:盈利。然而,在“盈利”这一沉甸甸的任务中,短信以无可争议的重量,占据了最显著的位置,成为网站盈利之路上,最炫丽的一抹艳红。此后,网站们坚持在短信业务上不断地探索和整合,以谋求最大限度的利益,SOHU短信巡展和新浪收购短信大户讯龙就是有力的佐证,可以想象,即将来临的2003年又将是一番龙争虎斗。

  小应用大收入

  2002年,短信业务在全球电信低迷的情况下,继续保持强劲增长。据中国移动统计,2002年上半年中国移动用户发送短信总数为282亿条,远远超过2001年158亿条的总量,预计2002年全年的短信数量将超越600亿条,要按每条消息0.10元计算,短信将促生60亿的大市场。短信市场的快速扩张不仅让电信运营商赚得汤满盆钵,也为各类移动内容供应商(SP)提供了无限的商机,其中最大的受益者就是三大门户网站:新浪、搜狐和网易。

  短信业务的收入令人欣喜,而它的上升势头是其它业务无法比拟的。一时间,短信成为门户网站快速实现盈利的得力武器。在展望未来的时候,这些网站的领导人都异口同声地表示“2003年短信业务将继续成为门户网站最大的盈利点所在”。

  用一句话可以概括短信的成功:短信是新技术革命与传媒娱乐行业的有机结合,取代了传统信件、电报和传呼等业务功能,并不断进入传媒、娱乐等行业,形成特有的文化现象,经常操作短信的人群,被称为拇指一族。

  其实,手机短信的价值绝不仅仅在于改变了通讯方式,更在于它在老百姓中间引发了一场深刻的信息革命。越来越多的人用手机短信观看新闻,获取信息。可以说,手机将是继互联网之后的第5媒体。手机短信作为媒体功能,最大的优势是传播的便捷与互动,其时效性尤为突出。

  短信在取代传统通信方式的同时,又能顺利打入传统的传媒和娱乐两大行业,其成功也就不足为怪了。据报载,手机短信业务正在逐步“吞食”原本属于声讯传呼的地盘——实用信息咨询和投票、竞猜等互动业务;另外中移动也推出了短信募捐,开展慈善事业。可以想象,在不远的将来,短信还会向其他行业渗透,从而全面进入老百姓的日常生活。

  短信风暴还能刮多久?

  短信形成风暴也不是毕一日之功,经过2-3年的市场培育之后,才能在2002年呈现爆炸性增长。任何事物都有其必然的变化规律,此消彼长,月晴圆缺,短信风暴究竟还能刮多久呢?

  目前业界一般的预测是:短信业务在2003年仍将继续增长,但其增长速度已经明显大不如前。尽管国内移动终端的市场保有量还在继续扩大,但和已经显示出爆炸性增长势头的网络广告市场和网络游戏市场相比,短信市场将不再成为门户网站中最耀眼的星光。不过,上述预测都是建立在短信市场的盘子做得很大的基础上。令人激动的是,短信已经形成由基础网络运营商、内容提供商和广大消费者的完整产业链,可以达到很好的规模效应。最近业界专家纷纷表态,短信业务虽说要放慢增长速度,但是单纯从利润和收入上看,2003年的净增长同样是个天文数字。

  更可怕的是,短信一旦全面进入各行各业,其市场容量将不再是区区60亿人民币。各大运营商显然已经看到了这个苗头,纷纷为短信业务的将来投入资金,中移动押宝彩信,中联通力推彩e,中电信和中网通钟情固话短信,都说明了短信的市场还将继续扩大、细分和深化。

  短信SP会打价格战?

  2003年伊始,“短信盈利”之争中暂处下风的新浪在一周之内推出两大手笔,与韩国最大网络游戏供应商NCsoft公司合作,出击网络游戏业务;宣布并购短信业务大鳄广州讯龙科技有限公司。由此可以看出,新浪受到竞争对手盈利的刺激之后,希望凭借这些举措,在网络游戏方面超越网易,在短信方面超越搜狐。

  新浪的动作也给了业界很大的想象空间,特别是广州讯龙在短信业务的实力,让人们对新浪的合并动作产生浓厚的兴趣。广州讯龙拥有200万付费用户,在经济发达、手机用户占全国用户总数的一半以上的广东、浙江、江苏东南部各省,享有很高的市场占有率。其收入及市场份额在这些省份一直稳居同行业前三名。更重要的是,广州讯龙的200万用户主要是非网络移动用户,这些用户将和新浪的网络用户共同支撑起新浪的盈利空间。新浪的动作也给短信SP的市场格局带来重大变化,相信搜狐和网易不会视而不见,毕竟短信收入维系了门户网站的生存,一场你争我夺的战斗即将打响。

  竞争最有效的手段是价格战,那么门户网站的短信价格战能否出现呢?

  笔者认为,在短时间内,短信降价的可能性很小,即使降价,也将是以买一送一的优惠形式出现。前面已经详细论述了短信市场的未来趋势,在一个不断膨胀的市场里,各个SP们都能找到合适的位置,并获得丰厚的回报。只有当短信市场开始停滞,甚至萎缩的时候,SP才需要用价格战等手段,来剔除对手。中国的彩电、VCD和空调等家电,正是市场趋于饱和时才爆发价格战的。

  分析一下短信SP的分成比例也可以说明这一点。目前,短信SP有两笔重要收入:普通一条短信一毛钱的收费中要给基本网络运营商五分钱的成本,扣除一分五的代收费成本,大致有三分五的利润;特殊的短信如铃声、手机屏保和开机界面等,每条收费1元,要给基本网络运营商不一样的分成比例,但是SP得到的利润要远远高于普通短信。可以看出,SP从普通短信提取的比例并不高,目前中国移动给特殊短信的限价是2元,大多数SP的定价都低于这个限价。所以,短信SP自我降价的空间并不大,除非联合基本网络运营商,一起推动降价,否则很难操纵价格。价格作为硬性指标,一旦降了,下次要提价就会令大众反感。

  即使不采取降价方式,门户网站的短信业务竞争方式也是多种多样的,一方面,他们可以在服务质量上下功夫,只有将服务做好了才能留住客户留住消费者的心;另一方面,门户网站还可以在特色服务上做文章,避免在同质化的道路上短兵相接。最近几家网站推出的短信同盟就可以有效地联盟大中小ICP或个人网页持有者,共同分享短信的收益,不断扩大短信的市场领域。

  短信市场呼唤法制与规范!

  短信市场飞速发展,泥沙俱下,不可避免带来一些问题:由于目前的短信SP队伍良莠不齐,在收费和具体服务方面也存在一些不足,消费者对此颇有微辞;短信市场的进入门槛较低,所以SP提供的内容也呈现同质化的趋势,个性化的内容越来越少;有些中小型SP为了牟取暴利,将坏脑筋动到了短信内容方面,诸如中奖、订阅、收费等种种“陷阱”,使用户在接收到“垃圾”短信的同时,频频上当受骗。

  最近一些报道也说明,门户网站也存在不规范的操作模式。在短信市场中,迫切需要法律和规章制度来规范市场秩序。在这一方面,基础网络运营商需要切实承担起责任和义务。要想在激烈的竞争中立于不败之地,完善自身的内容和服务才是根本的出路。相信短信SP们的明天就会更加美好!

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