1月31日至2月7日，中国联通春节短信发送量达到10.35亿条，是去年同期的5倍多，其中农历年三十和初一(1月31日和2月1日)两天的短信量便已攀升至4亿条。一些时尚人士用于短信服务的支出已超过话音服务的支出。短信已成为移动通信运营商新的利润增长点。
在短信业务方面，中国联通一直奉行并提倡“一点接入，全网服务的短信服务模式，致力于搭建优质的短信平台，与SP(服务提供商)展开有效合作，为用户提供丰富多样的服务内容和应用。2002年6月，中国联通成立了增值业务部，集中力量为联通用户提供包括短信业务在内的增值业务服务。目前，已有超过500家SP与中国联通展开合作。据悉，中国联通目前正在紧锣密鼓搭建“全国性SP集中接入网关”，预计今年4月投入使用，从而实现对所有全国性SP的统一接入、管理，使服务更直接、结算更迅捷。
目前，中国联通全网短信年处理能力已近300亿条，并在不断扩容。今年，中国联通STK/UTK卡将预置应用服务菜单，从而降低用户使用短信服务的门槛。
