事件背景
2003-02-21,作为“梦想家”显示器的全国总代,广州讯威资讯抛出了一条事先毫无征兆的新闻稿,《“品质疯子”梦想家,不会坏的承诺!》,宣称自己雄心勃勃,决意打造一个“不会坏的珑管”神话,将以优异的品质和服务反击价格战。
在媒体的推波助澜下,“不会坏的承诺”一石激起千层浪,消费者纷纷驻足观望,而更多的显示器厂商则指出这是夸大其词的虚假宣传,因为讯威资讯只是保证了3个月又15天的期限,绝非其标榜的“不会坏”,完全是偷换概念,这么做只是对消费者更大的不负责任!
惯于价格战的广州讯威为何改玹易帜,要启动这种自称为“自杀式”的服务呢?消费者又该如何面对这种闻所未闻的促销呢?作为媒体又该如何评价呢?
其实,在春节前我们就预料到“梦想家”会有惊人之举,因为...
难道我们能掐会算吗?非也,只是我们有个叫做《IT内幕批判》的宝贝栏目,目前,它不仅已经成为两岸IT“好事者”重点停留的地方,更重要的是,它还“招惹”来了更多传播消息的消息灵通人士,这些人物的聚集就保证了“独家内幕消息”的数量和质量。
2002年2月12日,《IT内幕批判》刊登了一条内幕消息:《遗憾:某著名显示器品牌创始人悄然隐退》,其实,早在春节前我们就已经得到了这条消息,只是因为考虑到春节的原因,所以还是把“遗憾”留到了年后。那么,这位创始人到底是谁呢?某著名显示器品牌又是谁呢?为了论证问题,我们今天只有把“内幕”给揭开了。
原来,这位大佬不是别人,正是“梦想家”品牌的缔造者,上海科乔、上海欣乔的第一大股东邓繁钧先生。创始人的离开,从某种意义上看,似乎已经标志着“梦想家”的某种命运。
王志东离开新浪是资本的驱逐,邓繁钧放手“梦想家”则是疲劳过度
同样是创始人的离去,但原因却可能完全不同。
大家都知道王志东的离开是因为资本的力量,互联网需要资本,互联网更需要赚钱,当王志东无法带来预期的效益时,资本就会驱逐知本。当然,在驱逐之前,资本方认真讨论了“没有王志东行不行”的问题,最后的答案当然是,行!
邓繁均先生之与“梦想家”又是个什么关系呢?业内都知道,上海科乔、上海欣乔就是“梦想家”显示器的底台公司,一个做生产,一个做行销,而这两家公司的董事长又都是邓繁均。所以,邓繁均在“梦想家”的位置应该说是资本与知本的结合体,操盘手就是老板,老板就是操盘手,这不正是“操盘鬼手”的梦想吗?
但是,操盘手自己做老板也不都是“幸福时光”,因为这样会遇到资本不够充裕的问题,这也是很多操盘手转型为老板后的烦恼。没有其它大股东进来,又怎么会有充足的资金呢?难道就靠操盘手之前“高级打工仔”的积累?没有资金实力,又怎么能在这个显示器“割肉时代”持久战斗下去呢?
如此分析,那么,邓繁均的离开是否又是一次资本的力量驱使呢?老邓是否将“梦想家”品牌打包卖给了某个大资本方?某知情者告诉我们:“当初,圈子里也是这么想象的,但是后来得知,情况并非如此,老邓实在是做的太累了,就卖了,并且就是卖给了自己的总代理,广州讯威”。
出于礼貌与尊敬,我们没有向当事人FRANK进行求证,因为我们不想打搅处于特殊时期的FRANK,据某知情者说:老邓刚从俄罗斯回来,正在调整状态,所以还不方便接受采访。同样出于礼貌与尊敬,我们在这里也不想过早的透露FRANK的去向,抱歉。
业内基本上达成共识:老邓自己做老板太累了,也许,做一个单纯的顶尖操盘手更合适他的口味。
没有灵魂人物的“梦想家”,注定只能做“妄想家”?
