3月18日，微软和应用服务提供商Surebridge公司宣布，Surebridge公司将推出采用微软客户关系管理（CRM）软件的客户关系管理在线服务。这项服务的主要对象是销售收入在1,000万美元至10亿美元的中小企业。用户可以在任何地方通过这个在线服务访问微软的客户关系管理软件。

　　根据双方的协议，Surebridge公司成了第一家在托管环境中提供微软CRM软件的公司。Surebridge公司将帮助用户安装CRM应用软件并且提供软件运行的管理。

　　微软商务解决方案部门总经理David Thacher在声明中说，我们对Surebridge公司提供CRM在线服务感到非常激动，因为该公司提供的必要的技术可以保证客户在托管的环境中成功地使用CRM软件。

　　Surebridge公司称，CRM在线服务每月每人收费99美元，另外还有一次性软件安装费695美元和微软CRM软件许可证费。微软CRM软件标准版每个用户收费395美元，专业套装版每个用户收费1,295美元。

　　微软今年1月发布了第一个版本的CRM软件，介入了Siebel系统公司和SAP公司占统治地位的价值数十亿美元的软件市场。微软把自己的软件定位于这些公司软件的简装版，销售对象为500人左右的小公司。(完)