（三）任务内容该部分包括电子政务工程的任务和内容。

　　（1）电子政务工程的总体框架；

　　（2）电子政务工程在信息化全局中的地位和作用；

　　（3）电子政务工程和电子商务、电子社区的区别联系；

　　（4）电子政务工程和政府工作效率的提高；

　　（5）政府服务功能的加强和政务公开化；

　　（6）政府决策的科学化；

　　（7）信息安全的重要性和实现手段（包括应急系统、数字签名、审计、鉴别、抗抵赖、安全数据库、安全协议、安全与密钥等）；

　　（8）“三网一库”的结构和“政务内外网”的结构。

　　（四）思路方法该部分内容包括电子政务工程的建设思路和实施方法。

　　（1）电子政务工程是全局性的战略任务；

　　（2）领导干部在电子政务工程中的作用和任务；

　　（3）电子政务工程总体规划的意义、内容和制定方法；

　　（4）如何针对本地区、本部门的实际情况选择和确定典型示范项目；（5）电子政务工程成果和效益的评价标准；

　　（6）提高信息资源利用水平的途径；

　　（7）如何保证规划的实施（检查、控制和调整）；

　　（8）有关的立法和管理环境的建设；

　　（9）保证实现互连互通、信息共享所需要的标准和规范；

　　（10）实施电子政务工程需要的技术手段、管理手段、资金投入和效益分析、人力资源管理、管理机构的设置和组织保证。　

　　第二部分 信息素养和信息技术

　　该部分内容包括计算机应用操作、网上办公实务。根据不同类型的公务员，将信息素养和电子政务的操作应用的掌握分为领导干部、信息主管、一般公务员(基本要求)、一般公务员(较高要求)、专业技术干部共五个层次，具体内容如下：

　　第一级 领导干部

　　培训目的：使领导干部了解、体验电子政务平台的使用方法、更新观念。培训要求：

　　（1）明确电子政务的基本概念，了解中国电子政务建设所面临的主要问题和对策。使政府领导认识到实施电子政务的必要性及可操作性。

　　（2）了解电子政务规划与实施的全过程，明确在电子政务建设工作中要做的具体工作以及重点和难点。

　　（3）掌握计算机的基本使用方法，能利用计算机辅助办公，并通过网络协同工作。

　　培训内容：

　　（一）电子政务概述——了解电子政务的基本概念、特点、主要模式、电子政务对国家信息化的推动作用、电子政务的发展、电子政务建设的关键问题

　　（二）电子政务与政府管理创新——电子政府与人民政府的关系、电子政务是“三个代表思想的具体体现”、电子政务与政府行为模式的改善、电子政务与政府效率提升

　　（三）电子政务的主要工作形式——办公自动化与流程梳理、信息交流和政务资源共享、政务信息的发布、在线政务处理

　　（四）电子政务的实施基础——电子政务网络结构（“三网一库”与“政务内外网” 结构）、办公业务网和数据库建设、政府门户网站建设、建立并完善监控机制。

　　（五）电子政务的建设的实施战略（包括人力资源的培训、投资和效益的分析、电子政务建设的系统思考等）

　　（六）电子政务系统实务——电子政务平台（网络平台、应用平台）简介——政务OA系统使用简介（电子文档处理、Word、金山WPS、电子表格处理、演示文稿的制作、网络视频会议、互联网应用的简单介绍）。——电子政务建设中的关键技术和最新的信息技术的概念性介绍（例如企业信息化、ERP、CEO、网管等名词解释）——电子政务应用系统

　　（七）电子政务建设案例——通过实际的应用实例体验电子政务的应用培训时间：20学时（3～4天）。

　　考核方法：

　　（1）问卷调查+作业考核，占40%。

　　（2）上机答题（标准化试卷），考核占60%。成绩合格者，发给国家信息化认证培训证书。　

　　第二级 信息主管（CIO）

　　本培训大纲所提到的信息主管是指政府部门的信息主管。