毋庸质疑,“梦想家”的品牌行销是非常成功的,有谁可以在短短两年多时间里窜到如此“梦想家”这样的高度?但是,它却生不逢时,业内不少高阶人士评论FRANK放弃“梦想家”一事时,都表示遗憾,“以FRANK的本领,如果能早点跳出美格自创品牌,那么,"梦想家"就真的不会只是一个"梦想家"了”,也许,国内就会再少好几个显示器品牌了”。
邓繁钧之与“梦想家”,远比王志东之与新浪来的厉害,因为“梦想家”还没有长大,离开了父亲的呵护,它的自身体质还不足以经受风浪,这个时候,交给讯威这样实力极其一般的代理公司,后果简直无法想象。事实上,很多业内人士在看了那条《“品质疯子”梦想家,不会坏的承诺 !》之后都表示:没有了灵魂人物的"梦想家"已经变质,变的不再理智,变的有些疯狂,"梦想家"快成"妄想家"了!
2002年血流成河的肉搏战,令所有二线显示器品牌提供商都痛不欲生,因为,它们实在太弱太小,以至于再多割一刀,就会失血倒地!这,是所有二线供应商的痛苦,显示器如此,主机板如此,光存储、机箱、电源、键盘、鼠标等周边部件统统如此。
而痛苦到了极点的人会做出什么呢?发疯,或者自杀,还是先发狂再自杀?那就要看各人的喜好与机缘了。由此我们联想到,失去杀价实力的"梦想家"是否以“315服务”来了结自己的梦想呢?
消费者,买与不买您自己说了算!
文章写到这里,突然发觉再过几天就又是3.15了,而我们通篇都没有怎么提到“上帝”们,真是罪过。那么,对于消费者来说,该怎么面对“不会坏的珑管”呢?
第一,看品质。这是永恒的真理,不管商家怎么叫卖,显示器买回去总是自己用的,而不是用来炫耀的。“梦想家”之前大部分都是委托世界大厂AOC进行代工,品质没有问题,但是,随着老邓的离开,OEM工厂是否转移我们就无法确认了,希望消费者选购时注意询问销售人员。
第二,看服务。服务是有价的,这已经越来越多的得到消费者的认可,但是,如果只是打着“自杀式”的招牌来引人注目的话,那就另当别论了。这次讯威宣称:自购买日起3个月又15天内,凡购买梦想家显示器的用户,如发现非人为造成的产品质量问题,梦想家承诺除无条件替用户更换新机以外,还额外向用户赠送人民币315元。消费者需要知道的是,市面上有多少新显示器会在3个月又15天内出现故障呢?如果以三星、LG、PHILIPS、AOC等一线品牌为参考,别说3个月又15天,就算半年、一年之内出现故障的机率又能有多少呢?
第三,看需求和喜好。日本三菱原厂偏转线路圈也好,视觉增强系统也罢,还有似曾相识的“极光钻石珑”,这些都不该是选购的第一理由,而是要根据消费者自己的需求和喜好。正如时下流行的16MS液晶,现在证明用在商用上效果并不好,但是家用就不错。
第四,LCD还是CRT。有关液晶显示器的好处已经不用我们多说了,全球先进地区液晶普及率就是一个最好的例子,欧美和日本都是一半以上,在这里,物质富裕的人们视健康为第一重要。CRT最终将被LCD淘汰,这是历史潮流,就算是“不会坏的珑管”,但是它会很快过时。
总之,对于中国大多数的消费者来说,挣钱不易,花钱当然得小心谨慎。
结束语
广州讯威买了“梦想家”的牌子,总代理成了供货商。
但是,买了商标却不等于买到了品牌的精髓,因为“梦想家”的灵魂就是邓繁钧,如今他走了,自然也就将灵魂给带走了!而没有了灵气的“梦想家”,居然会想出个“自杀式”服务,我们不禁要迷信的联想起来,当初高枫为自己设计的专集封套是个没有脑袋的高枫身体,结果,高枫去了;今天,讯威给自己的服务起了个名字叫“自杀式”,那么,明天等待它的会是怎么样的命运呢?!
“自杀式”服务是否可以象讯威所言,“使显示器行业向服务领域迈进一个全新的里程碑”,我们拭目以待。(完)