3月17日，Gartner研究公司在公布的一份调查报告中指出，目前各公司的首席财政官们(CIO)面临的首要商业问题仍然是降低成本；与此同时，各IT公司也越来越注重保证更高水平的信息安全、改进风险管理程序以及促进更快的业务革新等。今年，各公司CIO的首要IT管理问题包括了向公司高级管理人员提供更好的技术指导和论证相应IT业务的商业价值。上述报告结果包括了Gartner公司在去年第四季度进行的一次网上在线调查，当时收到了全球620个CIO和其他IT管理人员的反馈信息。

　　另一方面，Gartner公司的调查结果也表明了CIO建立公司客户的长远目标也逐渐在淡化，这主要是由于公司注重削减成本以及一些用户对客户关系管理(CRM)计划的失望结果所造成。据阿尔萨克介绍，美国Fence公司在推出受用户关注的活动所有增加，但由于该公司的主要业务都是建筑方面，因此公司的一些高级管理也都尽量“避免任何基于Web的方式”。

　　不过，Gartner公司的调查报告也公布了一些亮点：各公司CIO的任期已经从2000年调查结果的18个月增加到了近3年的时间。据基茨表示，如果这些CIO在自己仅有的18个月的任期中一直处于担忧状态，那么他们就不会有任何革新的想法。纽约Brenner Executive Resources公司的执行主管迈克尔·伯伦纳认为，上述CIO任期变长的部分原因是，在当前市场不景气的状况下各公司都渴望保持一定的稳定性，因此任期变长可以为CIO提供进一步管理公司的机会。

　　根据去年第四季度对全球620个CIO和其他IT管理人员的调查，Gartner公司给出了IT公司CIO目前优先考虑的前5个管理问题如下：

　　1.向公司高级管理人员提供更好的技术指导；

　　2.论证IT业务的价值；

　　3.改进IT运作的公司内部管理；

　　4.逐步缩减IT总支出；

　　5.开发或改进公司的IT基础设施。
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