培训要求：

　　（1）能够带领团队对电子政务建设的全过程（立项、做整体规划、定盘子、分步实施等）进行规划与实施，并明确各个阶段工作的重点与难点。

　　（2）了解电子政务建设中常用的技术，对各类厂商提供的产品有一定了解。

　　（3）进行系统方法论、系统思想的培训，了解电子政务建设中常用的管理理论与方法、CIO的职能与工作任务、能正确协调、调动各方面的力量，推动电子政务建设。

　　培训内容：

　　（一）CIO的职能和工作任务——CIO产生的背景和发展历史、CIO职能发挥的主要影响因素、CIO的具体职能和工作任务、CIO的知识结构和个人素质的要求。

　　（二）管理知识培训——企业信息化管理的基本知识（包括信息技术系统项目管理、ERP实施与管理、CRM与SCM系统实施简介等）——公共行政管理的基础知识——管理学前沿知识介绍

　　（三）电子政务的关键技术介绍——计算机硬件、软件技术和通讯技术——数据库技术——网络及其安全技术等——信息技术前沿（具体可以包括：中间件技术；企业应用集成（EAI）技术等）。

　　（四）信息和信息系统管理（包含知识管理）——信息管理：概括性地介绍信息的含义、信息的特征、信息的生命周期等基本概念。——计算机信息系统概括性地介绍包括事务处理系统、管理信息系统、决策支持系统等在内的典型计算机信息系统的概念。——信息系统的战略作用及其战略信息系统规划具体内容包括：信息系统的战略作用；企业应用信息系统的目标；将企业的经营战略与信息技术应用相结合进行企业战略信息系统规划的目标、过程和方法。——信息系统开发和运行管理具体内容包括：信息系统开发策略（如合作开发、自己开发、购买成熟的软件、外包）；信息系统的开发过程和方法；信息系统开发项目管理的思想和方法；信息系统成功和失败的评价准则及其影响因素。——信息系统的权限和安全管理——信息系统和信息系统管理前沿具体可以介绍包括知识管理系统在内的信息系统和信息系统管理的前沿知识和技术。——信息资源的规划使用原则（包括标准化、安全等内容）

　　（五）现场参观和案例分析——简单介绍当今电子政务系统的结构和应用，包括电子政务的概述、各国建设电子政务的探索与实践、电子政务的组织与规划。——电子政务的实施（五大模块、五大功能、实施的总体思路和发展策略；电子政务系统的软硬件选择等）。——电子政务系统的管理、维护。——电子政务、电子社区，以及“数字化城市”应用等。

　　培训时间：30学时（4天）。

　　考核方法：

　　（1）论文考核+作业考核，占40%。

　　（2）上机答题（标准化试卷），考核占60%。成绩合格者，发给国家信息化认证培训证书。　

　　第三级 一般公务员（基本要求）

　　培训目的：了解电子政务的一般流程和简单应用，能利用计算机搜集、索取、存储、展示、交流政务信息。

　　培训要求：

　　（1）了解电子政务建设的目的和基本内容，明确自身在电子政务建设过程中担当的责任和所起的作用。

　　（2）掌握计算机使用技巧，能通过网络进行协同办公。

　　（3）掌握常用办公软件的使用方法和技巧，提高办公效率。

　　（4）对信息安全和电子政务的安全技术有概念性的了解。

　　培训内容：

　　（一）电子政务中的信息技术——信息与信息技术简介——计算机基础常识（分类、软件、硬件、应用领域）——计算机网络常识（概念、分类、数据通信原理基础、网络协议、因特网、局域网等、XML技术）——数据库技术简介（数据库的概念、基于Web的数据库、数据仓库技术）——信息处理技术简介（管理信息系统、决策支持系统、地理信息系统）——信息安全技术（信息安全的概念、Internet安全与防火墙、计算机病毒及预防）——信息技术及其在电子政务中的应用（网络、信息管理技术、安全技术等）；

　　（二）公文处理和文档管理——操作系统和办公软件（操作系统的概念、办公软件的概念、操作系统的启动退出、Windows 基本环境的使用、鼠标键盘的使用等）。——公文处理软件的初步使用（以Word、WPS为例）。——公文文档的管理。

　　（三）用演示文稿发布政务信息——PowerPoint软件简介、演示文稿的制作。——演示文稿的放映、演示文稿资料分发。

　　（四）从网上获取信息——上网的基本操作。——浏览器的使用与信息搜索——建立邮箱、收发邮件——网上会议（NetMeeting软件的使用）

　　（五）政务信息采集、标准化和简单分析——传统政务流程的标准化、信息化问题——能建立简单的政务数据库