*信息共享

　　通过公司各个部门和广大的客户之间信息分享，提高经营的透明度，增加团结协作精神，改善客户关系，增加客户的信任，从而形成良好的"内部客户服务"意识和"外部客户联盟"策略。

　　*全程服务

　　系统提供实时准确的物流全程服务信息，帮助客户优化供应链管理，合理选择物流服务方案，增加客户价值，贯穿客户采购、分销等整个企业外部物流全过程，有力整合客户资源与需求，保障业务运作高效有序地进行。

　　*营销支持

　　以"一站式全程物流信息服务网络"，参与市场营销活动，为公司争取了更多的客户。

　　*决策支持

　　在营运数据库基础上建立数据仓库，通过应用数据挖掘等技术，为管理决策层提供有力的运作分析数据，为企业有效的经营决策提供依据。

　　（4） 信息化实施对提高企业竞争力的作用

　　全程物流作为深圳的物流企业本土品牌，两年来无论规模、效益都实现了迅速成长，全程物流快速发展得益于先进电子化物流的实施应用和深圳市政府的良好的产业政策支持，在短短的两年时间内，企业核心竞争力迅速增强，综合物流服务品牌初步树立，业务拓展取得了飞速的发展和较好的成绩。

　　全程物流之星信息系统的成功实施优化了原有的业务流程，通过物流信息化产品的开发，还实现与运输、仓储等物流联盟伙伴信息系统的无缝连接、业务信息共享以及业务处理标准化和一体化；实现与制造业、零售业等物流服务需方企业的业务系统无缝连接，提高业务操作的计划性，实现业务处理自动化和智能化，随着功能的不断完善和深入，以及实体运作的规模化，达到协调、主导供应链的目的。同时，通过物流信息产品的不断研究系统还逐步实现了软件的产品化，强化了企业的核心竞争力。

　　五、借鉴意义

　　目前，我们从事物流软件开发其一是鉴于国际国内物流软件系统现状，国外如德国、美国、日本等国由于物流发展已较具规模，配套的物流软件启动较早，短时间内还不适用于我国目前还处于初期的物流业。而国内的物流软件系统却普遍正在开发中，还没有较为成熟完善的物流软件系统。自行开发物流软件系统，可以根据全程物流实际的经营状况建立软件模块，开发出真正"量体裁衣"，适合全程物流实际业务，适合中国物流业现状的物流软件系统。

　　在现实企业的经营中，电子化物流的实现的确可以使销售过程的中间环节成为多余，并可以构造一条最简短的流通渠道。电子化物流的实施将传统的运输企业转变为以现代物流服务理念为核心的第三方物流企业。随着物流市场的进一步细化、大客户对物流服务商要求的提高，全程物流要为客户提供基于供应链管理的现代综合物流服务。全程物流电子化的实施为国内物流服务体系提高了公司竞争能力，使公司的资源得到合理、高效的配置和利用。

　　全程物流（深圳）有限公司电子化物流信息管理系统的成功应用推进了现代物流领域信息化进程，为物流行业信息化建设起到了示范的作用。物流信息系统的顺利实施将为全程物流今后的业务发展起到积极的作用。

　　六、系统改进方案或设想

　　全程物流成立以来一直坚持物流信息一体化系统的开发，系统先后进行了三次的软件升级。我们在模拟环境中经过大量的研究实验，通过不同的产品、不同功能模块的集成组合或技术改造，可以根据企业的业务需求提供度身制造、个性化的技术解决方案。IT技术人员结合国内物流发展的实际情况对其进行二次开发。这需要花大力气，除了要熟悉整个物流系统外还要了解系统上千个库文件的结构及数据流程，经过不断的完善全程物流之星"TotaLogisticStar"各系统间可以连接和集成，系统采用开放的互连网技术，可以与XML/EDI、GPS/GIS等平台进行信息交换，与ERP、CRM等供应链管理软件建立数据接口。系统有良好的通用性可以提供给业务人员。

　　全程物流采用科学性、先进性的现代物流管理模式，真正做到站在科技时代的前端，跟上国际化物流管理的步伐。全程物流之星真正做到了辅佐物流企业信息化管理项目的全面解决方案。

　　全程物流之星未来的发展目标是将生产企业、物流企业及电子商务企业结成在同一系统中，达到资源共享，提高物流速度，降低物流成本，并对物流企业进行全程监督与管理，通过物流业务管理系统软件的开发、研制、推广，构筑电子化物流网络，整合传统物流产业并为其提供提升质量的机会和手段，通过企业核心竞争力的提高，应对入ＷＴＯ后国外物流企业的竞争。（完）