一项新的调查显示，技术公司的管理层越来越不能同步地理解日益增长的员工不满情绪。

    通过对一些美国大型技术公司的调查，研究者发现，员工对雇主的负面看法日益增加—这主要是因为经理人员不理解员工的烦恼情绪。研究者指出，员工需要挑战性的任务并且希望满足他们的自我价值，即便在受到裁员、减薪和倒闭等问题严重打击的IT行业里，这也是雇主应当为员工提供的条件。

    该该项调查是由人力资源公司Towers Perrin和市场研究公司Gang & Gang共同实施的，两家公司在去年9月分别调查了北美地区大中型IT企业的1100名员工和300名企业主管。这是两家公司在零售业员工状况调查之后所作的第二次行业整体调查。

    调查表明，那些从事着个人水平相关工作的人们在很大程度上关心工作是否能为他们提供信任感或改变自己的命运。调查报告说，员工不是像很多人所想的那样缺乏感情和无动于衷。事实上，员工对他们的工作有强烈的情绪。

    研究人员指出，员工如此烦躁的原因之一是因为管理人员不能正确理解员工不满情绪。一些员工将不满归结为：工作负担过重；缺乏专业发展的机会；厌烦工作任务和自己的工作不能得到充分承认。

    与此同时，IT企业管理人员错误地认为，员工对管理团队的评价和公司的未来要比员工个人目标的实现更为重要。然而事实并非如此，调查表明，许多企业管理者地低估了使员工满意的许多重要因素，其中包括职业发展机会、奖励、具有挑战性的任务和自我信任感。

    研究人员指出，虽然大量的股票期权和展示才华已经成为古老的记忆，但是技术公司的管理者仍然需要重视以其他方式鼓励员工，要鼓励员工关心公司的未来。