“HelloChow”，这句英语的一种翻译意思是“你好，中国种的狗”。在某种语言环境下，这句英文也许只是句笑话，但如果直接听到或看到这句话，任何中国人都会觉得自己受了侮辱。日前，江苏一位董女士带着她新买的手机向媒体反映，她的这款CECT928手机屏幕上竟出现了这句英文问候语，而且这句话买来时就已存在手机之中。
手机一打开便见刺眼问候语
打开董女士的手机，记者一眼就看见了这句刺眼的“HelloChow”。对照该款手机的说明书，记者发现这句话已被设置成了在手机屏幕上的问候语，只要不从手机设置菜单中进行改动，这句话将一直出现在手机屏幕的待机画面中。
据董女士介绍，这款手机是她于今年2月13日在南京迪信通电讯买的，手续齐全。对于这句英文，董女士表示绝对无法接受。她对记者说：“我是在买回手机后，无意间发现手机里存有这句英文，并已经被设置为问候语的。当时我以为是什么祝福的话，并没有在意。后来我发现周围的亲戚朋友都不知道‘Chow’这个单词的含义，便起了好奇心。结果我一查词典，差点没气晕过去。”
记者立刻找来了两本不同版本的英汉词典查证，上面对于“Chow”一词的解释一共两条：1.中国种的狗；2.(俚)食物。如果“HelloChow”翻译成“你好，食物”显然不通。为了慎重起见，记者又向多方请教，包括南京师范大学的老师，结果无人认为“Hel鄄loChow”应该翻译成“你好，食物”。
是否有人故意恶作剧
是不是有人故意恶作剧，悄悄在董女士的手机上输入这句英文的呢？记者按照该款手机的说明书，对这句问候语进行了删改，倒是成功了。但董女士又告诉记者，只要在这部手机的控制菜单中选择“恢复出厂设置”命令，并输入密码，这句“Hello Chow”又会作为问候语完整地出现在手机屏幕上。记者于是照做一遍，刚才明明已被删掉的“Hello Chow”竟真的又恢复了原状。
销售商事先对此事一无所知
既然董女士的手机上出现了如此现象，那么是不是她的手机有什么故障呢？
记者随后陪同董女士走访了迪信通电讯。在营业大厅里，四五个柜台工作人员围住这部手机看了半天，没找出啥毛病。
既然这部手机暂时找不出什么故障，那么是不是只有这部手机存在如上现象呢？柜台的工作人员又随机抽出了一部CECT928手机进行检验。结果这部手机里竟也有“HelloChow”的字样。闻讯而来的大堂经理韩小姐得知此事大吃一惊，立即找来手机厂家的促销小姐询问详情。但该品牌的促销小姐对于此事除了震惊之外也是一无所知。
韩经理对记者说：“这款手机是最近厂家新推出的，我们事先绝对不知此事，相信手机厂家也不知道此事。如果明白这句话的含义，相信任何一个中国人都不会生产和购买此款手机。目前，所有顾客之中只有董女士一人向我们反映此事。由于此事十分严重，本店会暂时停止向外出售此款手机,并立即与在北京的厂方总部联系。”
看着手上的这部手机，董女士告诉记者：“我觉得自己已经受到了很大的伤害。一想到自己这两天来竟然朝夕面对这句可恶的英文而浑然不知情，我心中就阵阵刺痛。”
董女士的遭遇经媒体曝光后，一位家住浦口的读者李先生也反映，在他家的一本1997年版的《新英汉小词典》中“Chow”一词还有第三种解释，即“中国佬”。李先生觉得假如“HelloChow”能解释为“你好，中国佬”的话，他还能勉强接受。
但93岁的蔡天石老人随后也向记者反映，“Chow”一词确实还有一种译意，即“中国人”，但在他的印象中，这还是对中国人的一种蔑称。为了证明这一点，蔡天石老人又专门将记者请到其家中，拿出收藏多年的远东英汉大词典进行说明。记者随后在这本词典上找到了“Chow：(污蔑)中国人”的解释。蔡老人还说：“我认为手机上出现如此用语是对中国人的公然污蔑，作为生产商，这是一个不该有的错误。”
近日，记者就CECT928手机开机问候语在南京掀起轩然大波一事采访了中电通信(CECT)市场部的负责人。据他解释，目前许多手机开机时，屏幕上都会出现一句问候语，如“Hello the World”，“Hello Nokia”等。
CECT为了迎合年轻女性用户的心理，特意设计了一只宠物小狗作为手机界面，也因此选择了“Hello Chow”作为问候语，其设计原意是“你好，可爱的宠物狗”，就像“Hello Kitty”表示，你好，可爱的小猫咪一样，是一种个性化的人机交换界面，与人格和尊严绝无关联。
该负责人同时表示，当初公司在设计928手机开机问候语上确实没有顾全到“Chow”的所有含义，为了最大限度地减轻对用户的伤害，在南京方面文章见报的当天CECT公司就派市场总监飞往南京解决此事，并已经与首先发现问题的用户董女士取得了联系，董女士对此事的处理方法表示满意。
该负责人特别指出，作为国产的手机厂商，同样都是中国人，绝无诋毁自己的民族尊严的想法与行为。据介绍，此款手机大多都是销往国内其他城市，但在北京也有少量的销售，对于该问候语不满意的消费者可到CECT当地客服中心做免费软件升级。（完）
