未来网络技术提供商NMS国际通讯有限公司日前宣布,中国联通通过部署NMS语音增强系统为旗下山西联通的140万移动电话用户提供更优质的通话效果。
NMS公司语音增强系统所配备的StudioSound是首创的语音增强软件解决方案,其通过平衡降噪音降低与噪音补偿,可为移动电话用户中的通话双方,尤其是在嘈杂环境中通话的双方创造一个最佳的信号接收效果尤其是在嘈杂环境中通话的双方提供一个最佳的信号接收效果。StudioSound可以帮助山西联通这类运营商提高用户的满意度,增加使用率,保持更高的用户忠诚度,而且最为重要的是,能够带来更为可观的收入经济效益。
"使用NMS公司的技术和设备,使我们的语音质量得到了如此大的提高。NMS的先进技术和易用性,以及在GSM和CDMA网络中部署而带来的显著的成本效益使我们对此深有感触。"中国联通山西分公司副总经理毛建庄先生说道。
"StudioSound在网络中的安装,可以使手机用户、特别是频繁使用手机的用户在嘈杂环境中接听和拨打更多的电话,并维持更长的通话时间。多数移动电话所处环境是很吵闹的-如私人轿车、公共汽车、火车、飞机场以及其他公共设施,"NMS公司语音增强系统业务部总经理兼高级副总裁Clarke Ryan说道,"中国联通非常重视为客户服务,并且把语音质量当作吸引和维护用户的法宝。中国联通已认识到如果用户可以获得更清晰的通话质量保证,他们将会在更多的场所拨打更多的电话。这是十分显而易见的事情。" "随着移动电话应用在国内的普及,用户几乎随时随地都在进行通话,如汽车、火车、机场及其他公共场所中。通话中的噪音干扰越来越多地困扰着手机用户,他们期望在享受移动通信提供的方便、及时的同时,获得类似于有线电话的语音质量。中国联通理解客户的需求,通过在系统中安装NMS公司的StudioSound,完善其服务,使用户能够在嘈杂的环境中获得更清晰的语音效果,增加他们的通话频率和时间。从而也为公司获得了更多的利润。希望有更多用户能够看到增值服务所带来的价值。"NMS亚洲区副总裁陈树贤先生说道。