杀毒软件怎么了?2002年多事之秋杀毒软件单机版市场经过了价格爆跌后,在2003年初春降价的大期又被江民扛起,而这次价格降得比较离谱,1个服务器+1个控制台+20个客户端的产品从10000元直下到500元。中间的差额之大令人惊叹,作为一款企业级的反病毒软件来说,500元的价格确实让人感觉有些匪夷所思。
降价的背后
据了解,从去年单机版市场份额来看,江民并没有捞到多大好处,瑞星通过其暑期的冰冻世界杯活动基本上抢得了暑期杀毒的头筹,江民在下半年并没有出彩的市场运作就被金山的降价打了个措手不及,在经历过降价的冲击所带来的伤痛之后,江民在心底可能也开始在琢磨着如何来个绝地反击。然而在单机版价格并没有太大下降空间后,网络版自然也就成为了首选目标。
业内人士指出,企业级信息安全完全不同于单机版的杀毒模式,江民这次降价的企业级产品类似于单机版的集合,也就是在单机版市场内再度降价。众所周知,企业级的信息安全解决方案需要投入大量的售前与售后支持,一套全面的的方案,哪怕只有20个客户端的网络也绝对不会只值500元,装了这种网络版也就只相当于单机版的功能。
江民其实还是在抢单机版市场。据资料显示,目前国内企业用户需求在20个客户端的并不很多,有可能对于这些用户来说,买这种集成的单机版比买真正的单机版还是要划得来的。
江民可能是在回避正面与瑞星、金山、铭泰等的冲突,今年初开始瑞星单机版渠道“迷彩行动”促销活动,金山的毒霸“服”临门超值礼品连连送活动,使得单机版的市场竞争在年初就显得异常激烈。江民在并没有市场促销活动预算的情况下,这样做既可明修栈道,又可暗渡陈仓,可谓用心良苦。
企业级技术与服务为先
众所周知,杀毒软件的服务最为重要,特别是企业级市场,产品价格与服务体系是成正比的,一个企业的信息安全解决方案需要前期投入许多人力与物力,哪怕是再小的企业也希望自己能够有一个最为安全与可靠的网络安全解决方案,如果该企业重视信息安全的话。
如果企业使用的是比单机版还要便宜的网络版杀毒软件,服务与技术支持、病毒升级等基本保障能力都是有待考验的,因为其价格低,在收入有限的情况下,投入更多更大的服务与后期培训、技术支持的费用看来可能有点牵强。
市场规律证明,价格与价值永远是成正比的,哪个行业都是一样。特别是面对企业的信息安全问题,高投入必定高回报,低投入必定高风险。天下没有免费的午餐,也没有白吃的面包,企业在使用廉价的网络版的时候是否还需要为其它的事情来买单呢?
用户需求是第一
当江民把价格的大刀挥舞到企业级市场上时,就已经把自己定位在企业级市场的低端位置,这一点是不容置疑的。在国内信息安全市场被国外诺顿、趋势、熊猫与国内信息安全厂商瑞星占据大半江山的时候,又有交大铭泰东方卫士企业级信息安全产品系列、金山网络版杀毒产品的即将面世,江民在网络版迟迟不见消息,处在这样前后受夹击的被动情况下,一石二鸟之计可谓是独具匠心,化被动为主动。
这样,一方面可以造成企业级信息安全市场的烟雾弹,让马上就要新入信息安全市场的铭泰与金山找不到北,又可以通过单机版市场渠道大捞一把。
然而,这一切真能如江民所愿吗?还得看用户的最终需求问题。业内人士指出,在信息安全市场,90%以上的中小企业越来越关心自身企业的信息安全问题,其中包括各种数据安全、漏洞检测、防范黑客等安全防范能力,70%的企业认为杀毒并不是信息安全,传统的单机版杀毒软件越来越不能适应现代企业对信息安全的要求。
价格永远是把双刃剑
价格永远是把双刃剑,砍伤了别人同时又会伤了自己。在没有太大把握掌握好它的时候还是少用为妙,因为毕竟这次降价的幅度有点太过悬殊。生产规律告诉我们,只有当技术成熟、生产力发展到特别高级的阶段后,成本价格才会降低。就目前情况来看,整个信息安全行业的成本还是比较高的,因为前期开发,各种企业环境内的良好运行,工程师的上门服务等都是包含在内,并且后期的投入对客户的支持都是必不可少的。
一位业内人士透露,江民此次降价,KV网络版的价格可能就定位在这个档次,以后回复的可能性不太大,并且这次还推出一个10元普通包,就是说企业要再增加一个客户端就只需加10元钱就行。
借用江民公司总经理常进喜的话,“任何一项市场活动都有前台和后台两种目的。” 那么他所说的两种目的到底是什么?现在我们可能更清楚了一些。他还说: “我们更希望看到同行们能对我们的动作作出响应,大家共同来把这块市场蛋糕做大。至于市场做大之后,因为规模效应而导致的成本摊薄会不会引发新一轮的价格变化,那也只能做着看了。” 常也表示出并不知道应该怎么去做,看来到底用户认不认可,现在还是一个未知数。(完)