消费者投诉：我在当当网上书店购物遭遇尴尬

　　在北京做软件工程师的邓正安一见到ChinaByte记者就说：“我真是没有想到当当网上书店的购物服务如此之差。”>>>更多

　　数码产品猫腻多 消费者购买前可检验

　　3月14日ChinaByte记者就数码产品的质量投诉问题采访了国家中文信息处理产品质量监督检验中心刘广航工程师，他表示“数码产品投诉主要集中在数码相机和MP3，消费者应当加强相关专业知识，必要的时候可以求助于国家检验部门”。>>>更多

　　有法必依：

1、《中华人民共和国消费者权益保护法》

2、《中华人民共和国产品质量法 》

3、《互联网信息服务管理办法》

4、《中华人民共和国仲裁法》

5、《中华人民共和国价格法》

6、《中华人民共和国广告法》

7、《移动电话机商品修理更换退货责任规定》

8、《微型计算机商品修理更换退货责任规定》